17 Jahre Begleitung des vietnamesischen Volkes

Ruhige Hand am Ruder, den Gegenwind überwinden

Im Hinblick auf die Auswirkungen der Weltwirtschaft im Jahr 2023 und den herausfordernden heimischen Lebensversicherungsmarkt ist Dai-ichi Life Vietnam eines der wenigen Lebensversicherungsunternehmen mit einem geschätzten Nachsteuergewinn von fast 2.600 Milliarden VND. Die gesamten Versicherungsprämieneinnahmen werden im Jahr 2023 voraussichtlich 19.550 Milliarden VND erreichen, wodurch sich der Marktanteil an den gesamten Versicherungsprämieneinnahmen auf 12,6 % erhöht.

Zum 31. Dezember 2023 beliefen sich die Gesamtaktiva von Dai-ichi Life Vietnam auf 66 Billionen VND, ein Anstieg von 14 % gegenüber 2022. Damit behauptet das Unternehmen seine Position unter den Top 3 der größten ausländischen Lebensversicherungsgesellschaften mit führender Geschäftseffizienz in Vietnam und schafft Arbeitsplätze und ein stabiles Einkommen für mehr als 2.000 Mitarbeiter und 110.000 Finanzberater im ganzen Land.

Dai-ichi Life Vietnam ist stolz darauf, derzeit 4,7 Millionen Kunden mit über 1,3 Millionen gültigen Versicherungsverträgen zu betreuen und wird voraussichtlich im Jahr 2024 den Meilenstein von über 5 Millionen Kunden erreichen.

Kundenerlebnis verbessern

Gemäß der Geschäftsphilosophie „Der Kunde steht an erster Stelle“ markiert das Jahr 2023 den Fortschritt des Unternehmens mit einer Strategie der Technologieförderung, Investitionen in die Entwicklung eines digitalen Ökosystems durch den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) und die Automatisierung von Versicherungsgeschäftsprozessen im gesamten Unternehmen, wodurch die Bearbeitungszeit verkürzt, die Service- und Produktqualität verbessert und das Kundenerlebnis optimiert wird.

Moderne und komfortable Anwendungen für Kunden und Vertriebsteams umfassen: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success sowie „virtuelle Assistenten“ wie Voicebot 24/7 und Chatbot 24/7… Allein im Jahr 2023 luden 262.000 Kunden die Dai-ichi Connect-Anwendung zum ersten Mal herunter, wodurch sich die Gesamtzahl der Nutzer bis heute auf 820.000 Kunden erhöhte.

Dai-ichi Connect ist eine der Anwendungen, die Dai-ichi Life Vietnam auf seinem Weg zu mehr Nachhaltigkeit effektiv unterstützt.

Im Jahr 2023 wird Dai-ichi Life Vietnam die Online-Versicherungsvertriebsplattform Dai-ichi ON einführen, um die Vertriebskanäle zu diversifizieren und Kunden dabei zu helfen, proaktiv Lebensversicherungslösungen auszuwählen und ihre Gesundheit mit nur wenigen schnellen Online-Schritten zu schützen.

Gleichzeitig investiert das Unternehmen auch stark in die technologische Infrastruktur mit Online-Lösungen wie eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment... und treibt so gemeinsam mit Bankpartnern die Entwicklung des digitalen Finanzökosystems weiter voran.

Diese „digitalen Tools“ helfen nicht nur dabei, Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Finanzberatern optimale Erlebnisse zu bieten, sondern tragen auch zur Verringerung der Umweltbelastung bei, indem der Verbrauch von Papier und anderen Ressourcen reduziert wird.

Darüber hinaus unterzeichnete Dai-ichi Life Vietnam Ende November 2023 offiziell ein Kooperationsabkommen mit Garmin zur Entwicklung des Health and Happiness Ecosystem, das technologiebasierte Gesundheitsdienstleistungen über die Dai-ichi Connect-Anwendung anbietet.

Für eine gesunde und glückliche Gemeinschaft

Neben ihren Bemühungen um nachhaltiges Wachstum ist Dai-ichi Life Vietnam stets bestrebt, ihrer sozialen Verantwortung als Unternehmen gerecht zu werden und hat in den vergangenen 17 Jahren Pionierarbeit bei der Initiierung zahlreicher sinnvoller Projekte und Initiativen zur Unterstützung der Gemeinschaft geleistet. Der Gesamtbeitrag belief sich auf über 67 Milliarden VND und verteilte sich auf vier Bereiche: Bildung , Gesundheitswesen, Umwelt und soziale Wohltätigkeit.

Der Vorstand von Dai-ichi Life Vietnam besuchte im Januar 2024 die Grundschule Phin Ngan für ethnische Minderheiten in der Gemeinde Phin Ngan, Bezirk Bat Xat, Provinz Lao Cai , und überreichte den Schülern Geschenke, um sie zum Lernen zu ermutigen.

Als Reaktion auf das Engagement der Dai-ichi Life Group, weltweit Maßnahmen gegen den Klimawandel zu ergreifen und gleichzeitig die Geschäftstätigkeit gemäß den ESG-Standards (Umwelt, Gesellschaft und Unternehmensführung) der Vereinten Nationen zu „grüner“ gestalten, hat Dai-ichi Life Vietnam eine umfassende Entwicklungsstrategie aufgestellt, um ein „grünes Unternehmen“ zu werden: Geschäftswachstum im Einklang mit Umweltschutz und gesellschaftlichem Beitrag; aktive Investitionen in und Anwendung digitaler Technologien im Unternehmensbetrieb, während Mitarbeiter, Finanzberater und die Gemeinschaft ermutigt werden, einen umweltfreundlichen Lebensstil zu pflegen und das Bewusstsein für die Einsparung von Ressourcen (Papier, Strom, Wasser usw.) im Büro und im Alltag zu fördern.

Ernte die "süßen Früchte"

Mit beeindruckenden Leistungen und effektiven Beiträgen zur Wirtschaft wurde Dai-ichi Life Vietnam im Jahr 2023 mit 11 renommierten Preisen und Titeln von angesehenen in- und ausländischen Organisationen ausgezeichnet.

Dazu gehören die Asia Pacific Enterprise Awards 2023 in zwei Kategorien: „Corporate Excellence Award“ und „Inspirational Brand Award“ – und das drei Jahre in Folge (2021–2023); der zweite Platz unter den „Top 10 Prestigious Life Insurance Companies“ – ebenfalls zwei Jahre in Folge (2022–2023); sowie die Auszeichnung als eines der „Top 50 Excellent Profit Enterprises in Vietnam in 2023“ …

Dai-ichi Life Vietnam wurde als „Top 50 der profitabelsten Unternehmen in Vietnam im Jahr 2023“ ausgezeichnet.

Insbesondere wurde Dai-ichi Life Vietnam am 28. November 2023 mit einer Urkunde der Delegation der Europäischen Union in Vietnam ausgezeichnet, in der die bedeutenden Beiträge des Unternehmens zum Umweltschutz und zur Förderung eines nachhaltigen grünen Wachstums gewürdigt wurden.

Mit dem Ziel, dem 17. Lebensjahr, einer sicheren und glücklichen Zukunft für das vietnamesische Volk und dem Anspruch, neue Höhen zu erreichen, wird Dai-ichi Life Vietnam auch 2024 weiterhin herausragende Anstrengungen unternehmen, um Millionen von Kunden und Familien ein friedliches Leben und eine strahlende Zukunft zu sichern und gleichzeitig die Botschaft „Millionen von Lieben verbinden“ – Liebe dich selbst und deine Familie, liebe die Gemeinschaft und liebe die Erde – an jeden Menschen und jedes Zuhause weiterzugeben.

Bao Anh

Quelle: https://vtc.vn/dai-ichi-life-viet-nam-17-nam-dong-hanh-cung-nguoi-dan-viet-ar848502.html