تدريب على تطبيق الذكاء الاصطناعي في صناعة السياحة في كوانغ نينه

(PLVN) - في 16 مايو، في مدينة ها لونغ (كوانغ نينه)، نظمت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة برنامجًا تدريبيًا بعنوان "تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة العمل في مجال الثقافة والرياضة والسياحة". وقد استقطب البرنامج أكثر من 300 مشارك.

يهدف برنامج التدريب إلى تجسيد تنفيذ القرار رقم 57 المؤرخ 22 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي والخطة 01-KH/BCĐ المؤرخة 17 أبريل 2025 للجنة التوجيهية المركزية لتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي.

في كلمته خلال البرنامج، أشار السيد نجوين فيت دونغ، مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة كوانغ نينه، إلى أنه في المجال الثقافي، يُمكن للذكاء الاصطناعي دعم رقمنة التراث، وحفظ القيم الثقافية التقليدية وترميمها. يُمكننا رقمنة الوثائق القديمة، وإنشاء متاحف افتراضية، أو استعادة صور وأصوات المهرجانات التقليدية. وهذا يُساعد على نقل القيم الثقافية إلى المجتمع، وخاصةً جيل الشباب.

في مجال الرياضة، يُمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحليل أداء الرياضيين، وبناء برامج تدريبية مُخصصة، ومراقبة حالات التعافي من الإصابات، والتنبؤ بنتائج المنافسات. وهذا يُسهم في تحسين الأداء الرياضي، وإضفاء طابع احترافي على التدريب، ودعم تنظيم فعاليات رياضية علمية وفعّالة.

وتحدث في البرنامج السيد نجوين فيت دونج - مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة كوانج نينه.

في قطاع السياحة، يُسهم الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة السائحين من خلال تطبيقات المساعد الافتراضي، واقتراحات برامج الرحلات الذكية، وتحليل بيانات السياحة، لبناء استراتيجيات ترويجية فعّالة. وسيُسهم استخدام روبوتات الدردشة في الاستشارات السياحية، والترجمة الآلية، وتقنيات الواقع الافتراضي والمعزز (VR/AR) في التعريف بالمواقع السياحية، في تعزيز جاذبية قطاع السياحة في كوانغ نينه.

أكد مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة كوانغ نينه أن الذكاء الاصطناعي سيساعد السياح على تحسين تجربة سفرهم بالكامل من خلال تخصيص التوصيات ومسارات الرحلات. فمن خلال تحليل عوامل مثل تواريخ السفر والميزانيات والتفضيلات الشخصية، يمكن للأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إعداد خطط سفر مصممة خصيصًا لكل مسافر، وتتكامل بسلاسة مع منصات الحجز. وهذا يجعل عملية التخطيط والحجز أسهل وأسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، توفر روبوتات الدردشة والمساعدون الافتراضيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي دعمًا فوريًا، مما يساعد المسافرين على البحث عن رحلاتهم وحجزها وتخصيصها.

السيدة جيني نجوين، رئيسة مجتمع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي Techfest - وزارة العلوم والتكنولوجيا؛ المدير العام لمجموعة AZ؛ مؤلفة أول كتاب لتطبيق الذكاء الاصطناعي في فيتنام - محاضرة في دورة التدريب.

وفقًا للجنة المنظمة، فإن 90٪ من الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعاملين في القطاع العام في المقاطعة لديهم فهم للتحول الرقمي والمعرفة والمهارات الرقمية، ويمكنهم استخدام المنصات والخدمات الرقمية للعمل؛ تعلم وتطبيق منصات الذكاء الاصطناعي لدعم عملهم. يشارك 90٪ من الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في دورة أساسية حول التحول الرقمي ويكملونها على http://binhdanhocvuso.gov.vn. تقوم 100٪ من الوكالات والوحدات في المقاطعة بتأسيس مجموعة من الكوادر الأساسية والموظفين المدنيين والموظفين العموميين لنشر الحركة داخل وكالاتهم ووحداتهم.

في جلسة التدريب، استمع المندوبون إلى خبراء يقدمون تعليمات محددة حول كيفية استخدام برامج الذكاء الاصطناعي؛ واقتراح اتجاهات لتطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في الممارسة العملية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة؛... بالإضافة إلى ذلك، شارك الخبراء أيضًا الدروس المستفادة وتأثير الذكاء الاصطناعي عند تطبيقه لبناء الحكومة الرقمية والمؤسسات الرقمية محليًا وفي العديد من البلدان المتقدمة.

أشارت السيدة فام ثانه نغا، نائبة رئيس قسم المبيعات والتسويق في فندق سايغون هالونغ، إلى أن الفندق يستخدم الذكاء الاصطناعي في وصف وتحليل وتوزيع المهام. كما يُستخدم لجدولة الاجتماعات، وجدولة الأعمال الأسبوعية والشهرية. وفي الوقت نفسه، يُسهم الذكاء الاصطناعي في توحيد بعض اللوائح الداخلية للفندق. علاوة على ذلك، بعد مشاركتي في دورة الذكاء الاصطناعي التي نظمها القسم، تعلمتُ الكثير، وأردت معرفة المزيد عن أدوات الذكاء الاصطناعي، ونقاط قوتها وعيوبها، لدمجها والاستفادة منها بشكل أفضل.

مشهد جلسة التدريب

قال السيد نجو كوانج كوين، من فرقة كوانج نينه الفنية الإقليمية، إن تقنية الذكاء الاصطناعي طُبّقت في عدد من المهام بالوحدة، مثل: العمل على الوثائق الإدارية، ودعم أنشطة التعلم. واستُخدم الذكاء الاصطناعي تحديدًا لإنشاء صور ومقاطع فيديو لتعزيز جمال كوانج نينه. وأكد السيد كوين أن استخدام المناظر الطبيعية الخلابة لإنشاء مقاطع فيديو باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي يُحقق حاليًا نتائج "جيدة نسبيًا". ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه عند استخدام هذه التطبيقات التقنية، لا ينبغي إساءة استخدامها. بل يجب أن يستند استخدام البرامج إلى أساس المناظر الطبيعية الخلابة الحقيقية لكوانج نينه. تُستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي كأداة دعم لإنشاء مقاطع الفيديو/الصور، بدلاً من الاعتماد كليًا عليها لإنشاء صور افتراضية. ومن خلال هذا الدرس التكنولوجي، شعر السيد نجو كوانج كوين بأنه قد وسّع نطاق معرفته بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وكانت النتائج التي حصل عليها جيدة نسبيًا.

ومن خلال الدورة التدريبية، سيكتسب المشاركون، وخاصة رؤساء الهيئات والوحدات، المزيد من المهارات والمعرفة في تطبيق الذكاء الاصطناعي وتطوير المنصات الرقمية لخدمة الإدارة والعمليات وتنفيذ المهام والواجبات المهنية والترويج الثقافي.

دوك دونغ

المصدر: https://baophapluat.vn/tap-huan-ung-dung-ai-trong-nganh-du-lich-tai-quang-ninh-post548625.html