„Botschafter“ der Kultur- und Tourismuskommunikation

08:39, 26.11.2023

Mit ihrem umfassenden Verständnis der Kultur und Geschichte jeder Region und jedes Relikts, in dem sie arbeiten, gelten Reiseleiter als „Botschafter“ der Kultur- und Tourismuskommunikation . Sie helfen Besuchern, die Geschichten und Menschen, die in die Geschichte eingegangen sind, besser zu verstehen und wertzuschätzen …

Ich erinnere mich noch gut an unseren ersten Besuch des Hung-King-Tempels in Can Tho . Wir fragten uns vage, wie wir die Orte am besten besichtigen sollten, wurden aber von den Reiseleitern mit einem herzlichen Lächeln begrüßt. In traditionellen Ao-Dai-Kostümen führten die Damen die Gruppe schnell zu jedem Bauwerk und erklärten den Gästen die Herkunft jedes Artefakts und jeden Ausstellungsraums. Die Damen verstanden die Psychologie und die Aufenthaltsdauer jeder Gästegruppe und sorgten je nach den Umständen für den richtigen Plan, betonten aber dennoch die Geschichte und Bedeutung des Reiseziels und der Kultur des Mekong-Deltas.

Reiseleiter stellt den Hung-King-Tempel in Can Tho vor. Foto: Giang Nam

Tatsächlich wird ein Reiseziel für Besucher noch wertvoller und bedeutungsvoller, wenn sie von einem Reiseführer begleitet werden. Bei unserem Besuch der Gedenkstätte des verstorbenen Premierministers Vo Van Kiet in der Provinz Vinh Long war unsere Gruppe fasziniert von den inspirierenden Präsentationsfähigkeiten von Frau Dang Thi Phuong Thao (Vorsitzende des Verwaltungsausschusses der Gedenkstätte). Als ob sich jedes Detail aus dem Leben und der Karriere von Onkel Sau Dan (allgemein bekannt als der verstorbene Premierminister Vo Van Kiet) tief in unser Gedächtnis eingebrannt hätte, erzählte Frau Thao alles mit ihrem Herzen. Frau Thao half den Besuchern auch dabei, den Mut, die Größe und die mutigen Entscheidungen von Onkel Sau Dan während der Renovierungsphase besser zu verstehen. Viele historische Bauwerke tragen seine Handschrift, wie die 500-kV-Nord-Süd-Stromübertragungsleitung, der Hochwasserabflusskanal T5, das Wasserkraftwerk Tri An …

Durch die Gelegenheit, das Land der rosa Lotusblumen in Dong Thap zu besuchen, half uns das Wissen des Reiseleiters an der Reliquienstätte von Herrn Pho Bang Nguyen Sinh Sac, mehr über den Vater des großen Präsidenten Ho Chi Minh zu erfahren. Dadurch wurde das patriotische Leben von Herrn Nguyen Sinh Sac, einer edlen und einfachen Persönlichkeit, lebendig nachempfunden. Fragen der Besucher zum Einfluss von Herrn Pho Bang Nguyen Sinh Sac auf die Entwicklung von Ho Chi Minhs Persönlichkeit und seinen revolutionären Bestrebungen sowie zur Bedeutung der ausgestellten Artefakte wurden vom Reiseleiter ausführlich und unkompliziert beantwortet.

Reiseleiter stellt die Gedenkstätte des verstorbenen Premierministers Vo Van Kiet vor. Foto: Tuyet Hien

Reiseleiter folgen dem 4.0-Trend und verfügen nicht nur über umfassendes Fachwissen, sondern nutzen auch Technologie, um Besuchern die einzelnen Stationen besser zu erklären. Es ist nicht schwer zu erkennen, dass heutzutage an jedem Ziel, jeder Ausstellung und jeder Reliquienstätte ein QR-Code angebracht ist, mit dem Besucher mehr über Kultur und Geschichte erfahren können. Mithilfe der Technologie verfolgen Reiseleiter einen kundenorientierten Ansatz und verknüpfen Geschichten auf vielfältige Weise – von Erklärungen bis hin zu lebendigen, klaren Bildern, Tönen und Videos. Bei Bedarf fungieren Reiseleiter auch als „Fotografen“. Sie erkennen unauffällig, wann Besucher fotografieren möchten, und helfen Besuchern proaktiv bei der Auswahl des Aufnahmewinkels, damit beide Seiten schöne Momente festhalten können.

Lied Quynh

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