Die Son-Doong-Höhle in der Provinz Quang Binh wird von der Oxalis Adventure Company im Rahmen eines sechstägigen und fünftägigen Abenteuertourismus erkundet. Die Son-Doong-Erkundungstour startete im August 2013 und erfreute sich sofort großer Beliebtheit bei abenteuerlustigen Touristen aus aller Welt. Der Preis für eine Erkundungstour nach Son Doong beträgt über 3.000 USD. Die Son-Doong-Erkundungstour für 2024 ist bereits ausgebucht, und das Unternehmen bietet bereits Touren für 2025 an.
In den letzten fünf Jahren hat die Son-Doong-Höhle fast 3.500 Besucher zur Erkundung der Höhle begrüßt. Die Auszeichnung der Son-Doong-Höhle mit ihrem herausragenden globalen Wert auf der Google-Startseite bestätigt erneut den großen Wert von Son Doong für den Vietnam-Tourismus. Wer sich für die Son-Doong-Höhle interessiert, aber noch nicht die Gelegenheit hatte, diesen Ort direkt zu besuchen und zu erkunden, kann die Son-Doong-Höhle im Tool „Wunder Vietnams“ bewundern – einer Online-Ausstellung auf der Google Arts & Culture-Seite, die Anfang 2021 gestartet ist. Hier können Online-Nutzer Fotos und Videos der Son-Doong-Höhle sowie interaktive Funktionen bewundern, die es ihnen ermöglichen, die Wunder Vietnams auf neue Weise zu erleben.
Man kann sehen, dass die Son-Doong-Höhle dank der Anwendung der digitalen Transformation in der Reisezielwerbung auf der ganzen Welt berühmt geworden ist. Herr Nguyen Chau A, Direktor der Oxalis Adventure Company, berichtete von seinen Erfahrungen bei der Anwendung der digitalen Transformation, um der Welt Werbeinhalte zu präsentieren und vielen Touristen die Schönheit von Tourismusprodukten näherzubringen.
„Son Doong wurde 2009 entdeckt und damals als die größte Höhle der Welt bezeichnet. Damals gab es praktisch keine Suchmaschinen, die nach Son Doong suchten. Später, als sie als die größte Höhle der Welt bezeichnet wurde, berichtete die Presse viel darüber, Fernsehstudios filmten, und später gab es soziale Netzwerke und Veranstaltungen. Wir veröffentlichten viele Artikel, um Son Doong der Welt bekannt zu machen. Damals begannen Interessierte weltweit zu suchen. Heute verzeichnen wir jeden Monat etwa 90.000 Suchanfragen zu Son Doong“, sagte Herr Nguyen Chau A.
Das Verhalten und die Gewohnheiten von Touristen bei der Suche nach Informationen zu touristischen Produkten sind derzeit sehr unterschiedlich. Auch ihre Bedürfnisse hinsichtlich der Nutzung von Produkten und des Erlebens von Reisezielen haben sich deutlich verändert. Dies eröffnet neue Möglichkeiten, stellt die Tourismusbranche aber auch vor zahlreiche Herausforderungen beim Zugang zum internationalen Tourismusmarkt. Um sich an diesen Wandel anzupassen, muss die Tourismusbranche ihre Geschäftsmethoden schnell erneuern, zielgerichtete und zentrale Produkte entwickeln und die Wettbewerbsfähigkeit inländischer Tourismusziele und -produkte verbessern.
Laut Nguyen Ngoc Quy, Direktor des Tourismusministeriums der Provinz Quang Binh, hat die technologische Entwicklung das Verhalten von Touristen verändert. Die Suche nach Informationen, die Buchung von Dienstleistungen, das Erleben des Reiseziels sowie der Austausch von Emotionen und Erinnerungen an die Reise finden größtenteils digital statt. Dank der digitalen Transformation haben viele Tourismusunternehmen wichtige Fortschritte bei der Organisation von Reisen erzielt, nicht nur für inländische, sondern auch für internationale Besucher.
Herr Nguyen Ngoc Quy sagte, dass einige Tourismusunternehmen in der Provinz Quang Binh die digitale Transformation erfolgreich abgeschlossen und ihre Wettbewerbsfähigkeit im neuen Kontext verbessert hätten: „Tourismusprodukte in Quang Binh haben großen Einfluss und sind weltweit bekannt. Wir werben zunächst auf Englisch und ergänzen dann Sprachen aus anderen Ländern wie Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Französisch und einige weitere, um die Effektivität der Propagandaarbeit auf digitalen Plattformen immer weiter zu verbessern.“
In letzter Zeit ist die Zahl internationaler Besucher in Vietnam stark gestiegen, während die Zahl der von Reisebüros betreuten Besucher kaum zugenommen hat. Dies zeigt, dass nicht-touristischer Tourismus oder Individualreisen immer beliebter werden. Dieser Trend wird durch die zunehmende digitale Transformation weiter gefördert.
- Die rasante Entwicklung der Technologie, insbesondere der künstlichen Intelligenz (KI), hat tiefgreifende Veränderungen in der Tourismusbranche mit sich gebracht und die Art und Weise, wie Verbraucher und Touristen ihren Urlaub planen, stark beeinflusst. - Der Begriff B2C steht für Business to Consumer Commerce. Unternehmen verkaufen Waren und bieten Dienstleistungen direkt an Endverbraucher an. Der Verbrauchermarkt des B2C-Modells ist sehr vielfältig und hart umkämpft. - Im Tourismus ist B2C ein Geschäftsmodell, bei dem ein Unternehmen über ein Tourismusprodukt und eine Strategie zur Förderung, Vermarktung und Ansprache seines potenziellen Kundenmarktes verfügt. Diese Art von Geschäft ermöglicht es Unternehmen, direkt mit Touristen zu kommunizieren, um Produkte und entsprechende Geschäftsstrategien anzupassen. - Da sich das Internet rasant entwickelt, werden Social-Media-Kanäle wie Tiktok, Facebook, YouTube usw. zu effektiven Orten für Unternehmen und machen den Geschäftsmarkt geschäftiger und wettbewerbsintensiver als je zuvor. |
Wenn vietnamesische Tourismusunternehmen schnell und nachhaltig wachsen wollen, müssen sie schrittweise auf ein Online-Vertriebsmodell (B2C) umstellen, um sich an neue Trends anzupassen. Vietnam verfügt über Stärken im Bereich der grünen Tourismusentwicklung, einer bei vielen Touristen beliebten Tourismusform. Tourismusunternehmen nutzen diese Ressourcen nicht nur nachhaltig, sondern müssen auch wissen, wie sie auf digitalen Plattformen werben, Kunden ansprechen und informieren. Der Faktor digitale Transformation spielt eine entscheidende Rolle für den Zugang zum globalen Tourismusmarkt sowie für die Steigerung der Attraktivität und Gewinnung internationaler Besucher nach Vietnam.
Herr Ho An Phong, stellvertretender Minister für Kultur, Sport und Tourismus, betonte, dass Unternehmen ihre Entwicklungsmentalität ändern und sich mutig verändern müssen, um Reiseziele den Touristen näher zu bringen. Dieser Wandel erfordert Kreativität, Professionalität und eine technologische Grundlage.
Herr Ho An Phong fügte hinzu, dass die digitale Transformation auch eine gute Chance für junge Unternehmen sowie kleine und mittlere Betriebe sei: „Die vierte industrielle Revolution ist unvermeidlich und ein Trend, der keine Einheit, kein Land und kein Unternehmen ausschließt, das an Geschäftsaktivitäten im Allgemeinen und an Geschäftsaktivitäten im Tourismus im Besonderen teilnimmt. Wenn sich unser Tourismus nicht ändert, wird er sich nicht weiterentwickeln, da alles auf einer digitalen Plattform stattfinden wird. Transaktionen werden Zwischenhändler reduzieren, aber eng mit dem Reiseziel verknüpft sein und das Reiseziel näher an die Touristen bringen sowie die Touristen schneller und näher an das Reiseziel bringen.“
Die digitale Transformation ist ein unvermeidlicher Trend für die Tourismusbranche und trägt im Kontext der vierten industriellen Revolution zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltigen Entwicklung bei. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet die digitale Transformation in der Tourismusbranche den Wechsel von einem traditionellen zu einem moderneren Geschäftsmodell, das sich auf die Kunden konzentriert und ein datenbasiertes digitales Wertschöpfungskettenmodell verfolgt.
VOV.VN – Die digitale Transformation im Allgemeinen und die digitale Transformation in der Tourismusentwicklung im Besonderen stehen vor großen Chancen und Herausforderungen. In Artikel 2 der Serie „Digitale Transformation im Tourismus für grünes und nachhaltiges Wachstum“ beschreibt VOV die Chancen und Herausforderungen bei der Umsetzung der digitalen Transformation im Tourismus, einschließlich der Tourismusbranche in Quang Binh.
VOV.VN – Die digitale Transformation in der Tourismusbranche bedeutet einen Wandel vom traditionellen Geschäftsmodell hin zu einem moderneren Geschäftsmodell, das sich auf die Kunden konzentriert und ein datenbasiertes digitales Wertschöpfungskettenmodell verfolgt. Die digitale Transformation erfordert von Unternehmen eine langfristige Strategie und erfordert daher Innovationen – von der Organisation über die Mitarbeiter bis hin zu den Geschäftsmodellen.
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Quelle: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov
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