Nejde o bankovnictví, tohle je oblast, která nejvíce uplatňuje umělou inteligenci

(NLDO) - Firmy, které využívají data k rozhodování, mohou 23krát více zvýšit svou schopnost přilákat zákazníky než tradiční podniky.

Ráno 19. června uspořádaly akciové společnosti MISA , Vietnamská asociace pro softwarové a informační technologické služby (VINASA) a další jednotky workshop s názvem „Správa a řízení společností v éře umělé inteligence: Zlepšování výkonnosti s využitím umělé inteligence a inteligentních dat“.

Pan Le Hong Quang, generální ředitel akciové společnosti MISA, uvedl, že míra podniků využívajících umělou inteligenci v řízení prudce vzrostla, z 33 % v roce 2022 na 72 % v roce 2024 (podle společností IBM, Forbes a McKinsey).

Zejména podniky, které využívají data k rozhodování, mohou 23krát více zvýšit svou schopnost přilákat zákazníky než tradiční podniky.

Společnost MISA s tímto trendem držela krok a vyvinula asistenta s umělou inteligencí s názvem MISA AVA, který pomáhá firmám rychle vyhledávat data, poskytovat vizuální reporty a hloubkovou analýzu, čímž vytváří pevný základ pro strategická rozhodnutí. Zároveň MISA AVA s využitím technologie umělé inteligence a analýzy dat také předpovídá důležité ukazatele, podporuje flexibilní řízení a optimalizuje provozní efektivitu.

Dr. Can Van Luc (uprostřed) - hlavní ekonom BIDV , člen politické poradní rady premiéra - diskutováno na workshopu

Aplikace umělé inteligence také pomáhá zvýšit produktivitu péče o zákazníky 1,71krát tím, že se na péči o zákazníky využívá 350 lidí místo 600, a zároveň optimalizuje finanční procesy, automatizuje účetnictví a podporuje podniky v rychlejším přístupu ke kapitálu.

„Umělá inteligence je nyní nevyhnutelným trendem a je třeba ji široce popularizovat. Firmy musí neustále přezkoumávat a mít plán, jak umělou inteligenci aplikovat v každém procesu, aby optimalizovaly provozní a manažerskou efektivitu,“ zdůraznil pan Quang.

Dr. Can Van Luc – hlavní ekonom BIDV a člen politické poradní rady premiéra – poznamenal, že umělá inteligence je v současné době jedním ze dvou strategických trendů, které musí podniky upřednostnit, a to vedle zelené transformace.

Dr. Can Van Luc uvedl, že mnoho lidí si často myslí, že finance a bankovnictví jsou oblasti, které nejvíce využívají umělou inteligenci, ale ve skutečnosti tomu tak není. S odvoláním na průzkum společnosti TechUK (2024) pan Luc uvedl, že marketing je s 54 % nejvýznamnějším oborem, následovaný technologiemi (39 %), vzděláváním (20 %) a finančním účetnictvím (16 %).

„Umělá inteligence je nyní strategií, nejen softwarovým nástrojem,“ potvrdil Dr. Can Van Luc.

Zdroj: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm