Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie in Verwaltungsverfahren

Die Gemeinden und Stadtteile von Can Tho konzentrieren sich auf die Förderung der digitalen Transformation, um ein modernes und effizientes Verwaltungssystem aufzubauen, das den Bedürfnissen der Bürger und Unternehmen gleichermaßen gerecht wird. Dies ist eine der zentralen Aufgaben, um die Effektivität und Effizienz der Verwaltung zu verbessern und die sozioökonomische Entwicklung vor Ort nach der Fusion zu fördern.

Báo Cần Thơ•02/08/2025

Die Beamten des Thoi An Dong Ward Public Administration Service Center setzen aktiv Informationstechnologie ein, um administrative Verfahren für Bürger und Unternehmen zu lösen.

Der Bezirk Thoi An Dong entstand durch den Zusammenschluss der drei Bezirke Thoi An Dong, Tra Noc und Tra An. Laut Herrn Nguyen Ngoc Vinh, stellvertretendem Vorsitzenden des Volkskomitees des Bezirks Thoi An Dong, nutzt der Bezirk im Zuge der digitalen Transformation die vorhandene, noch normgerechte Ausstattung bestmöglich für die Arbeit. Fehlende oder nicht normgerechte Ausrüstung wird vom Volkskomitee des Bezirks repariert und modernisiert. Der Bezirk legt besonderen Wert darauf, dass die Zentrale, Maschinen, Geräte, Übertragungsleitungen und sonstige Anlagen des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung die Anforderungen an die Bereitstellung von Online-Dienstleistungen und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen erfüllen.

Das Verwaltungszentrum des Bezirks beschäftigt neun Beamte. Das Zentrum konzentriert sich auf die Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie in Verwaltungsverfahren. Die Beamten sind mit Computern, Scannern, Internetanschluss, digitalen Signaturen und persönlichen Konten ausgestattet, sodass sie Dokumente bequem empfangen, digitalisieren und Ergebnisse online an Organisationen und Privatpersonen übermitteln können. Der Bezirk hat ein fünfköpfiges Team für digitale Bildung eingerichtet. Täglich sind zwei Teammitglieder im Verwaltungszentrum anwesend, um Bürgerinnen und Bürger bei Verwaltungsverfahren und der Online-Einreichung von Anträgen auf öffentliche Dienstleistungen zu unterstützen und anzuleiten.

Laut Herrn Le Minh Duy, stellvertretender Direktor des Ward Public Administration Service Center, wurden im Ward Public Administration Service Center vom 1. Juli bis Ende Juli 2025 insgesamt 276 Datensätze empfangen und bearbeitet, davon 262 Online-Datensätze und 14 Datensätze, die persönlich und per Post eingegangen sind.

Der Bezirk Thoi Long entstand durch den Zusammenschluss der Gebiete und Einwohnerzahlen der Bezirke Thoi Long, Long Hung und Tan Hung. Der Bezirk stabilisiert zügig seine Verwaltungsstrukturen und setzt zahlreiche Maßnahmen zur Förderung der digitalen Transformation um.

Herr Duong Trong Hieu, stellvertretender Leiter des Bürgerbüros, erklärte, dass das Bürgerbüro im Zuge der digitalen Transformation seiner Aktivitäten den Einsatz von Informationstechnologie fördert, Management- und Betriebssoftware nutzt, Verfahren schnell und transparent abwickelt und Modelle implementiert, um Bürger und Unternehmen bei der Online-Nutzung öffentlicher Dienstleistungen zu unterstützen. Im Bürgerbüro arbeiten zehn Beamte und Angestellte. Jeder von ihnen verfügt über eine digitale Signatur, einen Computer, einen Scanner, einen Drucker und einen Internetanschluss. Im Bürgerbüro steht kostenloses WLAN zur Verfügung; zwei Computer, ein Drucker und ein Kopierer ermöglichen die Online-Einreichung von Dokumenten. Das Bürgerbüro veröffentlicht eine Liste der Verwaltungsverfahren mit QR-Codes, die 260 Verfahren in zwölf Bereichen umfasst. Vom 1. Juli bis Ende Juli 2025 gingen im Bürgerbüro 702 Anträge ein, davon 351 online und 351 persönlich. 433 Anträge wurden bearbeitet, 269 Anträge werden derzeit bearbeitet.

Laut dem Bezirksvorsteher von Thoi Long wird der Bezirk im Zuge der digitalen Transformation die Renovierung des Verwaltungsgebäudes prüfen und entsprechende Vorschläge unterbreiten. Dabei sollen Investitionen in moderne Ausstattung und eine verbesserte Servicequalität für die Bürger gewährleistet werden. Der Bezirk empfiehlt der Stadt, zeitnah ein automatisches Warteschlangennummerierungssystem, einen Informationskiosk und einen QR-Code-Scanner einzuführen, um die Bearbeitung von Verwaltungsangelegenheiten im Bürgerbüro und für die Bürger zu erleichtern.

Dank der großen Anstrengungen und der Entschlossenheit der Gemeinden und Stadtteile hat die digitale Transformation nach der Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten und der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells dazu beigetragen, dass die Kommunen stabil, effektiv und effizient arbeiten können und so praktische Vorteile für Bürger und Unternehmen geschaffen werden.

Kommentar (0)