Lebhafte Jahresendaktionen

Die Hochsaison für den Jahresendeinkauf hat begonnen, da die Verbraucher in Vorbereitung auf die bevorstehenden Feiertage und Tet mehr Geld ausgeben.

Die Weihnachtssaison – mit dem Black Friday (29. November) als Höhepunkt – rückt näher. Einzelhändler, von Supermärkten und Kaufhäusern bis hin zu Online-Shops, haben sich sorgfältig vorbereitet, um die gestiegene Kundennachfrage zu decken. In Ho-Chi-Minh-Stadt herrschte bereits eine Woche vor dem Black Friday reges Treiben. Supermarktketten wie Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+ und MM Mega Market starteten zeitgleich zahlreiche Rabattaktionen. Saigon Co.op , mit einem Netzwerk von über 800 Filialen, gewährt Rabatte von 50 % und mehr auf alle Produktlinien, darunter Gemüse, Trockenwaren, Kosmetik und Haushaltsgeräte. Besonders hervorzuheben ist das Programm „10 goldene Tage – Shoppen Sie nach Herzenslust“ vom 2. bis 30. November, kombiniert mit Aktionen wie Rabatten auf wichtige Haushaltsartikel, sowie den Angeboten „Einkaufen zum gleichen Preis für 10.000 VND“ und „Sensationelle Preissenkungen“.

Die Verbraucher warten weiterhin gespannt auf die Aktionsangebote zum Jahresende. Foto: THANH NHAN

Das WinMart/WinMart+-System bietet Rabatte von bis zu 50 % auf Tausende von Lebensmitteln, Kosmetikartikeln und Haushaltswaren. Für einige Produkte gibt es Aktionen wie „1 kaufen, 1 gratis“ oder „Nur 10.000 VND“. Auch MM Mega Market bietet mit dem Motto „Je mehr Sie kaufen, desto günstiger wird es“ attraktive Rabatte für Firmenkunden, die frühzeitig Tet-Artikel bestellen. Ebenso verlockend sind die Angebote von Einkaufszentren wie Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall und Diamond Plaza, die ebenfalls große Rabattaktionen von Mode-, Kosmetik-, Schuh- und Accessoire-Marken gestartet haben. Viele Geschäfte informieren ihre Mitglieder per SMS über hohe Rabatte und attraktive Geschenke. Auch in den sozialen Netzwerken werben bekannte Marken intensiv. So bietet beispielsweise die Modemarke J. Rabatte von bis zu 70 % auf über 1.000 Produkte, die zwischen 110.000 und 333.000 VND kosten. Gleichzeitig locken große Haushaltsgerätehersteller mit Sonderaktionen und Rabattcodes für Bestellungen mit hohem Warenwert. Auf E-Commerce-Plattformen ist Shopee mit zahlreichen Rabattaktionen führend, darunter kostenloser Versand, Gutscheine im Wert von bis zu 1 Million VND und 50 % Rabatt auf Produkte in Shopee Video. Das Programm „Shopee verbindet sich mit vietnamesischen Produkten“ findet vom 29. November bis 1. Dezember in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft statt und präsentiert hochwertige vietnamesische Produkte mit attraktiven Angeboten. Auch auf TikTok Shop locken Livestream-Verkäufe dank sensationeller Rabatte von bis zu 70 % zahlreiche Zuschauer an. So verkaufte beispielsweise der TikTok-Account (1,1 Millionen Follower) live Parfüm mit 10–20 % Rabatt und erreichte damit über 3.000 Zuschauer gleichzeitig. Lazada startet vom 25. November bis 2. Dezember ein Black-Friday-Programm mit vielen herausragenden Aktionen: Rabatte von bis zu 50 %, kostenloser Versand und Gutscheine im Wert von bis zu 400.000 VND. TikTok allein konnte bisher noch nicht die gleiche Anziehungskraft wie andere Plattformen entfalten. Laut Aufzeichnungen geht die lebhafte Einkaufsatmosphäre nicht nur von den Einzelhändlern aus, sondern erfasst auch die gesamte Verbraucherschaft. Büroangestellte und junge Kunden tauschen sich über ihre Schnäppchenjagden aus und suchen nach hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen. Suchbegriffe wie „Geheimnisse der Black-Friday-Schnäppchenjagd“ oder „Effektive Schnäppchenjagd“ werden häufig bei Google gesucht. Frau Ho Hong Dao, kommissarische Marketingdirektorin von Saigon Co.op, erklärte, der Black Friday biete nicht nur die Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, sondern auch die Kaufkraft des Marktes zu messen. Die Ergebnisse dieser Werbeaktionen helfen Unternehmen, ihre Strategien rechtzeitig für die Tet-Einkaufssaison anzupassen. „Dies ist auch eine Gelegenheit für Saigon Co.op, seine Position zu festigen und den Kunden zum Jahresende ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten“, betonte sie. Vorsicht vor vermeintlich billigen Angeboten! Viele freuen sich zwar auf die Jahresendaktionen und Rabatte, sind aber auch skeptisch, da sie oft auf „falsche Angebote“ stoßen und das Gefühl haben, zu viel zu bezahlen, obwohl sie sorgfältig kalkuliert haben. Frau Tran Thi Hong (Bezirk Tan Phu, Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete von ihrer unerfreulichen Erfahrung während der 11.11-Aktion. Nachdem sie einem Influencer gefolgt war, der ein Produkt mit dem angeblich niedrigsten Preis auf dem Markt und einem Rabatt von über 800.000 VND bewarb, beschloss sie, es sofort zu kaufen, hatte aber keine Zeit, nach einem günstigeren Angebot zu suchen. Zu ihrem Bedauern musste sie schließlich über 900.000 VND bezahlen, da sie dachte, es sei immer noch günstiger als im Geschäft. Doch schon am nächsten Tag sah sie dasselbe Produkt in einem anderen Livestream eines bekannten Online-Händlers für unter 800.000 VND und mit Expressversand. Umso enttäuschter war sie, als die Bestellung vom Influencer-Kanal verspätet eintraf und sie diese nicht mehr stornieren konnte, da die Ware bereits unterwegs war. Obwohl sie die Ware nicht zurücknehmen wollte, machte sie sich Sorgen um die Dauer der Rückerstattung. Herr Vu Vo Ha (Bezirk Binh Thanh, Ho-Chi-Minh-Stadt) erlebte eine ähnliche Situation. Während des 11.11.-Aktionszeitraums kaufte er zahlreiche Artikel seiner Lieblingsmodemarke mit Rabatten von 15 % bis 39 %. Nur wenige Tage später startete die Marke jedoch am Black Friday den „größten Ausverkauf des Jahres“ mit Rabatten von bis zu 50 %. Herr Ha bereute seinen überstürzten Kauf: „Ich dachte, ich könnte ein Schnäppchen machen, aber es war letztendlich zu teuer. Nächstes Mal werde ich aus meiner Erfahrung lernen, nur das kaufen, was ich brauche, und mir keine Sorgen machen, dass die Aktionsartikel ausverkauft sind.“ Ein Unternehmensvertreter erklärte, dass die Gewinnspanne in der Produktion gering sei, die Verbraucher aber oft hohe Rabatte erwarteten. Daher seien Unternehmen gezwungen, höhere Listenpreise anzubieten, um den Kunden bei Aktionen ein Schnäppchengefühl zu vermitteln. „Produkte mit hohen Rabatten sind oft Auslaufartikel oder weisen kleinere Mängel auf. Bei anderen Artikeln muss das Unternehmen bei einem Rabatt im Vergleich zu normalen Tagen auf einen Teil des Gewinns verzichten“, erklärte er. Dieses Unternehmen betonte außerdem, dass Verbraucher nicht nur auf den prozentualen Rabatt achten, sondern auch auf die tatsächliche Ersparnis beim Kauf, um sicherzustellen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ihren Bedürfnissen entspricht. Nguyen Manh Tan, Marketingdirektor von Haravan und Experte im E-Commerce, merkte an, dass die meisten aktuellen Werbeaktionen zwar real seien, aber die Erwartungen der Verbraucher nicht erfüllten. Er wies zudem darauf hin, dass Verbraucher Werbebotschaften zunehmend gleichgültig gegenüberstünden. Denn es gebe das ganze Jahr über zu viele Rabattaktionen – von Doppelaktionen über Aktionen zur Monatsmitte bis hin zu Feiertagen – anstatt sich wie früher hauptsächlich auf das Jahresende zu konzentrieren. Um nicht auf unseriöse Angebote hereinzufallen, empfiehlt Tan, bei seriösen Markenanbietern mit guten Bewertungen einzukaufen. Verbraucher sollten die Preise ähnlicher Produkte bei anderen Anbietern vergleichen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden. Unseriöse Angebote verunsichern nicht nur die Verbraucher, sondern stellen auch ein Problem für unseriöse Online-Händler dar. Pham Thoai, einer der bekanntesten Livestreamer, verriet, dass sein Team vor jeder Übertragung die Produktpreise auf allen Plattformen überprüft, um korrekte Preise zu gewährleisten. Vor jeder Livestream-Session werden die Produkte außerdem im Voraus angekündigt, damit die Zuschauer die Höhe der Rabatte einschätzen können.

Die Werbeaktivitäten werden genau überwacht. Bezüglich der Lösungen für das Werbemanagement erklärte ein Vertreter des Industrie- und Handelsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass gemäß Dekret 128/2024 (Änderung des Dekrets 81/2018) ab dem 1. Dezember Unternehmen und Geschäfte bei der Durchführung von Werbeaktionen die staatliche Verwaltungsbehörde nicht mehr im Voraus benachrichtigen müssen. Diese Regelung soll einen Durchbruch in der Reform der Verwaltungsverfahren darstellen und Unternehmen eine flexiblere Umsetzung von Handelsförderungsprogrammen, einschließlich Werbeaktionen, ermöglichen. Die neue Regelung stellt jedoch auch eine Herausforderung für die Aufsicht dar, da die Verwaltungsbehörde nicht mehr alle Werbeaktivitäten im Gebiet im Blick hat. Laut einem Vertreter des Industrie- und Handelsministeriums wird sich die Behörde daher, anstatt viel Zeit mit Verwaltungsabläufen zu verbringen, auf die Stärkung der Nachkontrollen konzentrieren, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch die Unternehmen und den Schutz der Verbraucherrechte zu gewährleisten. Quelle: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm