Das Elektrizitätsunternehmen Ha Tinh steht kurz vor einer Änderung des Zählerablesungsplans.

Die Ha Tinh Electricity Company hat gerade eine offizielle Mitteilung an das Volkskomitee der Provinz, die Volkskomitees aller Ebenen und die lokale Bevölkerung bezüglich der Umsetzung der Änderung des Zeitplans für die Erfassung der Stromzählerstände gesandt.

Mit dem Ziel der digitalen Transformation in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität des Kundendienstes hat die Vietnam Electricity Group (EVN) einen Fahrplan erstellt, um den Zeitplan für die Erfassung des Stromverbrauchsindex (GCS) der Stromkunden am Monatsende schrittweise zu vereinheitlichen.

Die Ha Tinh Electricity Company steht kurz vor einer Änderung des Zählerablesungsplans.

Die Ha Tinh Electricity Company hat den Zeitplan für die Aufzeichnung der Stromverbrauchsindizes gemäß den Anweisungen von EVN geändert.

Gemäß der Roadmap wird EVN bis 2025 GCS am letzten Tag des Monats für alle Kunden einführen. Der Plan zur Änderung des GCS-Zeitplans wird von der Elektrizitätswirtschaft mit einem Fahrplan umgesetzt, der auf jede Kundengruppe, jedes Gebiet und jede technische Infrastruktur abgestimmt ist und die Einhaltung der tatsächlichen Installation von elektronischen Fernzählern für die Kunden gewährleistet.

Durch die Verschiebung des GCS-Zeitplans auf das Monatsende können Kunden ihren monatlichen Stromverbrauch bequem überwachen, ihre Stromrechnungen proaktiv bezahlen und der Strombranche dabei helfen, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Dies steht auch im Einklang mit dem Fahrplan zur Modernisierung des Messsystems und zur digitalen Transformation im Geschäfts- und Kundendienstbereich und trägt zu einer verbesserten Governance in der Elektrizitätsbranche bei.

Gemäß der Anweisung von EVN wird die Ha Tinh Power Company ab September 2023 mit der Unterzeichnung eines Nachtrags zum Vertrag beginnen, in dem sie sich mit den Kunden auf eine Änderung des GCS-Zeitplans in Richtung einer Verschiebung des GCS-Datums auf das Monatsende einigt (zuvor begann der Zeitplan für die Indexaufzeichnung am 11. und dauerte bis zum 25. eines jeden Monats). Im Jahr 2023 wird das Unternehmen den GCS-Zeitplan nur nach Unterzeichnung einer Vereinbarung mit dem Kunden ändern und jeder Kunde wird den GCS-Zeitplan einmal pro Jahr ändern.

Bezüglich der Stromabrechnung: Die Höhe des Stromverbrauchs für jeden Schritt für Kunden, die Haushaltsstrom kaufen, wenn der GCS-Zeitplan geändert wird, ist in Abschnitt 5, Artikel 1 des Rundschreibens Nr. 09/2023/TTBCT vom 21. April 2023 des Ministeriums für Industrie und Handel festgelegt.

Im Einzelnen: Bei Neulieferung von Strom für den privaten Haushalt, Änderung des Vertragsgegenstands im Strombezugs- und -verkaufsvertrag, Kündigung des Strombezugs- und -verkaufsvertrags, Änderung des per Zähler festgelegten GCS-Datums aufgrund einer Vereinbarung mit den Stromkunden wird der Stromverbrauch jeder Stufe entsprechend der tatsächlichen Anzahl der Tage dieser Zählerableseperiode angepasst.

Die Ha Tinh Electricity Company steht kurz vor einer Änderung des Zählerablesungsplans.

Mittels elektronischer Zähler mit Fernmesseinrichtung wird der monatliche Stromindex jedes Kunden automatisch in die Verwaltungssoftware des Elektrizitätswerks übertragen.

Aufgrund der Änderung des GCS-Datums des Stromzählers auf die letzten Tage des Monats ist die zur Berechnung der Stromrechnung erfasste Strommenge im Verschiebungsmonat höher als die Stromrechnung der Vormonate.

Um Stromkunden dabei zu unterstützen, ihre Stromrechnungen proaktiv zu bezahlen, veröffentlicht die Ha Tinh Electricity Company Informationen über Änderungen am GCS-Zeitplan auf der Website des Unternehmens und kündigt diese Aktivität in den lokalen Massenmedien umfassend an.

Gleichzeitig sendet das Unternehmen auch Benachrichtigungen über den Fahrplan für die GCS-Zeitplanänderungen an alle mit der App, Zalo, E-Mail und anderen Formularen verbundenen Kunden und stellt so sicher, dass Kunden, die den GCS-Zeitplan ändern, vor der Implementierung Informationen erhalten.

Ausführlichere Informationen sowie Informationen zur Stromproduktion und zu den Stromrechnungen erhalten Kunden auf der Website der Ha Tinh Electricity Company (https://pchatinh.npc.com.vn/) oder auf der Website des Customer Care Center der Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).

Thao Hien

Quelle