Verwaltungsreform zur Zufriedenheit von Unternehmen und Bürgern

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BTO-Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz, Doan Anh Dung, bemerkte dies heute Nachmittag, am 17. Mai, auf der Online-Konferenz zum Bericht über die Analyse und Bewertung des Index zur Reform der öffentlichen Verwaltung (PAR-Index), des Zufriedenheitsindex von Personen und Organisationen mit den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden (SIPAS) und des Leistungsindex der öffentlichen Verwaltung (PAPI) im Jahr 2022.

Ebenfalls anwesend waren der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Nguyen Hong Hai, sowie Vertreter der relevanten Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren.

Laut dem Bericht des Innenministeriums belegte die Provinz im Jahr 2022 im PAR-Index den 60. Platz unter den 63 Provinzen und Städten; ein Rückgang um 4 Plätze im Vergleich zu 2021. Im SIPAS-Index belegte sie den 63. Platz unter den 63 Provinzen und Städten; ein Rückgang um 2 Plätze im Vergleich zu 2021. Im PAPI-Index belegte sie den 7. Platz unter den 63 Provinzen und Städten; ein Anstieg um 5 Plätze im Vergleich zu 2021. Obwohl die Provinz jedes Jahr einen Plan und Dokumente zur Umsetzung der Verwaltungsreform gemäß den Anweisungen der Zentralregierung und den Leitlinien des Innenministeriums herausgibt, sind der PAR-Index und der SIPAS im Laufe der Jahre jedoch gesunken; insbesondere belegte der SIPAS-Index den 63. Platz unter den 63 Provinzen und Städten. Darüber hinaus gab es auf den Ebenen und Sektoren der Provinz nicht viele Initiativen und Lösungen im Rahmen der Verwaltungsreformarbeit. Die Anleitung und Transparenz der Verwaltungsverfahren sind für die Menschen nicht förderlich, und die Rate der fristgerecht erledigten Akten ist immer noch niedrig. Die Digitalisierung der Ergebnisse der Verwaltungsverfahrensabwicklung der Provinz schreitet immer noch langsam voran.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Doan Anh Dung, hielt eine richtungsweisende Rede.

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees, Doan Anh Dung, würdigte in seiner Rede auf der Konferenz die Bemühungen und Erfolge der jüngsten Verwaltungsreformarbeit auf allen Ebenen und in allen Sektoren. In Bezug auf die Mängel, Einschränkungen und Defizite der Verwaltungsreformarbeit wies er darauf hin, dass die Indikatoren für Wettbewerbsfähigkeit, den Stand der Verwaltungsreform und die Zufriedenheit von Bevölkerung und Unternehmen seit vielen Jahren in Folge sehr niedrig seien. Andererseits habe es auf allen Ebenen und in allen Sektoren an Verantwortungsbewusstsein, insbesondere an der Führungsverantwortung, gefehlt; die Mentalität der Angst, des Abwartens und des Drängens bei der Lösung öffentlicher Angelegenheiten sei nicht überwunden und Schwierigkeiten und Hindernisse für Unternehmen und Bevölkerung nicht rechtzeitig beseitigt worden.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Doan Anh Dung, betonte die wichtigsten Aufgaben für 2023 und die Folgejahre und forderte die Abteilungen, Zweigstellen, Einheiten und Kommunen auf, Kader, Beamte und öffentliche Angestellte regelmäßig über die Bedeutung und Wichtigkeit der Verwaltungsreform sowie die Verbesserung und Weiterentwicklung der Ranking-Indikatoren der Provinz zu informieren und zu sensibilisieren. Dies sollte insbesondere als wichtige und regelmäßige Aufgabe aller Ebenen, Zweigstellen und Kommunen betrachtet werden. Der Leiter trägt die Verantwortung für die Ergebnisse der Umsetzung der Verwaltungsreform in seiner Kommune und Einheit.

„Basierend auf den Ergebnissen der Index-Rangliste 2022 werden auf jeder Ebene und in jedem Sektor Programme und Pläne entwickelt, die Verantwortlichkeiten, Zeit und Aufgaben klar zuweisen und konkrete Lösungen zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Indexe mit hohen Werten entwickeln. Der Schwerpunkt liegt dabei insbesondere auf der Verbesserung der Kriterien, bei denen der Ort und die Einheit Schwächen aufweisen, nachlassen oder schlecht abschneiden, um diese Mängel im Jahr 2023 umgehend zu beheben und zu überwinden. Daher schlage ich vor, dass wir uns um konkrete Veränderungen bemühen müssen. Ziel ist nicht nur die Verbesserung der Ranking-Indizes, sondern vor allem die echte Zufriedenheit der Wirtschaft und der Bevölkerung“, betonte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz wies darauf hin, dass die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Behörden auf allen Ebenen den Dialog stärken und Empfehlungen von Unternehmen und Bürgern umgehend umsetzen müssen, insbesondere in den Bereichen Investitionen, Planung, Grundstücke usw. „Es ist notwendig, das Bild einer dynamischen und freundlichen Regierung aufzubauen, die Denkweise von ‚Erlauben‘ und ‚Lizenzieren‘ auf ‚Dienen‘ umzustellen, von ‚Schwierigkeiten beseitigen‘ auf ‚günstige Bedingungen für Unternehmen zu schaffen‘ und den Erfolg von Unternehmen und Investoren stets als Erfolg der Provinz zu betrachten“, sagte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz.

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees wies insbesondere darauf hin, dass er die Verantwortlichkeiten der Leiter von Behörden und Einheiten, die die vom Provinzvolkskomitee zugewiesenen Ziele und Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltungsreform nur langsam umsetzen, überprüfen und kritisieren werde. An Orten, wo die Arbeit unverantwortlich, stagnierend, korrupt und problematisch ist, müssen Arbeitsplätze, darunter Führungskräfte und Spezialisten, entschlossen mobilisiert und versetzt werden.

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