Schützen Sie Ihre Kunden mit einem biometrischen „Schutzschild“

Durch Kommunikation und Selbststudium weiterer Informationen wurde Frau Duong Thuy Phuong bewusst, welche Vorteile und welchen Schutz biometrische Einstellungen den Kunden bei Geldtransfertransaktionen auf Smartphones bieten, und so ging sie schnell zum Transaktionsschalter der BIDV- Filiale in Son La, um Unterstützung zu erhalten und die biometrischen Einstellungen abzuschließen.

Frau Duong Thuy Phuong, Dorf Buon, Bezirk Chieng Coi, Stadt Son La : „Ich denke, dass die Installation biometrischer Systeme sehr notwendig ist, denn wenn man sie nicht installiert, hat man große Angst vor Betrugsfällen. Da es heutzutage viele Betrügereien im Cyberspace gibt, habe ich mich entschieden, biometrische Systeme zu installieren, um die Sicherheit meines Kontos zu gewährleisten.“

Biometrie ist für die meisten Kunden eine neue Technologie. Die Integration von Biometrie in Bankgeschäfte erfolgt ausschließlich über einen Chip-Personalausweis über ein Mobiltelefon mit NFC-Funktion – einer drahtlosen Nahbereichsverbindungstechnologie. Dies stellt jedoch für manche Kunden auch eine Hürde dar, da nicht alle Mobilgeräte NFC-Technologie unterstützen und es auch Kunden gibt, die noch nicht auf einen Chip-Personalausweis umgestiegen sind.

Frau Duong Thu Ha, BIDV-Filiale Son La: „Bei der Erfassung biometrischer Daten unserer Kunden stießen wir auf Schwierigkeiten. Viele Kundengeräte unterstützen das Lesen von Chips auf Bürgerausweisen nicht. Die Kamera ist unscharf, macht unscharfe Fotos und kann keine Informationen lesen. Daher können Kunden die biometrischen Daten nicht zu Hause einrichten. Um diese Schwierigkeiten zu lösen, haben wir Unterstützung für Kunden bereitgestellt, die biometrische Daten auf ihren Smartphones erfassen. Kunden können sich an die Transaktionsstellen wenden oder die Bankmitarbeiter kontaktieren und direkt mit ihnen sprechen, um ihnen Anweisungen zu geben.“

Bei Transaktionen, die eine biometrische Authentifizierung erfordern, müssen Kunden zusätzlich zur Authentifizierungsmethode mit Smart/SMS-OTP-Code das tatsächliche Gesichtsbild der Person, die die Transaktion durchführt, vergleichen, um sicherzustellen, dass es mit den im Chip des Chips eingebetteten CCCD gespeicherten Daten übereinstimmt. Eine zusätzliche biometrische Sicherheitsebene trägt dazu bei, betrügerische Identitätsbetrug, Gerätezugriffskontrollen oder Informationsdiebstahl an geeigneten Vermögenswerten zu minimieren.

Herr Do Duc Thinh, Gruppe 9, Bezirk Chieng Le, Son La City : „Gemäß den Richtlinien der Staatsbank von Vietnam müssen alle Kreditinstitute biometrische Systeme für ihre Kunden installieren. Dies ist eine sinnvolle Maßnahme, um Risiken und Betrug im Cyberspace für Kunden von Kreditinstituten zu verhindern. Die Installation ist schnell erledigt, und die Mitarbeiter unterstützen die Installation der biometrischen Systeme mit Begeisterung, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten.“

Als eine der Bankfilialen, die Unterstützung und Anweisungen für Kunden zur Installation biometrischer Systeme an ihren Standorten und Transaktionspunkten an Wochentagen, einschließlich Feiertagen, eingeführt hat, um Kunden umgehend zu unterstützen und Unterbrechungen bei Geldtransfers über die Smartbanking-Anwendung zu vermeiden, ist die BIDV-Filiale Son La bestrebt, die Installation biometrischer Systeme für alle Kunden so schnell wie möglich abzuschließen.

Frau Nguyen Thi Quynh Mai, stellvertretende Leiterin der Abteilung für Kundentransaktionen, BIDV-Filiale Son La: „Mit dem Ziel, die Erfassung biometrischer Daten vor dem 1. Juli so weit wie möglich abzuschließen und so Kundenunterbrechungen bei Transaktionen über digitale Kanäle zu begrenzen, setzt BIDV Son La für High-End-Kunden, die Smart Banking nutzen, das Ziel, eine biometrische Authentifizierung vom Ministerium für öffentliche Sicherheit zu erhalten und legt ein Transaktionslimit für die Authentifizierung von 100 % fest …“

Die biometrische Authentifizierung in Finanzanwendungen bietet zusätzlichen Schutz für die Bankkonten der Kunden. Das bedeutet, dass nur authentifizierte biometrische Daten große Geldbeträge überweisen können, was maximale finanzielle Sicherheit für die Kunden gewährleistet.

Aufgeführt von: Duy Thai

Quelle: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-voi-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html