Lebhafte Jahresendaktionen

Die umsatzstärkste Zeit des Jahres hat begonnen, da die Verbraucher in Vorbereitung auf die bevorstehenden Feiertage und Feste vermehrt Geld ausgeben.

Die Weihnachtssaison – mit dem Black Friday (29. November) als Höhepunkt – rückt immer näher. Einzelhändler, von Supermärkten und Geschäften bis hin zu E-Commerce-Plattformen, haben sich gründlich vorbereitet, um die gestiegene Kundennachfrage zu decken. Der Markt boomt, sowohl auf traditionellen Märkten als auch online. Beobachtungen in Ho-Chi-Minh-Stadt eine Woche vor dem Black Friday zeigen, dass Supermarktketten wie Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market u. a. gleichzeitig zahlreiche große Rabattaktionen starten. Saigon Co.op , mit einem Netzwerk von über 800 Filialen, gewährt Rabatte von 50 % und mehr auf alle Produktkategorien, darunter Gemüse, Trockenwaren, Kosmetik und Haushaltswaren. Das Programm „10 Goldene Tage – Shoppen bis zum Umfallen“, das vom 2. bis 30. November läuft, kombiniert Angebote wie Rabatte auf wichtige Haushaltsartikel mit dem „Einkaufen zum Festpreis von 10.000 VND“ und „Schockierende Preise – Tiefstpreise“.

Die Verbraucher fiebern weiterhin dem Jahresendverkauf entgegen. Foto: THANH NHAN

WinMart/WinMart+-Filialen bieten Rabatte von bis zu 50 % auf Tausende von Lebensmitteln, Kosmetikartikeln und Haushaltswaren sowie „1+1 gratis“-Angebote oder Aktionen wie „Nur 10.000 VND“ auf ausgewählte Produkte. Auch MM Mega Market bietet mit dem Motto „Je mehr Sie kaufen, desto günstiger wird es“ attraktive Rabatte für Firmenkunden, die frühzeitig Bestellungen für Tet (das vietnamesische Neujahrsfest) aufgeben. Ebenso lebhaft präsentieren sich Einkaufszentren wie Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall und Diamond Plaza mit umfangreichen Rabattaktionen von Mode-, Kosmetik-, Schuh- und Accessoire-Marken. Viele Geschäfte informieren ihre Stammkunden per E-Mail über hohe Rabatte und attraktive Geschenke. Auch in den sozialen Medien bewerben bekannte Marken ihre Produkte intensiv. So bietet beispielsweise die Modemarke J. Rabatte von bis zu 70 % auf über 1.000 Produkte zu Preisen zwischen 110.000 und 333.000 VND. Währenddessen bieten große Marken von Haushaltsgeräten Sonderangebote an, darunter zusätzliche Rabattcodes für Bestellungen mit hohem Warenwert. Auf E-Commerce-Plattformen führt Shopee mit zahlreichen attraktiven Rabatten, wie z. B. kostenlosem Versand, Gutscheinen im Wert von bis zu 1 Million VND und 50 % Rabatt auf Produkte bei Shopee Video. Das Programm „Shopee Joins Hands for Vietnamese Goods“ (Shopee unterstützt vietnamesische Produkte ) läuft vom 29. November bis zum 1. Dezember und präsentiert hochwertige vietnamesische Produkte zu Top-Preisen. Auch auf TikTok Shop locken Live-Streaming-Aktionen dank massiver Rabatte von bis zu 70 % ein großes Publikum an. So streamte beispielsweise der TikTok-Account (1,1 Millionen Follower) live einen Parfümverkauf mit 10–20 % Rabatt und erreichte damit über 3.000 Zuschauer gleichzeitig. Lazada bietet sein Black-Friday-Programm vom 25. November bis zum 2. Dezember mit vielen herausragenden Angeboten: Rabatte von bis zu 50 %, komplett kostenloser Versand und Gutscheine im Wert von bis zu 400.000 VND. Tiki hat bisher jedoch noch nicht die gleiche Anziehungskraft wie andere Plattformen entwickelt. Beobachtungen zeigen, dass die lebhafte Shopping-Atmosphäre nicht nur von Einzelhändlern ausgeht, sondern sich in der gesamten Verbraucherschaft ausbreitet. Büroangestellte und junge Kunden tauschen Tipps zum Aufspüren von Schnäppchen und zum Finden hochwertiger Produkte zu reduzierten Preisen aus. Suchbegriffe wie „Tipps zum Schnäppchenjagen am Black Friday“ und „Effektives Schnäppchenjagen“ werden häufig bei Google gesucht. Frau Ho Hong Dao, kommissarische Marketingdirektorin von Saigon Co.op, ist überzeugt, dass der Black Friday nicht nur eine Chance zur Umsatzsteigerung, sondern auch eine Möglichkeit zur Messung der Kaufkraft des Marktes bietet. Die Ergebnisse dieser Werbeaktionen werden Unternehmen helfen, ihre Strategien rechtzeitig für die Tet-Feiertagssaison anzupassen. „Dies ist auch eine Gelegenheit für Saigon Co.op, seine Position zu festigen und den Kunden zum Jahresende ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten“, betonte sie. Vorsicht vor vermeintlich günstigen Angeboten, die am Ende teurer werden! Während viele sich über die Aktionen und Rabatte zum Jahresende freuen, sind viele andere skeptisch, da sie häufig auf „gefälschte Angebote“ stoßen und sich trotz sorgfältiger Planung betrogen fühlen. Frau Tran Thi Hong (Bezirk Tan Phu, Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete von ihrer unschönen Erfahrung während der 11.11-Aktion. Nachdem sie einem Influencer gefolgt war, der ein Produkt mit dem „niedrigsten Preis auf dem Markt“ für etwas über 800.000 VND bewarb, wollte sie es sofort kaufen, verpasste aber das Schnäppchen. Zu ihrem Ärger kaufte sie es schließlich für über 900.000 VND, in der Annahme, es sei immer noch günstiger als im Geschäft. Doch schon am nächsten Tag sah sie dasselbe Produkt in einem anderen Livestream einer bekannten Handelskette für unter 800.000 VND mit Expressversand. Noch ärgerlicher war die Verzögerung ihrer Bestellung über den Influencer-Kanal; Frau Hong konnte sie nicht mehr stornieren, da die Ware bereits unterwegs war. Obwohl sie die Rückgabe ablehnte, machte sie sich dennoch Sorgen um die Rückerstattung. Herr Vu Vo Ha (Bezirk Binh Thanh, Ho-Chi-Minh-Stadt) erlebte eine ähnliche Situation. Während des 11.11.-Sales kaufte er zahlreiche Artikel seiner Lieblingsmodemarke mit Rabatten von 15 % bis 39 %. Doch nur wenige Tage später startete die Marke am Black Friday ihren „größten Sale des Jahres“ mit Rabatten von bis zu 50 %. Herr Ha bedauerte seinen überstürzten Kauf: „Ich dachte, ich hätte ein Schnäppchen gemacht, aber es war am Ende teuer. Nächstes Mal lerne ich daraus und kaufe nur das Nötigste, damit ich keine Angebote verpasse.“ Ein Unternehmensvertreter erklärte, die Gewinnmargen in der Produktion seien gering, Verbraucher erwarteten aber oft hohe Rabatte. Daher seien Unternehmen gezwungen, höhere Listenpreise anzusetzen, um bei Aktionen den Eindruck eines Schnäppchens zu erwecken. „Produkte mit hohen Rabatten sind in der Regel Auslaufartikel oder Artikel mit kleineren Mängeln. Bei anderen Artikeln hat das Unternehmen bereits einen Teil seines Gewinns eingebüßt, wenn es im Vergleich zum regulären Preis einen Rabatt gibt“, erklärte der Vertreter. Dieses Unternehmen betonte außerdem, dass Verbraucher nicht nur auf den prozentualen Rabatt achten, sondern auch auf die tatsächliche Ersparnis beim Kauf, um sicherzustellen, dass der Kauf ihren Bedürfnissen entspricht. Nguyen Manh Tan, Marketingdirektor von Haravan und Experte im E-Commerce, merkte an, dass die meisten aktuellen Werbeaktionen zwar seriös seien, aber die Erwartungen der Verbraucher nicht erfüllten. Er wies zudem darauf hin, dass Verbraucher zunehmend gegenüber Werbebotschaften unempfindlich würden. Da es das ganze Jahr über zahlreiche Rabattaktionen gibt – von Doppeltagesverkäufen über Monatsmitte-Aktionen bis hin zu Feiertagsangeboten –, empfiehlt Herr Tan, nicht wie früher hauptsächlich zum Jahresende zu kaufen, sondern bei seriösen Händlern oder Unternehmen mit etablierten Marken und guten Bewertungen einzukaufen, um nicht auf „gefälschte Werbeaktionen“ hereinzufallen. Verbraucher sollten die Preise ähnlicher Produkte bei verschiedenen Anbietern vergleichen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden. „Gefälschte Werbeaktionen“ beunruhigen nicht nur Verbraucher, sondern stellen auch ein Problem für große Online-Händler dar. Pham Thoai, einer der bekanntesten Livestreamer, verriet, dass sein Team vor jeder Übertragung die Produktpreise auf allen Plattformen überprüft, um den tatsächlichen Preis zu gewährleisten. Vor jeder Livestream-Session werden die Produktpreise zudem im Voraus bekannt gegeben, damit die Zuschauer selbst den Rabatt einschätzen können.

Strenge Überwachung von Werbeaktionen : Ein Vertreter des Industrie- und Handelsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt erklärte zu den Lösungen für die Verwaltung von Werbeaktionen, dass gemäß Dekret 128/2024 (Änderung des Dekrets 81/2018) ab dem 1. Dezember Unternehmen und Geschäfte die staatlichen Verwaltungsbehörden nicht mehr im Voraus über Werbeaktionen informieren müssen. Diese Regelung soll einen Durchbruch in der Verwaltungsreform darstellen und Unternehmen eine flexible Umsetzung von Handelsförderungsprogrammen, einschließlich Werbeaktionen, ermöglichen. Die neue Regelung stellt jedoch auch eine Herausforderung für die Überwachung dar, da die Verwaltungsbehörden nicht mehr die vollständige Kontrolle über alle Werbeaktionen in ihrem Gebiet haben werden. Laut dem Vertreter des Industrie- und Handelsministeriums wird sich die Behörde daher, anstatt viel Zeit mit der Bearbeitung von Verwaltungsakten zu verbringen, auf die Stärkung der Nachkontrollen konzentrieren, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch die Unternehmen und den Schutz der Verbraucherrechte zu gewährleisten. Quelle: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm