Obec Sang Moc vede v provincii, pokud jde o index služeb lidem.

Ráno 12. září se právní výbor provinční lidové rady setkal s lidovým výborem obce Sang Moc, aby prozkoumal implementaci správního řízení od zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy.

Průzkumný tým spolupracoval s vedoucími představiteli obce Sang Moc.

Podle záznamů je míra vyřizování administrativních řízení (TTHC) v obci Sang Moc nízká. Po 2 měsících fungování v rámci dvoustupňového modelu místní samosprávy bylo přijato pouze 485 záznamů; počet záznamů vyřízených před termínem/včas představoval více než 99 %; nebyly evidovány žádné opožděné záznamy.

Organizace a provoz Centra služeb veřejné správy obce Sang Moc jsou hodnoceny jako systematické a efektivní. Zaměstnanci a státní úředníci mají smysl pro odpovědnost, civilizovaný a zdvořilý přístup k službám, což vytváří spokojenost organizací i občanů. Index služeb lidem na základě hodnocení na Národním portálu veřejných služeb: v červenci 2025 se umístila na 10. místě z 92 obcí v provincii; v srpnu 2025 se umístila na 1. místě z 92 obcí v provincii.

Provoz Centra služeb veřejné správy obce Sang Moc však odhalil i některé obtíže, jako například: občané provádějící administrativní úkony mají nízké IT dovednosti, někteří lidé se nemohou přihlásit do VNeID k národním veřejným službám, aby mohli online podat dokumenty, nemají chytré telefony a míra online podávání dokumentů je nízká.

Vedoucí představitelé obce Sang Moc na pracovní schůzi informovali o výsledcích urovnání administrativního řízení.

Zařízení Centra služeb veřejné správy obce Sang Moc jsou vybavena základním vybavením, ale stále jim chybí některá zařízení, jako například: automatický záznamník čísel, kopírka, stropní zobrazovač čísel a úzký pracovní prostor recepce a oddělení pro vrácení výsledků, což ovlivňuje kvalitu služeb poskytovaných lidem.

Průzkumný tým zaznamenal názory a doporučení obce v souvislosti s žádostí o finanční podporu na výstavbu sídla Centra služeb veřejné správy, s žádostí o kompletní vybavení stroji a zařízeními a chybějícím zázemím na oddělení příjmu a vrácení výsledků a s posílením odborné přípravy a dovedností v používání softwaru pro zpracování administrativních postupů úředníků a státních zaměstnanců... za účelem syntézy a podání zprávy stálému výboru Provinční lidové rady.

Zdroj: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202509/xa-sang-moc-dan-dau-toan-tinh-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-83560bc/