Um den Markt transparenter und sicherer zu machen.

In letzter Zeit wurden zahlreiche gefälschte, geschmuggelte und minderwertige Waren entdeckt. Nach jedem dieser Vorfälle verurteilen viele Menschen die Lieferanten und Händler wütend als skrupellos. Das ist verständlich, aber war das Verfahren fair und vollständig?

Der Markt funktioniert nicht einseitig. Wo Nachfrage ist, ist auch Angebot. Neben Konsumenten, denen es an Wissen mangelt oder die übermäßig vertrauen und deshalb leicht minderwertige Waren kaufen, gibt es auch viele, die aktiv handeln. Sie möchten Markenprodukte kaufen, erwarten aber niedrige Preise. Manche vertrauen blindlings Waren, die als „Importware“ oder „einheimische Produkte“ beworben werden und in großer Menge auf dem Markt erhältlich sind, ohne zu hinterfragen, warum sie so leicht zugänglich sind.

Anders ausgedrückt: Das sorglose und wahllose Konsumverhalten einiger Verbraucher hat dazu beigetragen, dass viele minderwertige und unterbewertete Produkte in die Haushalte gelangten. Dieses Konsumverhalten verkompliziert den Markt und erhöht den Arbeitsaufwand für die Regulierungsbehörden erheblich.

Vonseiten der Behörden gab es zahlreiche Aufrufe zur Sensibilisierung der Verbraucher, etwa „Seien Sie ein kluger Konsument“ und in jüngerer Zeit „Sicherer Konsum in der neuen Normalität“.

Wir schätzen die sprachliche Schönheit dieser Werbeslogans, spüren aber, dass die Akzeptanz bei den Verbrauchern sehr begrenzt ist. Solange Verbraucher den Markt mit der Erwartung betreten, gleichzeitig alle drei Elemente – „lecker, nahrhaft und günstig“ – zu fordern, werden sie dieses Ziel niemals erreichen. Unsere Vorfahren brachten den Markt treffend mit dem Sprichwort auf den Punkt: „Man bekommt, was man bezahlt.“ Verbraucher mit solch starren Erwartungen schaffen nur mehr Möglichkeiten für skrupellose Händler, den Markt auszubeuten und gefälschte sowie minderwertige Waren zu verkaufen.

Jedes Jahr ist der März der wichtigste Monat für den Schutz der Verbraucherrechte. Der 15. März wurde vom Premierminister zum Tag der Verbraucherrechte in Vietnam erklärt. Im Jahr 2024 konzentrieren sich die Aktivitäten zum Tag der Verbraucherrechte auf den März – den wichtigsten Monat – und werden das ganze Jahr über unter dem Motto „Transparente Information – Sicherer Konsum“ fortgesetzt. Mit diesem Motto möchte das Ministerium für Industrie und Handel den Tag der Verbraucherrechte in Vietnam schrittweise zu einem wichtigen Bestandteil des sozioökonomischen Lebens machen und die Geschäftstätigkeit legitimer Produktions- und Handelsunternehmen unterstützen. Gleichzeitig sollen die Grundrechte der Verbraucher, insbesondere das Recht auf transparenten und sicheren Zugang zu Informationen, gewährleistet werden.

Damit dies Realität wird, ist neben der Achtung und strikten Einhaltung der Transparenzvorschriften für Lieferanteninformationen die Verbrauchersicherheit von höchster Bedeutung. Verbraucher müssen beim Kauf von Waren der Gesundheits-, Informations- und Rechtssicherheit höchste Priorität einräumen. Persönliche Konsumwünsche dürfen die Marktsicherheit nicht gefährden.

Lam Vu

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