Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Konkrétně odpovědnost leteckých společností při zpoždění letů

Na zasedání Skupiny 3 (včetně delegace Národního shromáždění provincií Thanh Hoa a Tay Ninh) ráno 22. října o návrhu zákona o civilním letectví Vietnamu (ve znění pozdějších předpisů) delegáti Národního shromáždění provincie Tay Ninh uvedli, že návrh zákona musí konkrétně stanovit odpovědnost leteckých společností za zpoždění letů, způsobení nepříjemností zákazníkům a plýtvání sociálními zdroji.

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân22/10/2025

Poslanci Národního shromáždění provincie Tay Ninh schválili komplexní novelu zákona o civilním letectví Vietnamu s cílem pokračovat v institucionalizaci politik a směrnic strany týkajících se činností v civilním letectví, urychleně institucionalizovat rezoluce politbyra s cílem vytvořit silnou hnací sílu, která zemi přivede do nové éry; zároveň podpořit strategické průlomy v budování synchronního a moderního infrastrukturního systému, který splní požadavky rychlého a udržitelného rozvoje odvětví civilního letectví.

z7143424605544_d605cc2648a9ea5be701ddf1d3d77bf3.jpg
Přehled diskuse ve skupině 3. Foto: Khanh Duy

V komentáři k zásadám provozu civilního letectví uvedeným v článku 4 navrhl delegát Národního shromáždění Le Thi Song An ( Tay Ninh ) zvážit a doplnit za 7. bod tohoto článku novou zásadu (bod 8). Konkrétně „Zajištění digitální transformace, ochrana údajů o cestujících a transparentnost informací v provozu civilního letectví; zveřejňování a transparentnost informací o cenách letenek, službách a provozním stavu s cílem chránit práva cestujících a zlepšit kvalitu služeb“.

Delegát vysvětlil: Vietnamský letecký průmysl v současné době nemá kompletní právní mechanismus pro řízení, propojení a sdílení dat mezi leteckými společnostmi, přístavními úřady a státními správními agenturami. To ztěžuje sledování trhu, sledování kvality služeb a vyřizování stížností cestujících. Mnoho skutečných zpráv z tisku a od spotřebitelů ukazuje, že zpoždění letů, pomalé refundace letenek a cenové rozdíly mezi prodejními kanály jsou stále běžné, zatímco správním agenturám chybí jednotné datové nástroje pro kontrolu a rychlé řešení.

z7142972980100_82b1d44244a198c62ef2584af492243b.jpg
Promluvil delegát Národního shromáždění Le Thi Song An (Tay Ninh). Foto: Khanh Duy

„Proces digitální transformace v leteckém sektoru je stále zaměřen na podnikovou úroveň a dosud nebyl zaveden sdílený datový systém pro celé odvětví. Přidání této zásady pomůže vytvořit jasný právní základ pro uplatňování digitálních technologií , datové připojení a transparentnost informací, což přispěje k ochraně práv cestujících, zlepšení řídicích kapacit a podpoře zdravé hospodářské soutěže,“ zdůraznil delegát Le Thi Song An.

Politika rozvoje civilního letectví stanovená v článku 5 se těšila také zvláštní pozornosti poslanců Národního shromáždění provincie Tay Ninh. Poslanci navrhli doplnit do článku 2 článku 5 frázi „podpora socializovaných investic, zajištění transparentních veřejných a soukromých zájmů“ a zároveň do článku 5 článku 5 frázi „digitální transformace, čistá energie a zelené technologie; ochrana životního prostředí a udržitelný rozvoj“.

Podle delegátů se ustanovení článku 5 návrhu zákona a politika rozvoje civilního letectví zabývají mnoha aspekty, ale plně nezdůrazňují klíčové faktory současného rozvojového trendu. Vzhledem k přetížení letecké infrastruktury na klíčových letištích, jako jsou Tan Son Nhat, Noi Bai, Da Nang a Phu Quoc, a stále omezenému veřejnému investičnímu kapitálu je nutné doplnit předpisy o mobilizaci rozmanitých zdrojů, socializaci investic a transparentnosti veřejných a soukromých zájmů s cílem přilákat soukromý kapitál, zejména do odlehlých oblastí, kde je letecká infrastruktura stále slabá a chybí jí propojení.

Kromě toho je nutné doplnit orientaci na rozvoj podpůrných odvětví, podporu digitální transformace, využívání čisté energie a ochranu životního prostředí s cílem zvýšit technologickou autonomii, snížit provozní náklady a naplnit trend „chytrého letectví“. To je také nevyhnutelný požadavek v procesu mezinárodní integrace, kdy se mnoho zemí, jako je EU, Japonsko a Singapur, zavázalo k cíli nulových čistých emisí do roku 2050. Institucionalizace těchto právních předpisů pomůže Vietnamu rozvíjet letecký průmysl moderním a udržitelným směrem a v souladu se standardy ICAO a IATA.

z7142972980099_501d7773f6de9beb97aa7be3cb25fd14.jpg
Hovoří poslanec Národního shromáždění Hoang Van Lien (Tay Ninh). Foto: Khanh Duy

Během skupinové diskuse vyjádřili poslanci Národního shromáždění provincie Tay Ninh také znepokojení nad skutečností, že zpožděné lety se stále často vyskytují, což způsobuje nepříjemnosti cestujícím a plýtvá sociálními zdroji. Poslanec Národního shromáždění Hoang Van Lien se podělil o realitu: „V posledních letech jsem byl častým cestujícím leteckých společností a ve skutečnosti ke zpožděním letů dochází často. To má velký dopad na zákazníky, existují velmi důležité schůzky a plány, které musí být zrušeny jen kvůli zpoždění letů.“

Poslanec Národního shromáždění Hoang Van Lien navrhl, aby návrh zákona stanovil odpovědnost leteckých společností za zajištění včasnosti letů; zároveň by měl jasně definovat odpovědnost leteckých společností vůči zákazníkům v případě zpoždění letů.

Podle poslanců Národního shromáždění provincie Tay Ninh existuje pro hodnocení kvality letecké společnosti mnoho kritérií, z nichž nejzákladnějším kritériem je včasnost letů. To ukazuje, že domácí letecké společnosti musí stále vynakládat velké úsilí, aby zajistily kvalitu očekávanou zákazníky. Ačkoli v posledních letech letecké společnosti vynaložily mnoho úsilí a vylepšily lety, aby byly přesnější, podle poslanců Národního shromáždění toto úsilí nestačí a nesplňuje obecné požadavky zákazníků a rozvoj ekonomiky.

Během skupinové diskuse poslanci Národního shromáždění provincie Tay Ninh navrhli zvážit doplnění ustanovení o podpoře podniků v používání pokročilých technologií do odstavce 1 článku 6 návrhu zákona. V praxi je totiž používání moderních technologií v oblasti civilního letectví ve Vietnamu stále omezené a zastavuje se zejména ve fázích koordinace letů a řízení cestujících. Vysoce technické činnosti, jako je monitorování tras, prediktivní údržba, analýza provozních dat nebo řízení emisí, se stále provádějí ručně a chybí jim systém analýzy a sdílení dat mezi jednotkami. To způsobuje, že monitorování bezpečnosti letů, optimalizace provozní efektivity a řízení rizik nedosahují potřebné úrovně automatizace.

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/cu-the-trach-nhiem-cua-cac-hang-hang-khong-khi-de-cham-chuyen-bay-10392411.html


Komentář (0)

No data
No data

Ve stejném tématu

Ve stejné kategorii

Úžasně krásná terasovitá pole v údolí Luc Hon
„Bohaté“ květiny v ceně 1 milionu VND za kus jsou stále populární i 20. října
Vietnamské filmy a cesta k Oscarům
Mladí lidé se během nejkrásnější rýžové sezóny roku vydávají na severozápad, aby se tam ubytovali.

Od stejného autora

Dědictví

Postava

Obchod

Mladí lidé se během nejkrásnější rýžové sezóny roku vydávají na severozápad, aby se tam ubytovali.

Aktuální události

Politický systém

Místní

Produkt