يوجد مطعمان للمأكولات البحرية يُسمى "Thanh Suong" في شارع Tran Phu، نها ترانج - تصوير: MINH CHIEN
صرحت السيدة تران ثي ثو هين، رئيسة مكتب اللجنة الشعبية لمدينة نها ترانج، بأن فريق تفتيش من إدارة الثقافة والإعلام بالمدينة أجرى تفتيشًا على مطعم "ثانه سونغ" للمأكولات البحرية الكائن في شارع تران فو رقم 102، وذلك بناءً على شكاوى من الصحافة والسياح. ويقوم الفريق حاليًا بإعداد تقرير لتقديمه إلى البلدية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
الزبائن الذين يتناولون الطعام في المطعم "المقلد" يشتكون من المطعم الأصلي.
قالت السيدة دانغ ثي ثو سونغ، مالكة مطعم ثانه سونغ (15 شارع تران فو)، إن مجموعة الزبائن، بقيادة السيد كوونغ (الشخص الذي نشر الشكوى على وسائل التواصل الاجتماعي في 31 مارس)، حجزوا طاولة في المطعم مساء يوم 30 مارس، لكنهم ألغوا الحجز لاحقًا لأنهم ذهبوا إلى مطعم آخر.
يواجه مطعم ثانه سونغ للمأكولات البحرية مشكلة حقيقية تتمثل في تقليد العديد من المطاعم لاسمه - الصورة: مينه تشين
"مطعمي قائم منذ ما يقارب عشر سنوات، وأبيع فيه بأسعار محلية مناسبة، ولا أدفع أي عمولات لسائقي سيارات الأجرة. لذلك، عندما يرغب السياح بتناول الطعام في مطعمي، غالباً ما يتم اصطحابهم إلى مطاعم "وهمية" تدفع عادةً عمولات كبيرة لسائقي سيارات الأجرة وعربات الريكاشة. وعندما يشعر الزبائن بالاستياء أو المغالاة في الأسعار في هذه المطاعم، يشتكون إلى مطعمنا، وهذا يسبب لي إزعاجاً كبيراً"، هكذا قالت السيدة سونغ.
بحسب السيدة سونغ، حصل مطعم ثانه سونغ على شهادة علامة تجارية من مكتب الملكية الفكرية في 12 مايو 2022، صالحة لمدة عشر سنوات. وكانت قد قدمت سابقًا طلبات إلى الجهات المختصة بشأن التعامل مع المطاعم التي تستخدم اسمها كـ"مقلد" أو "منتحل شخصية"، إلا أن الأمر لم يُحسم بعد.
"أقوم بنشر معلومات حول العنوان الرسمي بشكل متكرر وأذكّر الزبائن بالذهاب إلى المطعم الصحيح. آمل أن تتدخل السلطات قريباً لحماية الزبائن وسمعة المطعم"، هذا ما طلبته السيدة سونغ.
اعتبارًا من صباح يوم 7 أبريل، أُغلق مطعم ثانه سونغ للمأكولات البحرية الكائن في 102 شارع تران فو. وعلى بُعد أقل من متجرين، يوجد مطعم آخر يحمل الاسم نفسه. يُشكّل انتشار مطاعم ثانه سونغ على طول شارع تران فو تاهةً للسياح، ما يُصعّب عليهم تحديد المطعم الأصلي.
سجل اسم المطعم في مكان واحد، ولكن ضع اللافتة في مكان آخر.
أغلق مطعم المأكولات البحرية "ثانه سونغ" الكائن في 102 شارع تران فو أبوابه صباح يوم 7 أبريل/نيسان - الصورة: مينه تشين
قال السيد نغوين في هونغ نغوين، نائب رئيس جمعية خان هوا للسياحة، إن ممارسة نسخ وتقليد العلامات التجارية أمر شائع للغاية، خاصة في قطاعي الخدمات والسفر.
لذا، ينبغي على الشركات تسجيل علاماتها التجارية لحمايتها. عندها فقط سيكون لديها أساس كافٍ لرفع الدعاوى القضائية والمطالبة باتخاذ إجراءات ضد الشركات التي تنتهك أسماءها التجارية.
"ننصح السياح بالبحث بدقة عن المطاعم والفنادق على مواقع المعلومات الرسمية مثل بوابة خان هوا السياحية (nhatrang-travel.com)، وجمعية نها ترانج - خان هوا السياحية (ekhanhhoa.com) للعثور على مطاعم وفنادق ذات سمعة طيبة، أو السؤال في مجموعات تبادل الخبرات السياحية"، هذا ما ذكره السيد نغوين.
أفاد ممثل عن فريق إدارة السوق رقم 1 أنه في أبريل 2023، فرضت السلطات غرامة قدرها 20.75 مليون دونغ فيتنامي على محل تجاري في شارع تران فو رقم 102، وذلك لارتكابه مخالفات عديدة. فعلى وجه التحديد، كان صاحب المحل يعرض لافتة كُتب عليها "نها بي"، بينما كانت شهادة تسجيل النشاط التجاري تُظهر الاسم "ثانه سونغ"، مما يُخالف الاسم التجاري المُسجل على اللافتة.
الاسم المسجل للمطعم هو "ثانه سونغ"، لكن علامة التشكيل على اللافتة شبه غير مرئية، مما يسهل خداع السياح - صورة: مينه تشين
"تشير اللافتة الخاصة بهذا المحل إلى اسم 'Thanh Suong'، لكن علامة التشكيل مخفية وغير واضحة لأنها تتناسب مع لون الخلفية. ستقوم إدارة الثقافة والإعلام في المدينة بالتحقيق في هذا الأمر ومعالجته"، هذا ما أفاد به ممثل عن فريق إدارة السوق رقم 1.
بحسب ملاحظات المراسل، يحمل كل من مطعم "ثانه سونغ" الكائن في 102 شارع تران فو والمطعم المجاور له علامة التشكيل "ثانه سونغ"، إلا أن هذه العلامة صغيرة جدًا وتندمج مع لون الخلفية. يضطر السياح إلى التركيز وإجهاد أعينهم لرؤيتها بوضوح، مما قد يسبب التباسًا.
صرح السيد لي آنه فان، مدير شركة كوك تي تاكسي، بأن الشركة تواصلت مع العملاء واعتذرت لهم، وأن السائقين الثلاثة المتهمين بنقل العملاء إلى مطعم خاطئ موقوفون عن العمل حاليًا. وقد ارتكب هؤلاء السائقون الثلاثة مخالفة جسيمة بنقلهم العملاء إلى موقع خاطئ.
مصدر
تعليق (0)