Na uživatele bankovních karet číhají rizika, odborníci radí „zpomalit“

(Dan Tri) - Ztráta peněz byla způsobena její vlastní neopatrností, ale způsob, jakým „bankovní zaměstnanci byli lhostejní k tomu, že zákazníci přicházeli o peníze“, paní NTL znepokojoval.

V poslední době došlo k mnoha incidentům souvisejícím s bankovními kartami, došlo k propojení karet s jinými jednotkami, jako je Got It, Shopee... Začátkem září také vyvolala ve veřejném mínění informace o kybernetickém bezpečnostním incidentu v Národním centru pro informace o úvěrech (CIC). Mnoho uživatelů kreditních karet se obává, že by mohla být vyzrazena citlivá data, což by vedlo k riziku finanční nejistoty.

Zákazníci, kteří „přicházejí o peníze“, už nejsou ničím novým, banky jsou lhostejné!

Nejnovější příběh se odehrál 19. října, kdy paní NTL (žijící v Ho Či Minově Městě) sdílela status o nešťastném případu ztráty peněz. Řekla, že právě obdržela od banky platinovou debetní kartu. Ihned poté jí zavolala osoba, která se vydávala za zaměstnance banky, aby potvrdila, že karta byla přijata, a dozvěděla se, že paní NTL si chce otevřít i další kartu.

„Nějak se stalo, že ten zaměstnanec znal všechny informace o zůstatku na mém účtu a řekl mi, že mi zavolá úvěrový poradce, aby ověřil mou žádost. O chvíli později mi zavolal jeden ze zaměstnanců, přečetl mi mé osobní údaje a pak řekl, že mi pošle jednorázové heslo, aby zkontroloval limit mých transakcí,“ řekla.

Paní NTL obdržela jednorázové heslo a poskytla jej druhé straně na druhé lince, načež její účet okamžitě ztratil 100 milionů VND. Paní L. okamžitě šla do banky, aby si vyžádala výpis. Řekla, že jakmile šla do banky, aby vyprávěla svůj příběh, člen ochranky s ní soucítil a řekl, že existuje mnoho případů neoprávněné ztráty peněz.

Také uvedla, že poté, co se o svůj příběh podělila na své osobní stránce, byla překvapena mnoha reakcemi. „Mnoho lidí s ní soucítilo a říkalo, že se ocitli v podobné situaci,“ řekla. Vysvětlila také, že chápe, že byla neopatrná, a že výpis z bankovního účtu, pokud se nejednalo o „zvláštní případ“, musel čekat do druhého dne, ale znepokojovalo ji, jak „se bankovní zaměstnanci chovali lhostejně k tomu, že zákazníci přicházeli o peníze“.

V jiném případě paní NHV poté, co použila odkaz na peněženku z banky k nákupu na e-commerce platformě, nepřetržitě přijímala hovory od rána do večera. První čísla těchto „spamových“ hovorů byla 038, 037 a 024, přičemž volající neustále používali hlas umělé inteligence s žádostí o informace. Když se paní NHV zeptala znovu, druhá strana neodpověděla, pouze zopakovala otázky, takže si myslela, že se jedná o automatizovaný hovor.

Když kontaktovala banku, odpověď zněla pouze tak, že číslo není od banky, bez dalších informací.

V prvních 8 měsících roku 2025 bylo odhaleno téměř 1 500 případů online podvodů, které způsobily ztráty ve výši téměř 1 700 miliard VND. (Foto: DT).

Na začátku roku měl pan NQA stejný problém, měl pocit, že všechny jeho transakce a informace v bance jsou monitorovány a znají je ostatní. Uvedl, že během této doby, kdy si na účet převedl velkou částku peněz, aby se připravil na notářské ověření (na koupi domu), neustále dostával sérii falešných hovorů a „spamových“ zpráv.

Byl velmi opatrný, ignoroval to a nečetl si obsah, ale v této fázi měl velké obavy. Řekl, že zavolal do banky pro radu, ale personál mu řekl, aby na žádné odkazy neklikal.

Síťový expert: Aby se tomu zabránilo, stačí, když všichni zpomalí

Ve skutečnosti v éře technologického rozvoje online podvody explodovaly. Podle Ministerstva veřejné bezpečnosti bylo za posledních 8 měsíců odhaleno téměř 1 500 případů online podvodů, které způsobily ztráty ve výši téměř 1 700 miliard VND.

Pokud jde o výše uvedený nešťastný případ podvodu a ztráty peněz, právník Tran Viet Ha - Ha and Associates LLC Law Firm, Dak Lak Province Advokátní komora - uvedl, že v případě podvodu je velmi obtížné sledovat tok peněz, nemluvě o tom, že je ještě obtížnější je získat zpět, protože podvodník je rychle rozptýlil.

Pan Ha řekl, že když jsou lidé podvedeni, první věc, která nás napadne, je jít na policii. Dodal však, že bychom měli být ve střehu a chránit svůj majetek. Právník zdůraznil, že existují případy, které překračují hranice, takže je velmi obtížné je dohledat a v době, kdy jsou peníze vystopovány, jsou již rozptýleny.

Z profesionálního hlediska expert na kybernetickou bezpečnost Ngo Minh Hieu (Hieu PC) uvedl, že v minulosti bylo pro spáchání kybernetické kriminality nutné mít znalosti a porozumění technologiím a počítačům. Dnes už k spáchání kybernetické kriminality stačí telefon.

Protože podle pana Hieu PC lze dnes bankovní a osobní údaje kupovat a prodávat. Nemluvě o tom, že vznik mnoha sociálních sítí neviditelně „otevřel dveře“ kyberkriminalitě, rozvoj umělé inteligence činí chování sofistikovanějším a lidé jsou snáze oklamáni.

Pan Hieu PC hovořil o příčině a uvedl, že Vietnamci jsou při používání internetu příliš rychlí, příliš rychle klikají na odkazy. Aby se tomu zabránilo, každý by měl zpomalit. Pokud čelí jakékoli online transakci, musí zpomalit, zkontrolovat...

Paní Tran Thi Ngoc Lien - zástupkyně ředitele Státní banky pro region 2: „Státní banka je velmi znepokojena otázkou bezpečnosti sítě.“ (Foto: DT).

Paní Tran Thi Ngoc Lien - zástupkyně ředitele Státní banky Region 2 - na nedávné akci potvrdila, že Státní banka je velmi znepokojena otázkou bezpečnosti sítě. Státní banka Region 2 také pravidelně dostává od centrální banky pokyny týkající se boje proti praní špinavých peněz.

Podle ní se v komerčních bankách často vyskytují podvody s převody peněz, vydávání se za příbuzné za účelem nalákání k převodu peněz... Státní banka proto pravidelně pořádá semináře a aktualizuje informace pro komerční banky.

V éře rozvoje, která s sebou přináší řadu bolestivých problémů a zapojení státních orgánů, se lidé musí vybavit znalostmi, být ostražití a při online transakcích jednat pomalu, aby ochránili svůj majetek.

Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm