التتبع "عالق" في قاعدة البيانات

في ظل ازدهار التجارة الرقمية، تُعتبر إمكانية التتبع بمثابة جواز سفر للسلع الفيتنامية لتحقيق المزيد من الانتشار. ومع ذلك، لا تزال مشكلة توحيد الأنظمة ومصادقة البيانات تُشكل عقبة تُصعّب على الشركات الاستفادة الكاملة من هذه المزايا.

منتجات البطيخ مُعلَّمة بملصقات تتبع في متجر سونغ فان للمنتجات الزراعية، مدينة نينه بينه ، مقاطعة نينه بينه. الصورة: ثوي دونغ/وكالة الأنباء الفيتنامية

لا تقتصر التقنيات المتقدمة، مثل بلوكتشين، وإنترنت الأشياء، وتحديد الهوية بموجات الراديو، والبيانات الضخمة، ورموز الاستجابة السريعة، على رقمنة معلومات المنتج فحسب، بل تُحوّل كل منتج إلى "جواز سفر جودة" يُمكّن العملاء والموزعين والجهات التنظيمية من تتبع رحلته كاملةً من المواد الخام إلى المستهلكين. عندما يحمل كل منتج "جواز سفر رقميًا"، لا تُقدّم الشركات المعلومات فحسب، بل تُرسخ الثقة أيضًا، وهو عامل يُقدّره السوق الرقمي اليوم أكثر من السعر.

صرحت السيدة نجوين ثي تينه، المديرة العامة لشركة فيفون المساهمة لصناعة الأغذية في فيتنام، بأن الشركة لديها قسم مستقل متخصص في إدارة جودة المنتجات. ويؤدي هذا الفريق عملاً دورياً، بالتنسيق الدائم مع وحدات الشركة وورش الإنتاج لتتبع منشأ المنتجات المحلية والتصديرية.

لطرح منتجات عالية الجودة في السوق، يُعدّ تتبع مصدرها، من المواد الخام إلى المنتجات النهائية، أمرًا بالغ الأهمية لضمان صحة المستهلكين. لذلك، على كل شركة أن تكون سباقة في وضع خطة لتتبع مصدر الأغذية، لا سيما مع وجود العديد من المنتجات المزيفة ورديئة الجودة في السوق حاليًا، وفقًا للسيدة نجوين ثي تينه.

في داك لاك ، حققت الشركات الزراعية نتائج واضحة عند ربط رموز الاستجابة السريعة (QR codes) بالدوريان والقهوة والفلفل. وأكد السيد لي آنه ترونغ، رئيس جمعية داك لاك للدوريان، أنه في ظل العولمة الحالية، لا يُعد التتبع متطلبًا قانونيًا فحسب، بل يتيح أيضًا فرصًا كبيرة للمنتجين والمصدرين.

قال السيد لي آنه ترونغ: "يزداد وعي المستهلكين، ويميلون إلى اختيار المنتجات ذات الأصول الواضحة. إن إثبات الأصل هو مفتاح النجاح. فهذا لا يعزز قيمة العلامة التجارية فحسب، بل يوطد أيضًا علاقاتنا مع العملاء، مما يُهيئ ظروفًا مواتية لتصدير المنتجات الزراعية إلى الأسواق الخارجية".

وبالتالي، فإن إمكانية التتبع ليست متطلبًا داخليًا أو قانونيًا فحسب، بل هي أيضًا ميزة تنافسية استراتيجية في التجارة الدولية. فالمنتجات ذات المنشأ الشفاف تُصبح بمثابة "سفراء" للعلامات التجارية الفيتنامية إلى العالم .

وفقاً للسيدة تران ثانه بينه، رئيسة إدارة منشأ السلع - إدارة الاستيراد والتصدير (وزارة الصناعة والتجارة)، تشارك فيتنام حالياً في 19 اتفاقية تجارة حرة؛ منها 17 اتفاقية دخلت حيز التنفيذ، ويجري التفاوض على اتفاقيتين جديدتين. وللاستفادة الكاملة من الحوافز الجمركية، يجب على الشركات الامتثال الكامل للوائح المتعلقة بمنشأ السلع وإمكانية تتبعها، والتي تُعتبر بمثابة "جواز سفر" للمنتجات الفيتنامية للوصول إلى العالم.

عندما يمسح المستخدمون رمز الاستجابة السريعة للمنتج، يعرض الهاتف إشعارًا لاسترجاع معلومات حول مصدر المنتج. الصورة: مينه كويت/وكالة الأنباء الفيتنامية

يُشار إلى أن إدارة البضائع تنقسم إلى مجالين: التداول المحلي، مع التركيز على تحديد الهوية وتتبعها، والاستيراد والتصدير، مع ضرورة تحديد المنشأ. ويجري التنسيق بين هذين المجالين بشكل وثيق لحماية المستهلكين المحليين وضمان الامتثال للالتزامات الدولية.

من هذا المنظور، لا يُعد تتبع البضائع حلاً تقنيًا فحسب، بل هو أيضًا مجال للإدارة الحديثة، حيث تلتقي البيانات والشرعية والمسؤولية. وصرح السيد نجوين فان ثانه، رئيس قسم السياسات بوزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة): "تُعد فيتنام ثالث أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نموًا في جنوب شرق آسيا، بعد إندونيسيا وتايلاند. في عام 2023، بلغت إيرادات تجارة التجزئة الإلكترونية عبر الإنترنت حوالي 20.5 مليار دولار أمريكي، وفي عام 2024 بلغت 25 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 31.5 مليار دولار أمريكي في عام 2025، أي ما يعادل معدل نمو متوسط ​​قدره 25.5% سنويًا".

ومع ذلك، ووفقًا للسيد نغوين فان ثانه، فإن أكبر عقبة اليوم هي عدم وجود نظام لضمان معلومات المنتج. يرى المستهلكون رموز الاستجابة السريعة، لكنهم غير متأكدين من صحة البيانات؛ وتواجه الشركات الأصلية منافسة غير عادلة من خلال سلع رديئة الجودة. لذلك، لا تُعد إمكانية التتبع أداة تقنية فحسب، بل هي أيضًا الأساس الأخلاقي للتجارة الإلكترونية. لذا، يكمن الحل الأساسي في بناء نظام تتبع وطني موحد. حاليًا، لكل وزارة وقطاع ومحلية، وحتى شركة، نظامها الخاص؛ وتختلف المعايير وصيغ البيانات، مما يجعل البيانات غير متوافقة، "لكل منها دوره الخاص".

تُنشئ بعض الشركات رموز تتبع خاصة بها دون تحقّق مستقل. عند نشوء نزاعات، لا تملك جهة الإدارة أساسًا لمقارنة المعلومات، ويتكبّد المستهلكون خسائر، وتتآكل ثقة السوق. لذلك، من الضروري ربط البيانات بقاعدة بيانات تحديد الهوية التابعة لوزارة الأمن العام وأنظمة إدارة الصناعة التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، بحيث ترتبط جميع المعاملات والمنتجات بكيان قانوني حقيقي. وبذلك، لا يمكن إخفاء هوية البائعين، ولا يمكن خداع المشترين، ويمكن لجهات الإدارة التحقق من المخالفات ومعالجتها بدقة وسرعة.

وأكد السيد نجوين فان ثانه أن "هذا ليس مجرد حل تقني فحسب، بل هو أيضًا خطوة استراتيجية لبناء ثقافة الثقة في البيئة الرقمية، وهو شرط أساسي لتنمية التجارة الإلكترونية الخضراء والشفافة والمستدامة".

في سياق سعي الحكومة إلى تعزيز تنمية الاقتصاد الرقمي، يُعدّ إنشاء نظام تتبع موحد على المستوى الوطني خطوةً أساسيةً، إذ يُسهم في معالجة مشكلة التشتت والتجزئة وانعدام ربط البيانات بين الوزارات والفروع والمحليات. فعندما تُصبح البيانات لغةً مشتركة، لا يقتصر الأمر على التطور السريع للتجارة الإلكترونية فحسب، بل يُصبح أيضًا أكثر شفافيةً وإنصافًا ومسؤولية. وهذا يُشكّل الأساس الذي تُمكّن المنتجات الفيتنامية من الاندماج بثقة في السوق العالمية، مع تعزيز سمعة الشركات لدى المستهلكين والشركاء الدوليين.

المصدر: https://baotintuc.vn/kinh-te/truy-xuat-nguon-goc-ket-o-nen-du-lieu-20251204071908619.htm