Laut Down Detector haben seit 13:30 Uhr am 23. Mai Hunderte von Benutzern weltweit , darunter auch in Vietnam, gemeldet, dass sie nicht mehr auf Bing, die Standardsuchmaschine von Microsoft, zugreifen können. Darüber hinaus können Benutzer auch nicht mehr auf die Chatbot-Anwendung AI Copilot zugreifen.
Dieses Phänomen tritt nicht nur bei Desktop-Webbrowsern, sondern auch auf Mobilgeräten auf. Bing gab ebenfalls eine Fehlermeldung aus, die von diesem Tool stammte, und teilte mit, dass Bing bald wieder zum Normalbetrieb zurückkehren werde.
Bing stürzt ab, wenn sich Benutzer bei der Suchmaschine anmelden.
Viele Benutzer berichteten, dass ihre Bing-Konten automatisch abgemeldet wurden und sie sich nicht wieder anmelden konnten. Nicht nur bei Bing-, sondern auch bei Microsoft-Konten trat das gleiche Problem auf.
Was den KI-Chatbot von Microsoft betrifft, so scheint Copilot fehlerhaft zu sein und zeigt lediglich eine „Laden“-Meldung an, gefolgt von einer Fehlermeldung mit dem Inhalt „Es tut uns leid, aber Sie können derzeit keine Verbindung zum Dienst herstellen.“
Der Dienstausfall scheint auch das von DALL-E bereitgestellte Tool Bing Image Creator zu betreffen, das dieselbe Fehlermeldung wie Bing anzeigt.
Auf der Online-Fehlerberichtsseite von Down Detector wurde am Nachmittag des 23. Mai eine Darstellung des Bing-Problems aufgezeichnet.
Derzeit haben sich Microsoft-Vertreter nicht zu den Vorfällen mit Bing und Copilot geäußert.
Anfang März 2023 erreichte die Suchmaschine Bing von Microsoft 100 Millionen täglich aktive Nutzer, nachdem die Suchmaschine durch die Integration von ChatGPT Aufmerksamkeit erregt hatte.
Tech-Experten sagen, dass Bings Wachstum größtenteils auf die nächste Generation seines KI-Chatbots Copilot zurückzuführen ist, der bei den Benutzern die Neugier geweckt hat, mit der Suche zu experimentieren. Ein Drittel der täglichen Besucher von Bing sind neue Benutzer.
Die Kombination aus „Suche, Antworten, Konversation und Erstellung“ in einem Such-Erlebnis macht den wahren Reiz des neuen Bing aus.
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