Unternehmen transformieren sich mit KI

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Künstliche Intelligenz (KI) wird als „neuer Wind“ betrachtet, der alte Grenzen im Geschäftsbetrieb in Frage stellt, und wird von vielen Unternehmen offen begrüßt. Herr Hoang Danh Huu, CEO der EDE Farm Trading and Service Company Limited, berichtete, dass sein Unternehmen seit dem Aufkommen von KI verschiedene verfügbare Tools für seine Geschäftsprozesse einsetzt. Beispielsweise nutzt es ChatGPT, um Marktinformationen sowie rechtliche Bestimmungen im Zusammenhang mit den Geschäftstätigkeiten des Unternehmens in Produktion und Handel abzurufen. Gleichzeitig unterstützt dieses Tool das Unternehmen auch bei der Mitarbeiterschulung und der Weiterbildung im Bereich Marktinformationen.

Im Immobiliensektor hat sich KI in letzter Zeit auch bei der Vermarktung von Produkten der Loc Son Ha Dak Lak Real Estate Investment Company als sehr hilfreich erwiesen. Konkret nutzt das Unternehmen KI, um Produktvideos zu erstellen und Werbetexte für verschiedene Plattformen zu verfassen. Laut Unternehmenssprecher spart der Einsatz von KI Zeit und Personal bei der Content-Erstellung (Informationsinhalte) und senkt somit die Betriebskosten.

KI eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten. Bild generiert durch KI.

Laut vielen Unternehmen und Experten ist KI nicht nur ein Werkzeug, sondern ein hochintelligenter „digitaler Assistent“. Sofern Unternehmen wissen, wie sie KI optimal nutzen, kann sie zahlreiche Plattformen automatisch koordinieren – von der Buchhaltung über den Kundenservice und interne Abläufe bis hin zum Marketing. Früher benötigte ein Unternehmen ein großes Team, um reibungslos zu funktionieren. Heute genügen eine Person mit KI-Kenntnissen und einige wenige KI-Agenten (KI-Assistenten, die miteinander kommunizieren und Software sowie Koordinationstools verbinden), um herausragende Ergebnisse zu erzielen. KI-Agenten läuten ein digitales Zeitalter ein, das nicht auf radikalen Umbrüchen basiert, sondern ein starkes Wachstum ermöglicht.

Insbesondere steigert der Einsatz von KI die Effizienz des Business-Managements von E-Commerce-Unternehmen, indem er die Benutzererfahrung verbessert, die Prozesse im Supply-Chain-Management optimiert und Marketingstrategien optimiert, was zu einem besseren Kundenservice beiträgt.

Obwohl die potenziellen Vorteile von KI unbestreitbar sind, stehen Unternehmen bei der Integration von KI in ihre Betriebsabläufe immer noch vor einer Reihe von Hürden.

Laut Herrn Hoang Minh Ngoc Hai, Direktor des Zentrums für digitale Transformation (Provinzieller Wirtschaftsverband), liegt die größte Herausforderung für Unternehmen beim Einsatz von KI heute im Denken. Obwohl KI ein äußerst nützliches Werkzeug ist, nutzen viele Unternehmen sie lediglich zur Unterhaltung, anstatt sie zur Arbeitsentlastung einzusetzen. Manche Unternehmen haben immer noch Angst vor Fehlern, vor Veränderungen und davor, dass KI den Menschen ersetzt. Beispielsweise fürchten sie sich um die Informationssicherheit, davor, dass KI das Wissen der Mitarbeiter übernimmt oder deren Denkvermögen beeinträchtigt. „Tatsächlich ist es an der Zeit, die Frage von ‚Wird KI mich ersetzen?‘ in ‚Weiß ich, wie ich KI nutzen kann, um meine Arbeit besser zu machen?‘ zu ändern“, so Herr Hai.

Um die Chancen der KI optimal zu nutzen und gleichzeitig die Herausforderungen zu meistern, benötigen Unternehmen effektive Strategien und Lösungen. Zunächst muss die interne Schulung beginnen. Schon wenn jeder Mitarbeiter im Unternehmen den Umgang mit einem KI-Assistenten versteht, ist das ein erster Schritt zur Verbesserung. Anschließend gilt es, KI flexibel und mutig in Excel, Buchhaltungssoftware, Chatbots, E-Mails oder auch Zalo zu integrieren. Gleichzeitig ist es wichtig, die Rekrutierung und Schulung von Mitarbeitern mit KI-Kenntnissen zu priorisieren. Diese Mitarbeiter sind die „neue Generation von Fachkräften“: kreativ, flexibel und in der Lage, mit KI-Unterstützung zu arbeiten. Schließlich müssen Unternehmen mutig sein, denn angesichts der rasanten Entwicklung der KI ist der unbedingte Wille zum Durchbruch unerlässlich.

Dak Lak 2-9 Import Export Company Limited (Simexco DakLak) setzt aktiv Technologie im Produktions- und Geschäftsprozess ein.

Laut Truong Cong Thai, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees, ist die Wirtschaft der Dreh- und Angelpunkt der Erholung und sozioökonomischen Entwicklung der Provinz. Daher müssen sich die Unternehmen neben den Behörden, Abteilungen und Einrichtungen, die regelmäßig Ratschläge und offene Anmerkungen zur Reduzierung und Reform der Verwaltungsabläufe geben, auch aktiv am Technologietransfer beteiligen und die digitale Transformation vorantreiben. Im Zeitalter 4.0 warten Technologie und KI nicht auf uns, daher müssen wir schnell aufholen, um uns weiterzuentwickeln.

Hoffentlich können Unternehmen die großen Chancen, die KI bietet, und die von Experten vorgeschlagenen Lösungen nutzen, um die Herausforderungen zu meistern und sie effektiv im Betrieb anzuwenden, wodurch die Produktion und die Geschäftstätigkeit weiterentwickelt werden können.

Quelle: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/