خاصية التتبع "عالقة" في بيانات الخلفية.

في ظل ازدهار التجارة الرقمية، يُنظر إلى إمكانية تتبع المنتجات على أنها "جواز سفر" للبضائع الفيتنامية للوصول إلى وجهات أبعد. ومع ذلك، لا يزال تحدي توحيد الأنظمة والتحقق من البيانات يمثل عائقاً رئيسياً، مما يصعّب على الشركات الاستفادة الكاملة من هذه المزايا.

تُباع ثمار البطيخ التي تحمل علامات تتبع في متجر سونغ فان للمنتجات الزراعية في مدينة نينه بينه ، بمقاطعة نينه بينه. الصورة: ثوي دونغ/TTXVN

لا تقتصر التقنيات المتقدمة مثل سلسلة الكتل (Blockchain) وإنترنت الأشياء (IoT) وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) والبيانات الضخمة ورموز الاستجابة السريعة (QR) على رقمنة معلومات المنتج فحسب، بل تحوّل كل منتج إلى "جواز سفر للجودة"، مما يتيح للعملاء والموزعين والهيئات التنظيمية تتبع رحلته بالكامل من المواد الخام إلى المستهلك. وعندما يحمل كل منتج "جواز سفر رقمي"، لا تقتصر الشركات على تقديم المعلومات فحسب، بل تبني أيضًا الثقة، وهو عامل يُقدّره السوق الرقمي اليوم أكثر من السعر.

صرحت السيدة نغوين ثي تينه، المديرة العامة لشركة صناعة الأغذية الفيتنامية (فيفون)، بأن لدى فيفون قسماً متخصصاً لإدارة جودة المنتجات. ويعمل هذا الفريق بانتظام، بالتنسيق الدائم مع الوحدات الأخرى داخل الشركة وورش الإنتاج، لتتبع منشأ المنتجات سواءً المحلية أو المخصصة للتصدير.

"لضمان وصول منتجات عالية الجودة إلى السوق، يُعد تتبع مصدرها من المواد الخام إلى المنتجات النهائية أمراً بالغ الأهمية لضمان صحة المستهلك. لذلك، تحتاج كل شركة إلى وضع خطة استباقية لتتبع الأغذية، لا سيما في ظل الانتشار الحالي للمنتجات المقلدة والرديئة في السوق"، هذا ما صرحت به السيدة نغوين ثي تينه.

في داك لاك ، حققت الشركات الزراعية نتائج ملموسة من خلال وضع رموز الاستجابة السريعة (QR) على منتجات الدوريان والقهوة والفلفل. وأكد السيد لي آنه ترونغ، رئيس جمعية داك لاك للدوريان، قائلاً: "في ظل العولمة الحالية، لا تُعدّ إمكانية التتبع مجرد مطلب قانوني، بل تفتح أيضاً آفاقاً واسعة أمام المنتجين وشركات التصدير".

"أصبح المستهلكون أكثر وعياً ويميلون إلى اختيار المنتجات ذات المنشأ الواضح. إثبات المنشأ هو مفتاح النجاح. وهذا لا يعزز قيمة العلامة التجارية فحسب، بل يقوي أيضاً العلاقات مع العملاء، مما يسهل تصدير المنتجات الزراعية إلى الأسواق الخارجية"، هذا ما قاله السيد لي آنه ترونغ.

لذا، فإن إمكانية التتبع ليست مجرد متطلب داخلي أو قانوني، بل هي أيضاً ميزة تنافسية استراتيجية في التجارة الدولية. فالمنتجات ذات المنشأ الشفاف تصبح سفراء للعلامات التجارية الفيتنامية في العالم .

بحسب السيدة تران ثانه بينه، رئيسة قسم منشأ البضائع - إدارة الاستيراد والتصدير (وزارة الصناعة والتجارة)، تشارك فيتنام حاليًا في 19 اتفاقية تجارة حرة؛ منها 17 اتفاقية دخلت حيز التنفيذ، واثنتان جديدتان قيد التفاوض. وللاستفادة القصوى من المزايا الجمركية، يجب على الشركات الالتزام التام بلوائح منشأ البضائع وإمكانية تتبعها، والتي تُعدّ بمثابة "جواز سفر" للمنتجات الفيتنامية للوصول إلى السوق العالمية.

عندما يقوم المستخدمون بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بالمنتج، ستظهر على هواتفهم إشعارات لعرض معلومات حول منشأ المنتج. الصورة: مينه كويت/TTXVN

تجدر الإشارة إلى أن إدارة السلع تنقسم إلى مجالين رئيسيين: التداول المحلي، الذي يركز على تحديد الهوية وتتبع المنتج، والاستيراد والتصدير اللذان يتطلبان التحقق من المنشأ. ويتم التنسيق بين هذين المجالين بشكل وثيق لحماية المستهلكين المحليين وضمان الامتثال للالتزامات الدولية.

من هذا المنطلق، لا يُعدّ تتبع المنتجات مجرد حل تقني، بل نظام إدارة حديث يجمع بين البيانات والأطر القانونية والمساءلة. صرّح السيد نغوين فان ثانه، رئيس قسم السياسات في إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، بأن فيتنام تحتل حاليًا المرتبة الثالثة بين أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نموًا في جنوب شرق آسيا، بعد إندونيسيا وتايلاند. في عام 2023، بلغت إيرادات تجارة التجزئة الإلكترونية عبر الإنترنت حوالي 20.5 مليار دولار أمريكي، و25 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن تصل إلى 31.5 مليار دولار أمريكي في عام 2025، أي بمعدل نمو سنوي متوسط ​​قدره 25.5%.

مع ذلك، ووفقًا للسيد نغوين فان ثانه، فإن أكبر عائق حاليًا هو غياب نظام للتحقق من معلومات المنتج. يرى المستهلكون رموز الاستجابة السريعة (QR codes)، لكنهم غير متأكدين من صحة البيانات؛ وتواجه الشركات المشروعة منافسة غير عادلة من سلع دون المستوى المطلوب. لذا، فإن إمكانية التتبع ليست مجرد أداة تقنية، بل هي أيضًا الأساس الأخلاقي للتجارة الإلكترونية. ومن هنا، يكمن الحل الأساسي في بناء نظام وطني موحد للتتبع. حاليًا، لكل وزارة وقطاع ومنطقة، بل وحتى لكل شركة، نظامها الخاص؛ وتختلف المعايير وتنسيقات البيانات، مما يجعل البيانات غير متوافقة ويؤدي إلى نهج "كلٌ لنفسه".

تقوم بعض الشركات بإنشاء رموز تتبع خاصة بها دون التحقق منها بشكل مستقل. وعند نشوب النزاعات، تفتقر الهيئات الرقابية إلى أساس لربط المعلومات، مما يُكبّد المستهلكين خسائر، ويُضعف ثقة السوق. لذا، من الضروري ربط البيانات بقاعدة بيانات الهوية التابعة لوزارة الأمن العام وأنظمة إدارة الصناعة التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، لضمان ربط جميع المعاملات والمنتجات بكيان قانوني حقيقي. وهذا من شأنه أن يمنع البائعين من البقاء مجهولين، ويحمي المشترين من الخداع، ويُمكّن الهيئات الرقابية من التحقيق في المخالفات ومعالجتها بدقة وسرعة.

وأكد السيد نغوين فان ثانه قائلاً: "هذا ليس مجرد حل تقني، بل هو خطوة استراتيجية نحو بناء ثقافة الثقة في البيئة الرقمية، وهو شرط أساسي لتطوير التجارة الإلكترونية الخضراء والشفافة والمستدامة".

في سياق سعي الحكومة لتطوير الاقتصاد الرقمي، بات إنشاء نظام وطني موحد لتتبع المنتجات خطوةً حاسمة، إذ ينهي تشتت أنظمة البيانات وانفصالها بين الوزارات والإدارات والجهات المحلية. وعندما تصبح البيانات لغةً مشتركة، لن يقتصر نمو التجارة الإلكترونية على التطور السريع فحسب، بل ستصبح أيضاً أكثر شفافيةً وعدلاً ومسؤولية. وهذا هو الأساس الذي يُمكّن المنتجات الفيتنامية من الاندماج بثقة في السوق العالمية، مع تعزيز سمعة الشركات في نظر المستهلكين والشركاء الدوليين.

المصدر: https://baotintuc.vn/kinh-te/truy-xuat-nguon-goc-ket-o-nen-du-lieu-20251204071908619.htm