نجحت شركة فيتيل في اختبار المساعد الافتراضي لقطاع المحاكم في فيتنام بنجاح

[إعلان 1]

6 سبتمبر 2023 12:19 مساءً

يُساعد تطبيق المساعد القانوني الافتراضي من فيتيل القضاة وموظفي المحاكم على تقليل أعباء عملهم بنسبة 30% مقارنةً بالعمليات التقليدية. يُحدّث هذا المساعد الافتراضي، الذي طورته فيتيل وأتقنته، باستمرار بأحدث التقنيات العالمية في مجال التوليف والتعرف على الصوت ومعالجة اللغات الطبيعية والبحث.

في السادس من سبتمبر، أعلنت مجموعة الصناعات العسكرية والاتصالات (فيتيل) نجاحها في اختبار مساعد قانوني افتراضي لخدمة النظام القضائي. يُعد هذا المساعد الافتراضي الوحيد في فيتنام حاليًا الذي يمتلك نظامًا معرفيًا قانونيًا واسع النطاق وموثوقًا. يُسهم تطبيق هذه التقنية في تقليل عبء العمل بنسبة 30% مقارنةً بالعمليات التقليدية، مما يُحسّن وقت تشغيل النظام القضائي الحالي بأكمله.

نجحت شركة فيتيل في اختبار مساعد افتراضي لصناعة المحاكم في فيتنام، الصورة 1

قام فريق الهندسة التابع لشركة فيتيل باستشارات نماذج تكامل البيانات الناجحة في جميع أنحاء العالم لبناء مساعد افتراضي لصناعة المحاكم الفيتنامية.

يمتلك المساعد القانوني الافتراضي قاعدة بيانات معرفية متخصصة، تضم أكثر من 160 ألف وثيقة قانونية، و63 سابقة قضائية، وأكثر من مليون حكم، منها أكثر من 1200 حكم نهائي، وأكثر من 80 ألف حكم استئنافي صادر عن المحكمة الشعبية العليا . تتيح قاعدة البيانات هذه للمستخدمين البحث بسهولة وسرعة عن الوثائق القانونية، مما يدعم أنشطة التقاضي.

بعد أكثر من عام من الاختبار، تجاوز عدد استخداماته 3 ملايين استخدام، بمعدل 5000 إلى 6000 سؤال وجواب وبحث يوميًا. واعتبارًا من أغسطس 2023، دعم المساعد الافتراضي القانوني أكثر من 12000 حساب لـ 100% من القضاة وموظفي القطاع القضائي.

على عكس أنظمة البحث التقليدية، يمكن للمساعدين الافتراضيين القانونيين تقديم التوجيه بشأن الوثائق القانونية وأحكام القضاء؛ وتقديم التوجيه بشأن التعامل مع المواقف القانونية المحددة؛ وتقديم أحكام وقرارات محكمة مماثلة للرجوع إليها؛ ومساعدة القضاة في أداء أنشطة التقاضي وفي المستقبل يمكن أن يساعدوا في إصدار الأحكام القضائية.

نجحت شركة فيتيل في اختبار مساعد افتراضي لصناعة المحاكم في فيتنام، الصورة 2

يساعد المساعد الافتراضي موظفي الخدمة المدنية في قطاع المحاكم على تقليل عبء العمل بنسبة 30% مقارنة بالعمليات التقليدية.

لضمان سلاسة إجابات المساعد القانوني الافتراضي ودقتها، قام فريق الهندسة في شركة فيتيل بمراجعة واختبار نماذج لغوية واسعة النطاق. وفي الوقت نفسه، يدمج النظام نماذج التعلم العميق وخوارزميات البحث الدلالي، مما يُمكّن المفتشين من البحث عن الوثائق القانونية بسهولة وسرعة.

هذا النظام مصمم خصيصًا للغة الفيتنامية، لذا فهو قادر على التعامل مع لهجات مناطق عديدة، وصوت القراءة فيه مشابه بنسبة 96% للصوت البشري الحقيقي. وبناءً على ذلك، تهدف فيتيل إلى توفير مساعد قانوني افتراضي للشعب الفيتنامي، يساعدهم على التنبؤ بالمواقف القانونية التي يواجهونها، مما يساهم في تعميم القانون وتخفيف العبء على النظام القضائي بشكل عام.

تم تطوير المساعد الافتراضي القانوني على أساس منصة المساعد الافتراضي الفيتنامية (Viettel Cyberbot)، وهو أحد منتجات نظام Viettel AI البيئي، والذي تم تطبيقه بنجاح في الوزارات والفروع والسلطات الإقليمية والمؤسسات مثل لوحات التوزيع الافتراضية للوقاية من كوفيد-19، والإجابة على الأسئلة حول الإدارة العامة، ولوحات توزيع خدمة العملاء... كما أن النشر التجريبي الناجح في قطاع المحاكم هو أيضًا نقطة انطلاق لشركة Viettel لبناء وتطوير مساعدين افتراضيين بنجاح لمسؤولي الدولة والموظفين المدنيين، مما يساهم في بناء حكومة رقمية وإنشاء مجتمع رقمي في فيتنام.

[إعلان 2]
مصدر