الذكاء الاصطناعي: "الامتداد" المحفوف بالتحديات للصحافة الفيتنامية

لتطبيق الذكاء الاصطناعي، تحتاج غرف الأخبار إلى استراتيجية شاملة، واستراتيجية للاستثمار في التكنولوجيا، وسياسات داخلية واضحة. وتُعد إدارة المخاطر والأخلاقيات في استخدام الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية.

إن نقطة ضعف وكالات الأنباء الفيتنامية تتمثل في الافتقار إلى البيانات المتعلقة بملفات تعريف القراء وبيانات تحليل سلوك العملاء... وقد أكد مدير معهد دراسات السياسات وتطوير وسائل الإعلام (IPS)، السيد نجوين كوانج دونج، على هذا في جلسة المناقشة "استراتيجيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي للمكاتب الصحفية الفيتنامية"، في إطار المنتدى الوطني للصحافة، صباح يوم 20 يونيو في هانوي .

وعلى وجه الخصوص، حذر الخبراء والمديرون وقادة التحرير أيضًا من أن التحول الرقمي للصحافة لا يمكن أن يتوقف عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل تلقائي، دون توجيه واستراتيجية شاملة.

التطبيق العملي للذكاء الاصطناعي في وكالات الأنباء

أكد نائب مدير معهد البلوك تشين والذكاء الاصطناعي (ABAII) ومُدير الجلسة، الأستاذ داو ترونغ ثانه، أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا، بل شرطٌ أساسيٌّ لاستمرار غرف الأخبار في عصر التكنولوجيا. ولم يُغيّر ظهور الذكاء الاصطناعي طريقة كتابة الأخبار والمقالات فحسب، بل شكّل أيضًا سلوكيات تلقي المعلومات وتوزيعها. لذلك، تحتاج الصحافة الفيتنامية إلى تحديد توجه واضح ومرن ومسؤول.

تُظهر الحقيقة أن الذكاء الاصطناعي يفتح فرصًا غير مسبوقة للصحافة والإعلام الفيتنامي، بدءًا من تحسين جودة المحتوى إلى زيادة التأثير الاجتماعي، ومساعدة غرف الأخبار على التكيف بسرعة مع العصر الرقمي وتلبية احتياجات الجمهور المتزايدة من المعلومات.

قال مدير معهد دراسات السياسات وتطوير الإعلام (IPS)، السيد نجوين كوانج دونج، إن معدل وكالات الأنباء التي تطبق الذكاء الاصطناعي أو تخطط لتطبيقه تضاعف مقارنة بعام 2023، ليصل إلى أكثر من 60٪ في عام 2024.

مدير معهد دراسات السياسات وتطوير الإعلام، السيد نجوين كوانغ دونغ. (الصورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

استخدمت معظم وكالات الأنباء التي شملها الاستطلاع أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وGemini وCopilot، بالإضافة إلى برامج داخلية في مراحل إنتاج المحتوى، بدءًا من الاقتراحات وتحرير العناوين والملخصات، وصولًا إلى التحرير والتدقيق الإملائي وإنشاء الصور/ الفيديوهات والترجمة. ومع ذلك، لا يزال التطبيق الحالي مجزأً ويفتقر إلى الرؤية الاستراتيجية، ويعمل في الغالب بشكل تلقائي وشخصي. ولا تزال تكلفة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار منخفضة للغاية، حيث تقل في الغالب عن مليون دونج فيتنامي شهريًا أو باستخدام النسخة المجانية.

وأشار السيد نجوين كوانج دونج إلى ثلاث مشاكل رئيسية تعيق التطبيق الفعال للذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار الحالية: التركيز غير المبرر على تطبيق الذكاء الاصطناعي (التركيز على إنتاج المحتوى بدلاً من حل مشاكل نموذج الأعمال ...) ؛ الافتقار إلى استراتيجية شاملة على المستوى التنظيمي (عدد قليل جدًا من غرف الأخبار لديها سياسات داخلية رسمية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي، مما يشكل خطرًا كبيرًا من الأخبار المزيفة وفقدان السمعة) ؛ نقص الموارد المالية والموظفين المتمرسين في مجال الذكاء الاصطناعي.

وحذر الخبير أيضًا من خطر فقدان القراء مع تحول سلوك الوصول إلى المعلومات تدريجيًا من محركات البحث إلى منصات الذكاء الاصطناعي؛ ويشكل الانخفاض المستمر في عائدات الإعلانات حاجة ملحة إلى ابتكار نموذج أعمال الصحف في العصر الرقمي.

لمواجهة هذه التحديات، استشهد السيد نجوين كوانغ دونغ بنموذج صحيفة ذا جلوب آند ميل (كندا). فقد حقق استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي الذي طورته الصحيفة لتقييم قيمة المحتوى وتخصيصه وتحسين جدران الدفع نتائج مبهرة في كل من الإيرادات والاشتراكات الجديدة.

أكد السيد نجوين كوانغ دونغ قائلاً: "يجب أن تمتلك غرف الأخبار استراتيجية شاملة للتطبيق، واستراتيجية لاستثمار التكنولوجيا، وسياسات داخلية واضحة. وعلى وجه الخصوص، تُعد إدارة المخاطر والأخلاقيات في استخدام الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية. ويتعين على جمعية الصحفيين الفيتناميين إصدار مجموعة من القواعد للاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في القطاع بأكمله".

وكالة أنباء فيتنام تُطلق تطبيقًا مبتكرًا للصحافة عبر الهاتف المحمول. (صورة: وكالة أنباء فيتنام)

خبرة في إتقان التكنولوجيا والتحكم في البيانات

قال المدير العام لشركة VnEconomy، داو كوانج بينه، إن مكتب التحرير نجح في تطوير أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة به والتي تسمى Askonomy، وذلك في إطار مشاركته بالخبرة العملية في بناء وتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي المحلية في الصحافة، من إنتاج المحتوى وتخصيصه وتحسين كفاءة التفاعل مع القراء الفيتناميين.

تتميز استراتيجية VnEconomy بشكل خاص بتطويرها نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بها، بدلاً من الاعتماد كليًا على مُولِّدات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT. ووفقًا للسيد داو كوانغ بينه، فإن جميع البيانات المستخدمة لتدريب الذكاء الاصطناعي في VnEconomy هي بيانات داخلية لهيئة التحرير، ويعتمد المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي فقط على البيانات الموجودة أو الوثائق المُقدَّمة حديثًا، وليس على أي محتوى مُولَّد بواسطة ذكاء اصطناعي خارجي. وهذا يُساعد VnEconomy على معالجة مشكلة الأخبار الكاذبة، وضمان التزام المحتوى دائمًا بنبرة هيئة التحرير ووجهة نظرها.

تم دمج Askonomy في نظام إدارة المحتوى من قبل مكتب التحرير، ويمكنه معالجة المحتوى بسرعة عالية، وقراءة النص بدقة 95% في 7 ثوانٍ فقط، مما يقلل من عبء العمل على المحررين ويتحكم بشكل صارم في المحتوى.

"أردتُ أن نكون "ديناصورًا" مثل ChatGPT، بل "نملة" صغيرة لكنها فعّالة. لذلك، بنينا نموذجًا يركز فقط على اللغة الاقتصادية، مع لغتين: الفيتنامية والإنجليزية"، شارك السيد داو كوانغ بينه.

داو كوانغ بينه، المدير العام لشركة فيتنام إيكونومي، يشارك خبراته العملية في بناء وتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي المحلية. (صورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

بالإضافة إلى ذلك، قامت مجلة Vietnam Economic Magazine أيضًا بتطوير منصة Asko، مما فتح اتجاهًا منفصلاً لنماذج غرف الأخبار المستقلة عن التكنولوجيا.

في هذه الأثناء، قال مؤسس Baomoi.com، نجوين آنه توان، من خلال عملياته الفعلية، إن القدرة على تحليل سلوك المستخدم واقتراح المقالات الإخبارية المناسبة هي التي ساعدت Baomoi في الحفاظ على اتصالها بالقراء الشباب، الذين يتبعون دائمًا "الاتجاهات" و"يغيرون القنوات" بسهولة على الإنترنت.

وقال السيد نجوين آنه توان: "الذكاء الاصطناعي لا يحل محل البشر، ولكن إذا تم دمجه بشكل صحيح، فسوف يساعد المحررين على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً".

الحاجة إلى "نظام مناعة إعلامية" ضد الذكاء الاصطناعي

قام رئيس شركة DIBIZ المتخصصة في الأمن السيبراني ومكافحة المعلومات المضللة، السيد دين توان ثانغ، بتحليل خطر نشر المعلومات المضللة عمدًا للخداع والتسبب في الضرر الناتج عن الذكاء الاصطناعي، وأكد أن إنشاء "نظام مناعة إعلامية" أمر ضروري لغرف الأخبار.

أشار السيد دينه توان ثانغ إلى أن "التضليل الإعلامي" في فيتنام اليوم يتمثل في تحصيل رسوم احتيالية، وبيع أغذية وظيفية/إعلانات كاذبة، ونشر أخبار سياسية كاذبة/مُحرّفة. ويقترح هذا الخبير حلاً يتمثل في استخدام الذكاء الاصطناعي وأدوات التحقق من المعلومات، مثل جوجل فاكت تشيك، مع توسيع نطاق عملية التحقق لتشمل الصور والصوت والفيديو، لمكافحة مشكلة "التضليل الإعلامي".

خبراء ومدراء وقادة تحرير يشاركون في جلسة النقاش. (صورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

وأكد خبير التكنولوجيا أيضًا على اتجاه الجمع بين الذكاء الاصطناعي وتقنية تشفير العلامة المائية وتوقيع البيانات متعدد الطبقات وتقنية إدارة الحقوق الرقمية لحماية المحتوى الصحفي من خطر النسخ والاقتباس الخاطئ.

يتضح أن التحول الرقمي الناجح لا يقتصر على تطبيق التكنولوجيا فحسب، بل يجب أن يكون استراتيجية شاملة تُركز على الإنسان والقيم الصحفية. يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا واسعة للصحافة، فهو بمثابة "ذراع ممتدة"، ولكنه يطرح أيضًا تحديات عديدة.

وبحسب الأستاذ داو ترونغ ثانه، فإن غرف الأخبار تحتاج إلى بناء استراتيجية طويلة الأجل تعتمد على ثلاثة عوامل أساسية لنشر الذكاء الاصطناعي بشكل فعال: اختيار التكنولوجيا المناسبة؛ وتطوير الموارد البشرية التي تفهم كل من الصحافة والتكنولوجيا؛ ووضع الأخلاقيات كأساس لجميع قرارات النشر.

في عصر الذكاء الاصطناعي، ورغم ضرورة السرعة في استخدام التكنولوجيا، يجب أن تسود الأخلاقيات المهنية للحفاظ على ثقة القراء. فبهذا فقط، يمكن لغرف الأخبار أن تتطور بسرعة وفعالية.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/tri-tue-nhan-tao-canh-tay-noi-dai-day-thach-thuc-cua-bao-chi-viet-nam-post1045397.vnp