২ সেপ্টেম্বর জাতীয় দিবসের ছুটি উপলক্ষে হিউতে আগত পর্যটকদের সেবা প্রদানকারী হটলাইন

থুয়া থিয়েন হিউ পর্যটন বিভাগ এবং সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয় ২ সেপ্টেম্বর জাতীয় দিবসের ছুটির সময় পর্যটকদের সেবা প্রদানের জন্য একটি হটলাইন ঘোষণা করেছে।

২ সেপ্টেম্বর জাতীয় দিবসের ছুটিতে থুয়া থিয়েন হিউতে আসা পর্যটকদের সংখ্যা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে। (সূত্র: জাতিগত এবং পাহাড়ি এলাকা)

২রা সেপ্টেম্বরের ছুটি ঘনিয়ে আসছে। এই বছরের জাতীয় দিবসের ছুটি ৪ দিন স্থায়ী এবং এটি বছরের শেষ দীর্ঘ ছুটিও। এটি গ্রীষ্মকালীন পর্যটন মরসুমেরও সমাপ্তি, অনেক অভিভাবক নতুন স্কুল বছর আনুষ্ঠানিকভাবে শুরু করার আগে তাদের সন্তানদের ছুটিতে নিয়ে যাওয়ার সুযোগ নেন।

থুয়া থিয়েন হিউ পর্যটন বিভাগের পরিচালক নগুয়েন ভ্যান ফুক বলেন যে থুয়া থিয়েন হিউ পর্যটন শিল্প পর্যটকদের সেবা প্রদানের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করেছে, হিউতে আরও পর্যটন পণ্য এবং অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য ভ্রমণ ব্যবসা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের একত্রিত করেছে।

পর্যটন বিভাগ সুপারিশ করছে যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে মানবসম্পদ বৃদ্ধি করতে হবে এবং কর্মীদের গ্রাহকদের মনোযোগ সহকারে সেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকতে উৎসাহিত করতে হবে; পর্যটকদের নিরাপত্তা এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য পরিদর্শন ও নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা এবং জোরদার করার জন্য পরিকল্পনা এবং পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে; এই ছুটির সময় পর্যটকদের জন্য হিউতে পণ্য, পরিষেবা, উৎসব এবং অনুষ্ঠান সম্পর্কে নিয়মিতভাবে অংশীদার এবং পর্যটকদের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে উৎসাহিত করতে হবে, যা পর্যটন বিভাগের তথ্য চ্যানেল যেমন visithue.vn এবং সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে সম্পূর্ণরূপে সরবরাহ করা হয়েছে - ফেসবুক, টিকটক, জালো, ইনস্টাগ্রামে হিউ পরিদর্শন করুন...

পর্যটকদের অফিসিয়াল তথ্য চ্যানেল, নির্দেশিকা তথ্য এবং কার্যকরী ক্ষেত্র এবং এলাকা থেকে সুপারিশ অ্যাক্সেস করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এছাড়াও, সঠিক ভ্রমণ নির্বাচনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তারা পর্যটন সম্প্রদায়ের পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়ার উপর নির্ভর করতে পারেন।

পূর্বাভাস অনুসারে, এই বছর ২রা সেপ্টেম্বর জাতীয় দিবসের ছুটির সময় পর্যটকদের সংখ্যা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাবে। পর্যটন শিল্প এবং সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলি সতর্ক করে দিয়েছে যে এটি অনেক লোকের জন্য জালিয়াতি করার সুযোগ নেওয়ার সুযোগ।

থুয়া থিয়েন হিউ প্রদেশের পর্যটন বিভাগের প্রধান পরিদর্শক নগুয়েন থাই হোয়া-এর মতে, যখন কোনও লঙ্ঘনের সম্মুখীন হন, "পর্যটকরা ইমেল ঠিকানা (২৪/২৪ ঘন্টা) এর মাধ্যমে লঙ্ঘনের প্রতিফলন, অভিযোগ এবং নিন্দা করতে পারেন: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn।

"হিউতে আগত পর্যটকদের জন্য, বিভাগীয় পরিদর্শক সর্বদা পর্যটকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণের জন্য প্রস্তুত। যদি স্থানীয় পর্যটনের ভাবমূর্তিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে এমন লঙ্ঘন বা ঘটনা আবিষ্কৃত হয় এবং রিপোর্ট করার প্রয়োজন হয়, তাহলে পর্যটকরা হটলাইন 0234.3501111 অথবা পর্যটন সহায়তা হটলাইন 0234.3828288 এ যোগাযোগ করতে পারেন।"

পর্যটন পরিষেবা ব্যবহার করার সময় পর্যটকদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ নিশ্চিত করার জন্য, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক পর্যটকদের নিম্নলিখিত নোট এবং সুপারিশ দেয়:

- লঙ্ঘন শনাক্ত হলে, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা অফিস চলাকালীন সময়ে ল্যান্ডলাইন নম্বর 024.39437610 অথবা মোবাইল ফোন নম্বর 0904.342.536 থেকে হটলাইনের মাধ্যমে সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ, সংস্কৃতি ও ক্রীড়া বিভাগ, স্থানীয় পর্যটন বিভাগ এবং সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শককে তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য সরবরাহ করুন।

- অথবা, দর্শনার্থীরা duongdaynong@bvhttdl.gov.vn ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে 24/7 প্রতিফলন, অভিযোগ এবং লঙ্ঘনের নিন্দা করতে পারেন।

সূত্র: https://baoquocte.vn/duong-day-nong-phuc-vu-khach-du-lich-den-hue-dip-nghi-le-quoc-khanh-29-283405.html