Die Vietnam Airports Corporation und der internationale Flughafen Phu Quoc erhielten am 3. Februar 2025 die ISAGO-Zertifizierung, nachdem sie die IATA-Bewertung mit bekannten Qualitätskontrollprinzipien, die gemäß standardisierter und einheitlicher internationaler Standards umgesetzt wurden, erfolgreich bestanden hatten.
Zuvor hatte ein Team von IATA-Experten die Bodenabfertigung am ACV und am internationalen Flughafen Phu Quoc anhand der von der IATA herausgegebenen und implementierten internationalen Standards detailliert bewertet. Insbesondere bewerteten die IATA-Experten die Einhaltung der ISAGO-Verfahren und -Standards in den Bereichen Organisationsstruktur, Qualitätsmanagementsystem, Sicherheit, Schulung, Wartungsverfahren und Gerätewartung.
Gleichzeitig werden Bodenoperationen wie Ladekontrolle, Passagier- und Gepäckservice, Vorfeldservice, Schlepp- und Schubservice sowie Frachtservice bewertet. Durch die Überprüfung des Managementsystems bei ACV und die Auswertung der tatsächlichen Betriebsabläufe und Dokumente des internationalen Flughafens Phu Quoc wurden alle strengen Anforderungen und Standards erfüllt.
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Es sprach Frau Nguyen Thanh Huong, IATA-Landesdirektorin in Vietnam. |
Anlässlich der Zertifizierungszeremonie bekräftigte Frau Nguyen Thanh Huong, IATA-Landesdirektorin in Vietnam: „Dieser Erfolg ist nicht nur ein Symbol für die Einhaltung globaler Standards, sondern auch ein starkes Engagement für Sicherheit, hervorragende Qualität und gemeinsame Anstrengungen. Die IATA würdigt die ISAGO-Zertifizierung von ACV und dem internationalen Flughafen Phu Quoc. Dies ist nicht nur eine Inspektion, sondern auch ein globaler Standard für Bodensicherheit in der Luftfahrtindustrie. Das ISAGO-Programm bewertet Kriterien von Betriebsabläufen über Risikomanagement bis hin zu Schulungen und Gerätesicherheit.“
Der Erhalt dieser Zertifizierung bedeutet, dass ACV im Bodenbetrieb Spitzenleistungen erzielt hat. Damit gehört ACV zu den Flughafenbetreibern, die Sicherheit an erste Stelle setzen. ISAGO und seine Einhaltung sind nicht nur eine Inspektionsmaßnahme, sondern eine kontinuierliche Verpflichtung zwischen Registrierungen, Akkreditierungen und Inspektionen. Die Standards müssen stets eingehalten und unverändert bleiben.“
Herr Nguyen Duc Hung, stellvertretender Generaldirektor von ACV, sagte: „Die ISAGO-Zertifizierung ist eine internationale Anerkennung der Bemühungen und des Engagements von ACV, die Sicherheitsstandards im Bodenbetrieb aufrechtzuerhalten und zu verbessern. ACV ist bestrebt, die Sicherheitsstandards und die Servicequalität weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern und sich ständig zu verbessern und Innovationen einzuführen, um den steigenden Anforderungen von Passagieren und Partnern gerecht zu werden.“
Wir hoffen, dass die von ACV verwalteten und betriebenen Flughäfen auch weiterhin die Unterstützung der IATA bei der Bewertung und Erteilung dieser wichtigen Zertifizierung erhalten. Dies trägt dazu bei, die Kapazität und Erfahrung von ACV bei der Bereitstellung technischer und kommerzieller Bodendienstleistungen zu bestätigen. Dies ist eine wichtige Voraussetzung, um weitere Fluggesellschaften für den Ausbau ihrer Routen zu Zielen in Vietnam zu gewinnen.“
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Ein Führungsvertreter der IATA überreichte dem Führungsvertreter des internationalen Flughafens Phu Quoc das ISAGO-Zertifikat. |
Um diese Zertifizierung zu erhalten, hat ACV umgehend einen Schulungskurs zum Bewertungssystem und den Standards der Bodenabfertigung organisiert, der von hochrangigen IATA-Experten durchgeführt wird. Der Schulungsinhalt des ISAGO-Kurses umfasst einen Überblick über das Bewertungssystem und die Standards der Bodenabfertigung gemäß IATA-Standards, Anforderungen an das Dokumentationssystem, einen Überblick über den Umfang der professionellen Dienstleistungen, Vorbereitungs- und Bewertungsarbeiten, Ursachenanalyse sowie Korrektur- und Präventionsmaßnahmen.
Die Teilnehmer sind gut ausgebildet und verstehen das ISAGO-Programm und die Standards, um ein kohärentes und konsistentes Managementsystem aufzubauen, das sicherstellt, dass die Anforderungen des Standards erfüllt werden; ein Sicherheits-, Schutz- und Qualitätsmanagement- und Kontrollsystem aufzubauen; ein Management- und Kontrollsystem für den Bodenbetrieb aufzubauen: Betriebsablaufdokumente für alle Bereiche der Bodendienstleistungsbereitstellung, einschließlich Ladungskontrolle, Passagier- und Gepäckdienste, Vorfelddienste, Schleppen und Schieben von Flugzeugen und Frachtdienste; ein Dokumenten- und Datensatzmanagement- und Kontrollsystem aufzubauen; ein Trainings- und Coachingprogramm und Datensatzmanagement- und Kontrollsystem aufzubauen; ein Management- und Kontrollsystem für Bodenausrüstung aufzubauen usw.
ISAGO wurde 2007 eingeführt und ist ein Standard zur Sicherheitsbewertung von Bodenabfertigungsanlagen, die von über 290 Einheiten an fast 300 Flughäfen weltweit eingesetzt werden. ISAGO wurde von der International Air Transport Association (IATA) entwickelt und soll sicherstellen, dass der Bodenbetrieb an Flughäfen sicher und effizient abläuft. Die ISAGO-Zertifizierung ist ein umfassendes Bewertungssystem für alle Bodenabläufe von Luftverkehrs- und Dienstleistungsunternehmen.
Diese Zertifizierung deckt eine Reihe von Standards und Prozessen ab, die Unternehmen einhalten müssen, um Sicherheit und Qualität bei der Bodenabfertigung an Flughäfen zu gewährleisten. Dabei werden Bereiche wie Sicherheitsmanagement, Umweltmanagement, Personalmanagement und Prozessmanagement abgedeckt.
Dem weltweiten Entwicklungstrend folgend, ist ISAGO zur Voraussetzung für jede zukünftige Zusammenarbeit im Luftverkehr geworden. Darüber hinaus trägt die ISAGO-Zertifizierung dazu bei, einen gemeinsamen Standard für die gesamte Luftfahrtbranche zu schaffen. Luftverkehrs- und Dienstleistungsunternehmen müssen die ISAGO-Verfahren und -Standards einhalten, um Konsistenz und Sicherheit in ihren Abläufen im Besonderen und in der gesamten Branche im Allgemeinen zu gewährleisten. Dies trägt dazu bei, Risiken zu minimieren und die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen der Luftfahrtbranche zu verbessern.
Die ISAGO-Zertifizierung ist eine Anerkennung der Prozesse, Verfahren und Betriebsmanagementsysteme eines Bodenabfertigungsunternehmens, die von der International Air Transport Association (IATA) bewertet wurden und als mit den im ISAGO-Standardhandbuch festgelegten Standards und aktuellen Praktiken und Empfehlungen übereinstimmend befunden wurden.
Die Stationsakkreditierung wird erteilt, wenn die Anwendung der Prozesse, Verfahren und Systeme des Bodenabfertigungsmanagements des Bodenabfertigungsdienstleisters im Zweighafen gemäß den Unternehmensvorschriften umgesetzt wird und den Anforderungen der ISAGO-Standards entspricht.
Quelle: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html
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