In letzter Zeit wurden viele gefälschte, geschmuggelte und minderwertige Waren entdeckt. Nach jedem Vorfall sind viele Menschen empört und verurteilen die Lieferanten und Händler wegen ihrer Skrupellosigkeit. Das stimmt zwar, aber ist das gerecht und angemessen?

Der Markt funktioniert nicht einseitig. Wo Nachfrage besteht, entsteht auch Angebot. Neben den vielen Konsumenten, denen es an Wissen mangelt oder die übermäßig vertrauen und dadurch leichtfertig minderwertige Waren konsumieren, gibt es auch viele, die aktiv handeln. Sie möchten Produkte bekannter Marken kaufen, erwarten aber gleichzeitig niedrige Preise. Manche Menschen vertrauen blindlings Produkten, die als Alltagsgegenstände beworben werden – einheimische Waren, die überall erhältlich sind –, ohne zu hinterfragen, warum sie so leicht an diese Produkte gelangen können.
Anders ausgedrückt: Die Konsumgewohnheit eines Teils der Verbraucher, leichtfertig zu konsumieren, hat vielen Produkten, die keine Qualität garantieren und deren Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt, geholfen, sich in vielen Haushalten zu etablieren. Diese Konsumgewohnheit verkompliziert den Markt und zwingt die Behörden zu deutlich mehr Anstrengungen.
Vonseiten der Behörden gab es zahlreiche Aufrufe, die darauf abzielten, das Bewusstsein der Verbraucher zu schärfen, etwa mit dem Slogan „Werden Sie ein kluger Konsument“ und in jüngster Zeit mit dem Slogan „Sicherer Konsum in der neuen Normalität“.
Wir spüren den verlockenden Klang dieser Konsumslogans, doch die Akzeptanz seitens der Verbraucher ist sehr begrenzt. Sobald Konsumenten mit der Einstellung in den Markt eintreten, gleichzeitig alle drei Faktoren – „lecker, nahrhaft, günstig“ – zu fordern, werden sie dieses Ziel niemals erreichen. Schon seit jeher gilt die alte Weisheit: Man bekommt, was man bezahlt. Unwillige Konsumenten schaffen nur noch mehr Spielraum für Händler, die mit gefälschten und minderwertigen Waren für Unruhe sorgen.
Jedes Jahr gibt es einen Höhepunkt im Kampf gegen Verbraucherrechte: den März. Der 15. März wurde vom Premierminister zum Tag der Verbraucherrechte in Vietnam erklärt. Im Jahr 2024 finden im März – dem Höhepunkt der Aktionswoche – Veranstaltungen zum Tag der Verbraucherrechte statt, die das ganze Jahr über unter dem Motto „Transparente Information – Sicherer Konsum“ stattfinden. Mit diesem Motto möchte das Ministerium für Industrie und Handel den Tag der Verbraucherrechte in Vietnam schrittweise zu einem wichtigen Bestandteil des wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Lebens machen und die Geschäftstätigkeit legitimer Produktions- und Handelsunternehmen unterstützen. Gleichzeitig sollen die Grundrechte der Verbraucher, insbesondere das Recht auf transparenten und sicheren Zugang zu Informationen, gewährleistet werden.
Um dies zu gewährleisten, ist neben der Achtung und strikten Einhaltung der Transparenzvorschriften für Lieferanten die Sicherheit der Verbraucher von höchster Bedeutung. Diese müssen beim Kauf von Waren die Sicherheit ihrer Gesundheit, ihrer Informationen und ihrer Rechte an erste Stelle setzen. Persönliche Konsumwünsche dürfen den Markt nicht unsicher machen.
Lam Vu
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