Vietnamský program digitální transformace (DT) probíhá již čtyři roky pátým rokem. První rok je zahájením programu DT. Druhý rok je celostátní zkouškou DT během pandemie Covid-19. Třetí rok je věnován budování národních digitálních platforem. Čtvrtý rok je věnován rozvoji digitálních dat. Rok 2024 je začátkem pátého roku, kdy se zaměříme na rozvoj digitální ekonomiky (DECO) se čtyřmi pilíři: IT a komunikační průmysl, rozvoj DTECH ve všech sektorech, digitální správa věcí veřejných a rozvoj digitálních dat.
Poslední 4 roky nám poskytly cenné zkušenosti k určení efektivních způsobů implementace digitální transformace.
Prvním je pilotní projekt. Nejprve pilotní projekt provést důkladně, dokud nebude úspěšný, a poté jej rozšířit na celostátní úrovni. Digitální transformace musí být provedena 100% na celostátní úrovni, aby byla efektivní, ale nemáme dostatek zkušeností, zdrojů, zejména lidských, abychom ji provedli najednou na celostátní úrovni. Proto se musíme zaměřit na řízení pilotního projektu v 1 obci, 1 okrese, 1 provincii, 1 odvětví a provést ho důkladně, dokud nebude úspěšný, zajistit, aby byl pohodlný a snadno použitelný, efektivní a prováděný na digitální platformě, a odtud jej rozšířit a rychle provést na celostátní úrovni.
Druhým je používání digitálních platforem. V éře IT byly všechny ministerstva a obce decentralizované, téměř žádné systémy ani platformy používané na celostátní úrovni. Takže každé místo muselo dělat vše od A do Z, což bylo decentralizované, nehospodárné a obtížně propojitelné. Ale v éře digitální transformace se objevily digitální platformy používané na celostátní úrovni, nazývané centrální platformy nebo národní digitální platformy: Investice na jednom místě, hardware na jednom místě, software na jednom místě, provoz a využívání na jednom místě, ale používání je pro všechny na celostátní úrovni. Proto je nutné vyjasnit, co je centrální a co lokální. Ministerstvo informací a komunikací objasní a oznámí, co je centrální a co lokální, aby si obce mohly být jisty, že to je to, co musí a mohou dělat. A ministerstva a pobočky musí dělat tu centrální věc.
Za třetí, nové věci potřebují podrobné pokyny. Cokoli nového, abstraktního, technologického a dosud nedělaného (tj. stále vágního) potřebuje nejprve podrobné pokyny, jako je například vedení za ruku, zejména základy, aby se digitální transformace mohla široce a hluboce rozšířit, byla univerzální a komplexní. Ministerstvo informací a komunikací objasní nejzákladnější věci digitální transformace a bude mít podrobné pokyny: Co, jak to udělat, kdo to udělá a kdy to bude dokončeno. Pokud digitální transformaci nezačneme tímto způsobem, bude digitální transformace úspěšná jen na několika málo místech. Jakmile budou ty nejzákladnější věci zahájeny v celostátním měřítku, ministerstva, pobočky a obce si budou jisté, že další kroky udělají samy.
Za čtvrté je spolupráce s vietnamskými podniky v oblasti digitálních technologií (CNS). Vietnam má mnoho vynikajících podniků CNS s dostatečnou kapacitou, aby pomohly ministerstvům a obcím úspěšně implementovat digitální transformaci. Pro státní agentury je CNS obtížné. Pro podniky CNS to však obtížné není. Podniky CNS však nevědí, co dělat s implementací digitální transformace pro ministerstva a obce. Nemají odborné znalosti, neznají problémy státních agentur a nemají data. Dokud ministerstva a obce znají své problémy, vědí, co chtějí, a poskytnou odborné znalosti a data, podniky CNS pomohou úspěšně implementovat digitální transformaci. Ať už má stát potíže s investicemi, podniky CNS mohou také investovat do čehokoli, co státu poskytuje ve formě služeb. Spolupráce mezi ministerstvy a obcemi s podniky CNS spočívá v tom, že se obě strany zaměřují na to, co je snadné, a nedělají to, co je obtížné, a nechávají to na odborníkech.
Pátým je nalezení úspěšných receptur k replikaci. Úspěšně otestujeme a poté vymyslíme úspěšné receptury pro digitální transformaci ve všech oblastech a úrovních, abychom je mohli komunikovat a replikovat. Úspěšné receptury, které jsou stručné, věrné své podstatě, snadno srozumitelné a snadno sledovatelné, budou skutečně představovat jakousi národní sílu. Například Ministerstvo veřejné bezpečnosti má při vytváření populační databáze recept Správně, Dostatečně, Čistě, Životně ; Digitální transformace ve Vietnamu je Digitální vláda + Digitální ekonomika + Digitální společnost ; Vietnamští architekti jsou Průmysl informačních technologií a komunikací + Architekti všech odvětví + Digitální management + Digitální data ; Digitální transformace pro všechny lidi je Chodit do každé uličky, Klepat na každé dveře, Kontrolovat každý objekt atd.
Dnes jsme svědky odvětví, které dosáhlo počátečního úspěchu v digitální transformaci, a to je Nejvyšší lidový soud. Nejúspěšnějším je, že se digitální transformace stala každodenním pracovním nástrojem pro 12 000 soudních úředníků. To je výsledek 3 let digitální transformace. Digitální transformace nebude úspěšná, pokud bude jen pohybem, je výsledkem nepřetržitého procesu.
Nejvyšší lidový soud si od začátku vybral strategického partnera, který ho bude doprovázet. Digitální transformace je cesta, nejedná se o nákup softwaru k použití jako v éře IT, ale o vývoj softwaru pro sebe. Software pro digitální transformaci se nejen napíše a dokončí, ale bude dokončen procesem používání. Proto to podnik CNS sám o sobě nedokáže. Soud také nemá technologickou sílu, aby to udělal sám. V éře digitální transformace software vždy vytvářejí dvě strany, podnik CNS a státní agentura. Musí ujít dlouhou cestu společně, být si navzájem strategickými partnery a podnik musí mít lidské zdroje vyhrazené pro projekt digitální transformace.
Státní agentura musí jasně stanovit problém pro podnik CNS, naučit profesi, naučit podnik odborným znalostem v oboru, poskytnout mu data, poskytnout mu znalosti z oboru, aby mohl produkt vyvíjet, a poté jej přímo denně používat a průběžně žádat o jeho zdokonalování – to je požadavek, aby státní agentura mohla úspěšně digitalizovat. Software byl napsán, ale úkolem státní agentury je jeho každodenní zdokonalování. Například po více než 2 letech používání digitálního systému Nejvyšším soudem uživatelé systému předložili ke konzultaci 27 000 složitých právních situací a z nich bylo vytvořeno a do systému zadáno 18 000 standardizovaných situací pro budoucí použití, čímž se obohatil znalostní systém soudnictví.
Nejchytřejší lidé v organizaci musí učit a přenášet své znalosti do softwaru virtuálních asistentů, aby jej mohli používat i ostatní lidé v organizaci. Když zaměstnanci používají virtuální asistenty k řešení své každodenní práce, objeví věci, které virtuální asistent nezná, a poté hledají znalosti, které by virtuálního asistenta doplnily. V pozdější fázi, když je virtuální asistent uveden do provozu, je osobou, která virtuálního asistenta dělá chytřejším, uživatel. V rané fázi hrají hlavní roli chytří lidé, v pozdější fázi je hlavní rolí uživatel.
IT je aplikace technologií k automatizaci toho, co děláte, automatizaci starých věcí, starých procesů. V éře IT je technologie hlavní věcí, potřebujete pouze ředitele IT, ekvivalentního úrovni oddělení/kanceláře. Digitální transformace však mění způsob, jakým se věci dělají, mění způsob, jakým organizace fungují, je spíše revolucí změn než revolucí technologií, takže vyžaduje vůdce. Skutečnost, že předseda Nejvyššího lidového soudu přímo provádí první projekt digitální transformace a přímo řídí digitální transformaci soudního sektoru, je předpokladem pro úspěšnou digitální transformaci. Digitální transformace Nejvyššího soudu se navíc od začátku zaměřuje na služby ústřednímu cíli soudních úředníků, vytváření digitálních nástrojů ke snížení pracovní zátěže, zkrácení pracovní doby a zvýšení kvality jejich práce. Digitální transformace bez podpory úředníků a jejich každodenního používání nebude úspěšná.
Ministerstvo informací a komunikací by rádo vyjádřilo upřímné poděkování předsedovi Nejvyššího soudu a soudní moci za jejich vytrvalost, odhodlání a neochvějnost v digitální transformaci v uplynulých 3 letech, díky čemuž dnes máme na ministerské úrovni úspěšný model digitální transformace, který lze replikovat v celé zemi a přispět k podpoře národní digitální transformace.
Zdroj: https://vietnamnet.vn/cds-nganh-toa-an-da-tro-thanh-mo-hinh-thanh-cong-de-nhan-rong-ra-toan-quoc-2293969.html
![[Foto] Generální tajemník To Lam předává Vietnamské národní skupině pro energetiku a průmysl Medaili práce první třídy](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/21/0ad2d50e1c274a55a3736500c5f262e5)
![[Fotografie] Generální tajemník To Lam se zúčastnil 50. výročí založení Vietnamské národní průmyslové a energetické skupiny](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/21/bb0920727d8f437887016d196b350dbf)
Komentář (0)