Fahrkönnen
„Während das Motorrad fuhr, bat ich den Fahrer anzuhalten, damit ich Brot kaufen konnte. Im Laden angekommen, drehte ich mich um und sah, wie er den Motorradsitz mit der Hand bedeckte, damit er nicht zu heiß wurde. Das war das erste Mal, dass ich in Ho-Chi-Minh-Stadt ein Motorradtaxi benutzt habe, und auch das erste Mal in meinem Leben, dass ich so etwas gesehen habe“, sagte Bach Hong Duc (wohnhaft in Hanoi ).
Schnell holte Herr Duc sein Handy heraus, um den herzlichen Moment festzuhalten, und postete das Video in den sozialen Medien.
Ein männlicher Fahrer eines Hightech-Autos benutzte seine Hand, um den Beifahrersitz vor der Sonne zu beschatten, was im Internet für einen Sturm der Entrüstung sorgte (Foto aus dem Clip: Zur Verfügung gestellt von der Person).
Laut Herrn Duc lebt er in Hanoi, reist aber berufsbedingt gelegentlich nach Ho-Chi-Minh-Stadt. Der Vorfall ereignete sich vor etwa zwei oder drei Monaten. Vor Kurzem sah er sich den Clip zufällig auf seinem Handy an und beschloss, ihn in den sozialen Medien zu veröffentlichen.
„Er ist etwa 50 Jahre alt und war früher ein traditioneller Motorradtaxifahrer. Weil das Leben so schwierig war, wechselte er zum Technologie-Motorradtaxifahrer, um Geld für den Unterhalt seiner Familie zu verdienen“, sagte Herr Duc.
Der Clip löste online sofort einen regelrechten Sturm aus und erreichte mehr als eine halbe Million Aufrufe sowie Tausende von Kommentaren, in denen der männliche Fahrer gelobt wurde.
MN-Account: „Heutzutage gibt es viele Fahrer, die sehr feinfühlig und engagiert sind. Ich fahre gerne mit älteren Fahrern, damit ich ihnen unterwegs zuhören kann, wenn sie über ihre Familie und ihre Kinder sprechen.“
„Die Fahrer, insbesondere die älteren, sind sehr freundlich. Sie unterhalten sich oft mit mir und geben mir Ratschläge wie ein Vater oder Onkel in der Familie“, teilte der LR-Account mit.
„Wenn ich solche Fahrer treffe, bin ich bereit, ihnen etwas Geld oder Essen und Getränke zu geben, um sie zu unterstützen. Ich habe großen Respekt vor Menschen, die diesen Job machen“, sagte NV Account.
Bitten Sie die Kunden, indem Sie... ruhig bleiben.
Herr NH (35 Jahre alt, wohnhaft in Ho-Chi-Minh-Stadt) verfügt über mehr als acht Jahre Erfahrung als Fahrer eines Motorradtaxis. Laut Herrn H. müssen Fahrer manchmal während der gesamten Fahrt schweigen, um die Fahrgäste zufriedenzustellen.
Manchmal lächeln manche Kunden immer und wirken zufrieden, hinterlassen aber am Ende ihrer Reise eine „1-Stern“-Bewertung, was Herrn H. fassungslos macht.
„Manche Kunden sind schlecht gelaunt oder eher introvertiert und reagieren daher schnell genervt, wenn man ihnen zu viele Fragen stellt. Als Fahrer müssen wir uns während der Fahrt unterhalten, damit weder wir noch die Kunden müde werden. Manchmal müssen wir aber auch auf die Stimmung des Kunden eingehen und uns der Situation anpassen. Deshalb bietet die Fahrdienst-App für solche Kunden auch den Zusatzservice „Stille Fahrt“ an“, erklärte Herr H.
Herr H. verrät, wie man einen guten Eindruck hinterlässt und "1-Stern"-Bewertungen in der App vermeidet, indem er stets darauf achtet, seine Kleidung und sein Motorrad sauber zu halten.
Darüber hinaus muss der Fahrer, selbst wenn der Kunde in der App ein falsches Ziel angibt, dieses geduldig befolgen, wenn er keine schlechte Bewertung in der App erhalten möchte.
„Dieser Job ist nicht nur harte Arbeit bei Wind und Wetter, sondern erfordert auch Verständnis für die Kunden. Letztendlich wollen wir doch nur, dass Gott zufrieden ist. Viele geben absichtlich das falsche Ziel an, um einen günstigeren Fahrpreis zu bekommen und zwingen den Fahrer dann, ein Stück weiter zu fahren. Obwohl ich das weiß, beiße ich einfach die Zähne zusammen und ertrage es“, vertraute Herr H. an.
Herr H., der diesen Job schon lange ausübt, sagte, dies sei die schwierigste Zeit seit acht Jahren.
„Es gibt immer mehr Fahrer, die unterwegs sind, deshalb bekomme ich kaum noch Fahrten. Ich fahre zehn bis zwölf Stunden am Tag und verdiene dabei nur 300.000 VND, ohne Gebühren, Benzin und Essen. Ich muss mir einen anderen Job suchen, um meinen Lebensunterhalt bestreiten zu können“, vertraute Herr H. an.
Herr H. berichtete, dass sein Einkommen im Vergleich zu vor acht Jahren um 50 % gesunken sei. Er arbeite hart, doch das verdiente Geld reiche nicht aus, um seine Frau und seine zwei kleinen Kinder zu ernähren. Da die Familie oft knapp bei Kasse sei, habe seine Frau die Kinder zum Arbeiten wegschicken müssen.
Trotz der harten Arbeit hält Herr H. weiterhin durch, weil er befürchtet, nun nur schwer eine Anstellung zu finden. Obwohl er in seinem Job als Fahrer schon viele brenzlige Situationen erlebt hat, findet Herr H. es manchmal tröstlich, wenn es immer noch viele unkomplizierte Fahrgäste gibt, die ihm gerne etwas extra geben und sich während der Fahrt nach ihm erkundigen.
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