Touha exportovat vietnamské zpravodajské informace do světa

Podnikatel Nguyen Tien Dung: Touha exportovat vietnamské zpravodajské informace do světa

Podnikatel Nguyen Tien Dung chce tvrdou prací na vybudování platformy AWING dokázat, že Vietnamci jsou schopni vytvořit jedinečný obchodní model, který lze replikovat po celém světě.

Podnikatel Nguyen Tien Dung, ředitel společnosti AWING Technology and Communication JSC.

„Unikátní platforma s bezplatnou Wi-Fi“

S podnikatelem Nguyen Tien Dungem jsme se setkali v příjemném zeleném prostoru kanceláře AWING na ulici Chua Boc ( Hanoj ), 2 týdny poté, co oznámil úspěšné kolo investic v hodnotě desítek milionů USD od NTT - velké japonské telekomunikační korporace. Jednalo se o první kolo investic od založení AWING. Obchod byl „uzavřen“ během pouhých 2 měsíců.

Společnost AWING je ve skutečnosti zisková již od druhého roku svého provozu. Společnost uplatňuje štíhlý model optimalizace nákladů s 35 zaměstnanci, kteří obsluhují přibližně 25 milionů zákazníků. Získání investičního kapitálu od NTT proto pro AWING nemá velký finanční význam. Generální ředitel Nguyen Tien Dung však vysvětlil, že se jedná o nezbytnou spolupráci, která společnosti pomáhá „stát na bedrech gigantů“ a přinášet vietnamské informace světu.

V době, kdy AWING toto přání oznámil, bylo mnoho lidí skeptických. Protože pokud si to poslechnete, služba AWING se nijak neliší od technologií, které ve světě existují již dlouhou dobu. Jednoduše řečeno, když si uživatelé chtějí v kavárnách, restauracích, nákupních centrech... zavolat na bezplatnou Wi-Fi, během prvních 30 sekund připojení se na obrazovce telefonu zobrazí reklama značky s nápisem „Powered by AWING“ a uživatel bude poprvé požádán o zadání informací o věku a pohlaví. Po těchto 30 sekundách se uživatel může k Wi-Fi normálně připojit.

Forma reklamy prostřednictvím bezplatné Wi-Fi se ve světě objevila na začátku roku 2000, kdy maloobchodníci chtěli shromažďovat zákaznická data, aby mohli naslouchat zpětné vazbě, poskytovat informace o nových produktech nebo zavádět propagační programy. Generální ředitel Nguyen Tien Dung však potvrdil, že model AWING se liší od zbytku světa.

Společnost AWING nevlastní žádné fyzické lokality, neprodává zboží ani služby, ani neprodává hardwarovou ani softwarovou infrastrukturu pro vysílání Wi-Fi. AWING poskytuje technologickou platformu, která propojuje tisíce lokalit s bezplatnými Wi-Fi a poté pomocí algoritmů pomáhá značkám umisťovat reklamy relevantní pro uživatelské soubory jednotlivých lokalit.

Například když si zákazníci dají kávu v Highlands, mohou se připojit k bezplatné Wi-Fi a na obrazovkách telefonů se jim zobrazují reklamy značek Honda, Yamaha, Vietcombank , Nivea, Acecook... místo informací týkajících se pouze Highlands – jak to dělá mnoho modelek po celém světě.

„Vyhledávací lišta Googlu vypadá jednoduše, ale skrývá se za ní spousta složitých technologií. Totéž platí pro softwarovou platformu AWING,“ vysvětlil šéf AWING.

Dodržování filozofie Pravdivost - Soucit - Snášenlivost

Jako člověk, který se snaží praktikovat buddhismus, se generální ředitel Nguyen Tien Dung ve své obchodní cestě drží filozofie Pravdivost - Soucit - Snášenlivost. Je to upřímnost, čestnost, neustálé myšlení na prospěch druhých, ne jen na vlastní prospěch, a trpělivá cesta vpřed.

V předchozích letech byla ve Vietnamu na mnoha přeplněných místech poskytována bezplatná Wi-Fi služba, ale kvalita a přenosová rychlost nebyly vysoké, protože Wi-Fi byla považována za doplňkovou službu, která nevyžadovala investice. Pan Dung a jeho zakladatelé si to uvědomili a začali uvažovat o modernizaci Wi-Fi systému pro uživatele. Problém je však v tom, že pokud to budeme dělat jako v předchozích modelech, investovat do Wi-Fi infrastruktury a podnikat sami, čím více se budeme rozšiřovat, tím více kapitálu budeme potřebovat a startup se nebude moci dále rozvíjet.

Aby pan Dung a jeho kolegové vytvořili rozsáhlou a vysoce kvalitní bezplatnou Wi-Fi síť, aniž by museli „vynakládat peníze“ na investice, vybudovali ekosystém sestávající z 5 složek: uživatelů Wi-Fi, poskytovatelů internetu, poskytovatelů zařízení, reklamních značek a obchodních lokalit. Každá lokalita bude zodpovědná za investice do Wi-Fi infrastruktury, ale za výhodnější cenu než tržní cenu, protože ji poskytují jednotky specializující se na internetová zařízení a služby v ekosystému.

Společnost AWING je zodpovědná pouze za integraci softwaru a distribuci reklamy dle požadavků značky. Část příjmů bude později AWING sdílet s obchodními místy. V případě, že značka nepoužívá žádnou reklamu, mohou obchodní místa zdarma používat software AWING k provozování vlastní reklamy.

„V ekosystému AWING z toho těží všichni: Uživatelé mají přístup ke kvalitnímu bezplatnému internetu, partneři mají příjmy a inzerenti se mohou zaměřit na potenciální zákazníky na základě jejich lokality,“ zdůraznil zástupce AWING.

Díky modelu „win-win“ pro všechny strany si AWING doposud vybudovala síť více než 7 000 poboček v 60 provinciích a městech po celé zemi. Platforma se stala partnerem mnoha velkých značek, jako jsou Highlands, Golden Gate restaurační systém, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, letiště...

Pan Dung uvedl, že společnost AWING se hned od prvního dne svého založení zaměřila na získávání velkých partnerů, lídrů v každém odvětví. Společnost, založená začátkem roku 2017, do konce roku propagovala spolupráci se svým prvním partnerem, řetězcem kaváren Highlands. „Mnoho startupů se rozhodne spolupracovat s malými partnery, a to stylem „nejdříve snadné, pak obtížné“. AWING si ale vybírá nejdříve obtížné, protože to zdědí bohatství a později se jí bude snadno prodávat reklama,“ vysvětlil generální ředitel Nguyen Tien Dung.

V době, kdy ještě neměli nic v ruce, přesvědčila společnost AWING Highlands, aby jejich software používali s upřímností a odhodláním. Pan Dung uvedl, že dodnes nezapomíná na dobu, kdy se software „převrátil a stal se nepohyblivým“, kdy celá skupina uvažovala o odchodu z Highlands, protože se obávali, že nebudou schopni spolupracovat. Tým AWING se však místo vyhýbání se problému nebo slibování otevřeně přiznal a našel všechny způsoby, jak ho vyřešit. „Díky našemu upřímnému přístupu nám naši partneři důvěřovali, věřili, že můžeme říct a udělat,“ svěřil se pan Dung.

Z Vietnamu do světa

Po absolvování Hanojské univerzity vědy a technologie odešel Nguyen Tien Dung do Japonska, kde pracoval ve společnosti IBM jako vedoucí inženýr v oblasti výroby čipů. Poté získal stipendium od korejské vlády a dokončil magisterský titul na Korejském pokročilém institutu vědy a technologie (KAIST). Proces práce a studia v zahraničí v něm vštípil ducha inovací a vedl ho k touze po nalezení vhodného modelu startupu ve Vietnamu.

V roce 2007 se Dung rozhodl vrátit domů. Začal s několika projekty, ale všechny zkrachovaly. Poté si postupně uvědomil, že se potřebuje změnit.

„Když jsem začínal s podnikáním, chtěl jsem být slavný a vydělávat spoustu peněz jako všichni ostatní. Ve skutečnosti je ale míra úspěšnosti startupů velmi nízká. Proto jsme se při budování AWING místo zaměření na prodej zaměřili na to, abychom všem stranám přinášeli hodnotu,“ sdělil pan Dung.

Výhoda nízkých cen internetu a štědrost majitelů obchodů pomohly společnosti AWING rychle se etablovat na vietnamském trhu s tempem růstu až 3místného čísla ročně. Ambice zakladatelského týmu však tím nekončí. Chtějí exportovat model AWING do světa, kde bezplatné Wi-Fi služby nebyly efektivně využívány; nebo se chystají rozvíjet veřejný internet, pokud bezplatné Wi-Fi nebude populární nebo jeho kvalita nebude dostatečně vysoká.

Podle odhadu týmu AWING má reklamní trh v Thajsku hodnotu přibližně 4 miliard USD, v Indonésii asi 6 miliard USD, v Japonsku téměř 60 miliard USD a v USA více než 500 miliard USD... Jedná se o obrovský trh, ale generální ředitel Nguyen Tien Dung také otevřeně přiznal, že export obchodního modelu, jako je AWING, je bezprecedentní. Kromě toho se firmy budou muset potýkat s kapitálovými výzvami a výzvami v procesu budování značky.

V posledních letech společnost AWING oslovila řada investičních fondů, ale ke spolupráci nedošlo. AWING totiž potřebuje více než jen samotný kapitál, partnera, který by podpořil vytváření podobných podmínek ve Vietnamu na zahraničních trzích. Teprve spojení se skupinou NTT Group vedlo k úspěchu při hledání partnera.

Společnost NTT aktivně podporuje AWING v prosazování zavádění sítí v Indonésii, Singapuru, na Filipínách, v Thajsku a Japonsku prostřednictvím „končetin“ skupiny. Obě strany se v blízké budoucnosti dohodly, že je nezbytné vytvořit v zemích vhodné prostředí pro rozvoj, v němž náklady na internetový přenos a infrastrukturu Wi-Fi musí být na rozumné úrovni, což vytvoří pobídky pro obchodní lokality, aby byly ochotny investovat a následně mohly exportovat model AWING.

„Vietnam je pro AWING a startupy příznivým inkubačním prostředím. Věřím, že kdybychom začínali v jiné zemi než ve Vietnamu, AWING by nedosáhl toho, čeho má dnes,“ potvrdil generální ředitel Nguyen Tien Dung.

Pravdivost - Soucit - Snášenlivost je charakteristickým „enzymem“ AWING

Jak se filozofie Pravdivosti, Soucitu a Snášenlivosti odráží v firemní kultuře AWING?

„Pravda“ znamená upřímnost, pravdu. AWING nemá kulturu nabádání a lichocení, ale musí se dívat přímo pravdě do očí. „Laskavost“ znamená myslet na zájmy ostatních, spolupracovat, místo abychom mysleli jen na své vlastní zájmy. „Trpělivost“ znamená být klidný, tolerantní, vždy se na problémy dívat nejprve z pohledu vlastních chyb a neobviňovat ostatní.
Kultura Pravdivosti-Soucitu-Snášenlivosti je zpočátku obtížná na praktikování, ale později, když jsou jí zaměstnanci prostoupeni, vytvoří jedinečný „enzym“ (biologický katalyzátor - PV), který pomáhá firmám zlepšit jejich vnitřní sílu a transformovat ji do výsledků.

Kdo je tvým idolem v podnikání?

Miluji inspirativní příběhy starověkých lidí. Dodržovali v podnikání velmi vysoké etické standardy. V AWING nemluvíme o dobrých obchodnících, ale o etických obchodnících.

V dnešní době je mnoho obchodníků dobrých, ale poněkud bezohledných. Jsou dobří, ale já jejich dobré vlastnosti nechválím. Často se ohlížím k příběhům starověku a obdivuji příklady velkých osobností, které v podnikání vždy projevovaly etiku.

Jakou radu máte pro mladé podnikatele, kteří teprve začínají svou podnikatelskou cestu?

Nejsem zvyklý dávat lidem rady, protože můj pohled a metoda budování AWING se bude velmi lišit od mnoha jiných firem na trhu. Ale podle mého osobního názoru bychom v dnešní době měli dělat věci poctivě, správně a řádně.

Lidé často hodně mluví o „růstu“, ale já předpokládám, že pokud je vaše firma jako balón, měli byste ho nafouknout tak akorát, nenafoukejte ho příliš, jinak praskne. Měli bychom se správně podívat na povahu podnikání, na základě toho můžeme činit správná rozhodnutí a dostaví se dobré, udržitelné výsledky.

Zdroj