رواد الشباب ينشرون حركة "محو الأمية الرقمية للجميع"

بحماسٍ وقدرةٍ على اكتساب المهارات الرقمية بسرعة، لا يقتصر أعضاء النقابات والشباب على تطبيق التكنولوجيا بشكلٍ استباقي في الدراسة والعمل لتطوير أنفسهم فحسب، بل يسعون أيضًا إلى تحمل المسؤولية تجاه مجتمعهم. ومن خلال العديد من نماذج الدعم العملي، رافق أعضاء النقابات والشباب الناس، وخاصةً كبار السن وسكان المناطق الريفية أو من يعيشون بمفردهم، للوصول تدريجيًا إلى التكنولوجيا واستخدام الخدمات الرقمية وتنفيذ الإجراءات الإدارية بسهولة أكبر.

مرافقة الناس في العصر الرقمي

تعليق الصورة — أعضاء النقابة يدعمون المواطنين في تنفيذ الإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة في بلدية بينه فوك ، مقاطعة فينه لونغ.

تُسهم حركة "محو الأمية الرقمية للجميع" في تعميم المعرفة والمهارات الرقمية بين جميع فئات المجتمع، وتعزيز التحول الرقمي الشامل والمستدام. وعلى وجه الخصوص، منذ تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، اضطرت مراكز خدمات الإدارة العامة إلى تلقي عدد كبير من الإجراءات الإلكترونية، وأصبحت معالجة الوثائق أكثر صعوبة لعدم إلمام الكثيرين بها. وقد ساعد رفقة أعضاء النقابات والشباب الناس على التكيف بسرعة، ونشر المعرفة الرقمية، وتوسيع نطاق الفرص الرقمية المتاحة للمجتمع.

يستقبل مركز خدمات الإدارة العامة في حي لونغ تشاو عددًا كبيرًا من الأشخاص يوميًا لتنفيذ الإجراءات الإدارية. ولتسهيل ذلك، تنسق المنطقة مع اتحاد الشباب الشعبي والجامعات لحشد أعضاء الاتحاد والطلاب المتطوعين لتقديم الدعم المباشر في قسم "الشباك الواحد". يرشد الشباب الأشخاص لتقديم الطلبات على البوابة الوطنية للخدمة العامة، وتثبيت واستخدام تطبيق VNeID، والاستفادة من المعلومات الشخصية الرقمية، وإجراء المدفوعات الإلكترونية، والتحقق من الهوية الإلكترونية. بفضل اكتسابهم المهارات الرقمية بسرعة، يرافق أعضاء الاتحاد والطلاب الأشخاص ويوجهونهم بحماس للوصول بسهولة إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت. لا يقتصر هذا الدعم على تقصير وقت التشغيل فحسب، بل يخفف أيضًا من عبء العمل على فريق المتخصصين، مما يوفر بيئة مثالية للتركيز على معالجة المستندات بسرعة ووفقًا للوائح.

صرحت نجوين ثي ديو فوك، سكرتيرة اتحاد شباب مقاطعة لونغ تشاو، بأن أعضاء الاتحاد المشاركين في دعم إدارة الإدارة العامة يُساعدون الناس على التعود تدريجيًا على العمليات الرقمية، بدءًا من استخدام الهواتف الذكية وشبكات التواصل الاجتماعي، وصولًا إلى الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت والمدفوعات الإلكترونية. يُسهم هذا النشاط في رفع مستوى الوعي والمهارات الرقمية لدى الناس، وتلبية متطلبات التكيف في سياق التحول الرقمي. تُتيح هذه الفرصة لأعضاء الاتحاد تقديم مساهمات عملية لبناء حكومة رقمية حديثة وودودة ومترابطة.

قال نائب رئيس اللجنة الشعبية لحي لونغ تشاو، لي هوانغ نام، إنه بعد تطبيق نموذج الحكومة ثنائية المستوى، ازداد عدد الوثائق الإلكترونية بسرعة، في حين لا يزال الكثير من الناس يعانون من محدودية الوصول إلى التكنولوجيا. ساهم دعم أعضاء النقابات في قسم "النافذة الواحدة" في تخفيف الضغط على المسؤولين، مما ساعد على سلاسة عملية معالجة الوثائق وتجنب الازدحام. وبفضل ذلك، لم يضطر الناس للانتظار طويلًا، وأصبح لديهم وصول أسهل إلى الإجراءات الإلكترونية.

قال السيد لي هوانغ نام: "على مدى فترة طويلة من المشاركة في الدعم، لم يكن أعضاء النقابات والشباب متحمسين فحسب، بل تعلموا أيضًا من الكوادر المهنية لتوجيه الناس بدقة أكبر. بفضل رفقة الشباب، يحظى الناس بالدعم والطمأنينة والتعاون. كما يساعد هذا النشاط الطلاب على مواجهة الواقع، وفهم نموذج الحكومة ثنائية المستوى والإجراءات الإدارية، وممارسة المسؤولية - وهو عامل مهم لمستقبلهم المهني".

تحت شعار "فهم المحلية - تكنولوجيا متينة - دعم متفانٍ - نشر فعال"، أصبح أعضاء النقابات وطلاب مقاطعة فينه لونغ مؤخرًا الذراع الممتدة للحكومة في تعزيز التحول الرقمي. وبمجرد تطبيق نموذج الحكومة ثنائية المستوى، نشر اتحاد الشباب الإقليمي فرقًا شبابية تطوعية بالكامل في مراكز الإدارة العامة على مستوى البلديات والأحياء لدعم الدعاية، ونشر المعرفة بتكنولوجيا المعلومات، وتوجيه استخدام الأجهزة الذكية، والخدمات العامة عبر الإنترنت. وحتى الآن، تضم المقاطعة بأكملها 643 فريقًا من فرق "التعليم الرقمي للشعب"، و"متطوعون شباب لدعم تطبيق نموذج الحكومة ثنائية المستوى"، و"فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية"، وقد استقطبت هذه الفرق أكثر من 95,698 عضوًا من النقابات والشباب للمشاركة، مما مكّن أكثر من 48,352 شخصًا من الوصول إلى التطبيقات الرقمية واستخدامها. بفضل المشاركة القوية من الشباب، انتشرت حركة "محو الأمية الرقمية للجميع" في فينه لونغ على نطاق واسع، مما ساهم في تضييق الفجوة الرقمية، وتعزيز التشغيل الفعال للحكومة الرقمية منذ القاعدة الشعبية، وخلق الأساس لبناء مجتمع رقمي مرن وقادر على التكيف.

الشباب أقوياء في المهارات الرقمية

أصبحت حركة "محو الأمية الرقمية للجميع" في فينه لونغ علامة بارزة، إذ تجذب مشاركة فعّالة ومبدعة من أعضاء النقابات والشباب. وفي العديد من المنظمات النقابية، تُنفّذ هذه الحركة بالتزامن مع السمات المهنية، مما يُعزز نقاط قوة كل مجموعة من أعضاء النقابة، ويُبرز دور الشباب في نشر المهارات الرقمية.

في جامعة فينه لونغ للتعليم التقني، تطورت هذه الحركة بمشاركة أكثر من 100 عضو وطالب يتمتعون بخلفية تقنية جيدة. تعمل هذه الحركة على نشر وإرشاد الأفراد مباشرةً في المهارات الرقمية الأساسية، وتحديد المعلومات الضارة، وتأمين البيانات الشخصية، ومنع الاحتيال الإلكتروني، مما يساعد الأفراد على تنفيذ الإجراءات عبر الإنترنت بثقة والوصول إلى خدمات التكنولوجيا الرقمية.

صرح نائب سكرتير اتحاد الشباب، تران فان دين، بأنه بناءً على القدرات التكنولوجية للطلاب والمحاضرين، تُزود المدرسة الطلاب بالمعرفة الأساسية بالتكنولوجيا الرقمية، والتحول الرقمي في التعليم، والذكاء الاصطناعي، وأمن المعلومات، وتُدربهم في الوقت نفسه على مهارات عملية مثل إنشاء مواد تعليمية إلكترونية، وتحليل البيانات، واستخدام منصات التدريس والتعلم عبر الإنترنت، ومهارات الاتصال الرقمي. يثق الطلاب في تصميم المحاضرات الرقمية، وتنظيم الفصول الدراسية عبر الإنترنت وخارجها، ودعم المجتمع في تثبيت التطبيقات، واستخدام الخدمات العامة، والمدفوعات غير النقدية. وبحسب التخصص، يتولى الطلاب أيضًا مهام متخصصة مثل: سيدعم الطلاب الفنيون في إصلاح المعدات تثبيت البرامج؛ وسينشر طلاب علم التربية أساليب التعلم الرقمي؛ وسيقدم طلاب العلوم الاجتماعية والاقتصادية المشورة بشأن التجارة الإلكترونية، ويروجون للمنتجات المحلية على المنصات الرقمية.

تهدف المدرسة إلى توسيع نطاق الحركة المستدامة من خلال أنشطة مثل إنشاء "ركن التعلم الرقمي" في المكتبة ومركز التعلم المجتمعي، وتنظيم دروس عبر الإنترنت حول مهارات الحاسوب الأساسية، ومهارات البحث عن المعلومات، والأمن الشخصي، بالإضافة إلى توفير "التطوع الرقمي" بشكل دوري للطلاب لتوجيههم نحو استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية. وتهدف المدرسة إلى دمج محتوى المهارات الرقمية في برنامج التدريب، وتدريب الطلاب على استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة الطلاب على التطور الشامل والاستعداد للتكيف مع البيئة الرقمية الحديثة.

وفقًا لاتحاد شباب مقاطعة فينه لونغ، سيشارك 77.5% من شباب المقاطعة في أنشطة بناء القدرات الرقمية خلال الفترة 2022-2025، وسيستخدم 74% منهم الخدمات العامة عبر الإنترنت، وسيمتلك 92% منهم حسابات دفع إلكترونية. يُظهر هذا تغيرًا في وعي الشباب وعاداتهم الرقمية، مما يؤكد الدور الرائد لاتحاد الشباب في بناء المواطن الرقمي. إن اكتساب المهارات الرقمية لا يخدم الدراسة والعمل فحسب، بل هو أيضًا مسؤولية مجتمعية، مما يُرسي أسسًا متينة لأعضاء الاتحاد والشباب والطلاب للصمود في العصر الرقمي، وليصبحوا سفراءً لنشر المعرفة الرقمية في المجتمع.

صرح تران تري كونغ، سكرتير اتحاد شباب مقاطعة فينه لونغ، بأن حملة "محو الأمية الرقمية للجميع" مهمة أساسية لتعزيز الدور الريادي والإبداعي لأعضاء الاتحاد والشباب في التحول الرقمي الوطني. وفي الفترة المقبلة، سيواصل اتحاد شباب المقاطعة الحفاظ على فريق دعم المهارات الرقمية وتوسيعه على مستوى القاعدة الشعبية، وتنظيم زيارات أعضاء الاتحاد إلى المنازل أو نقاط الاستقبال المتنقلة لتوجيه الناس في ممارسة الخدمات العامة عبر الإنترنت. ويدمج اتحاد الشباب التحول الرقمي في أنشطة مثل "يوم التطوع" و"الأحد الأخضر" و"حملة الصيف الأخضر" لتحسين الموارد وزيادة فعالية التواصل. ويواصل اتحاد شباب المقاطعة نشر هذا النموذج من خلال المحتوى الرقمي على فيسبوك وزالو، ومقاطع الفيديو القصيرة، والتواصل المباشر عبر الألعاب التفاعلية لجذب الشباب للانضمام إلى الفريق، وإنشاء نواة إرشادية في العائلات والمناطق السكنية. كما أدرجت المنطقة محتوى المهارات الرقمية في أنشطة فروع اتحاد الشباب والجمعيات والأندية، وأطلقت برنامج "المواطن الرقمي" في المناطق السكنية والمدارس، مما يوفر بيئة ممارسة منتظمة لأعضاء الاتحاد والشباب.

من خلال نهج مرن وهدف إلى تحقيق الكفاءة الحقيقية، يأمل اتحاد شباب مقاطعة فينه لونغ أن يظل الشباب مصدر إلهام لنشر حركة "محو الأمية الرقمية للجميع"، ومساعدة الناس على إتقان التكنولوجيا بثقة والاستعداد لدخول العصر الرقمي.

المصدر: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/tuoi-tre-tien-phong-lan-toa-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-20251204080204663.htm