Unternehmen transformieren sich mit KI

T

KI gilt als „frischer Wind“, der alte Einschränkungen im Betrieb aufbricht, und wird von vielen Unternehmen offen begrüßt. Hoang Danh Huu, CEO der EDE Farm Trading and Service Company Limited, erklärte, dass die Abteilung seit dem Aufkommen von KI eine Reihe verfügbarer Tools für den Geschäftsbetrieb nutzt. So nutzt sie beispielsweise ChatGPT, um Marktinformationen und gesetzliche Vorschriften für den Betrieb des Unternehmens sowie seine Produktions- und Geschäftsaktivitäten abzurufen. Gleichzeitig unterstützt dieses Tool die Abteilung auch bei der Schulung von Mitarbeitern und der Marktinformationsschulung.

Auch im Immobiliensektor hat sich KI in jüngster Zeit als sehr hilfreich bei der Vermarktung von Produkten der Loc Son Ha Dak Lak Real Estate Investment Company erwiesen. Das Unternehmen nutzte KI insbesondere für die Erstellung von Produkteinführungsvideos und die Erstellung von Werbeinhalten für Plattformen. Laut einem Unternehmensvertreter konnte durch den Einsatz von KI Zeit und Personal bei der Erstellung von Inhalten (informative Inhalte) gespart und so die Betriebskosten gesenkt werden.

KI eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten. Bild generiert durch KI

Nach Ansicht vieler Unternehmen und Experten ist KI nicht nur ein Werkzeug, sondern ein äußerst intelligenter „digitaler Assistent“. Solange Unternehmen wissen, wie sie diese Vorteile nutzen können, kann KI viele verschiedene Plattformen automatisch koordinieren – von der Buchhaltung bis zur Kundenbetreuung, von internen Abläufen bis zum Marketing. Früher benötigte ein Unternehmen für einen reibungslosen Betrieb ein großes Mitarbeiterteam. Heute hingegen können bereits eine Person, die sich mit KI auskennt, und einige gute KI-Agenten (KI-Assistenten, die wissen, wie sie sich untereinander abstimmen, Software verbinden und Tools koordinieren) herausragende Leistungen erbringen. KI-Agenten läuten ein digitales Zeitalter ein, das nicht „abreißen und neu aufbauen“ muss, sondern dennoch stark „aufsteigen“ kann.

Insbesondere steigert die Anwendung von KI die Effizienz der Geschäftsführung von E-Commerce-Unternehmen, indem sie die Benutzererfahrung verbessert, Lieferkettenmanagementprozesse und Marketingstrategien optimiert und zu einem besseren Kundensupport beiträgt.

Obwohl die potenziellen Vorteile von KI unbestreitbar sind, stehen Unternehmen bei der Integration von KI in ihre Betriebsabläufe immer noch vor zahlreichen Hindernissen.

Laut Hoang Minh Ngoc Hai, Direktor des Digital Transformation Center (Provincial Business Association), liegt die größte Herausforderung für Unternehmen heute beim Einsatz von KI im Denken. Obwohl KI ein äußerst nützliches Werkzeug ist, nutzen viele Unternehmen KI nur zur „Unterhaltung“, obwohl sie eigentlich dazu dienen sollte, Arbeitskräfte freizusetzen. Es gibt Unternehmen, die immer noch „Angst vor Fehlern“ und „Änderungen“ haben und Angst davor haben, dass KI Menschen ersetzt. Unternehmen fürchten sich beispielsweise um die Informationssicherheit, davor, dass KI das Wissen der Mitarbeiter erlernt oder deren Denkfähigkeit beeinträchtigt. „Es ist an der Zeit, die Frage von ‚Kann KI mich ersetzen?‘ zu ‚Weiß ich, wie ich KI nutzen kann, um meine Arbeit besser zu machen?‘“ zu ändern, sagte Hai.

Um die Chancen der KI optimal zu nutzen und gleichzeitig die Herausforderungen zu meistern, benötigen Unternehmen wirksame Strategien und Lösungen. Zunächst müssen wir mit internen Schulungen beginnen. Es reicht aus, wenn jede Person im Unternehmen versteht, wie ein KI-Agent als Assistent eingesetzt wird, um einen Unterschied zu bewirken. Dann müssen wir KI mutig und flexibel in Excel, Buchhaltungssoftware, Chatbot, E-Mail oder sogar Zalo integrieren. Gleichzeitig müssen wir der Rekrutierung oder Schulung von Mitarbeitern, die mit KI vertraut sind, Priorität einräumen. Dies ist die „neue Generation von Humanressourcen“, die sowohl kreativ als auch flexibel ist und mit Unterstützung von KI arbeiten kann. Schließlich müssen Unternehmen mutig sein, denn angesichts der aktuellen Entwicklung der KI ist der Durchbruch für Unternehmen eine zwingende Entscheidung.

Dak Lak 2-9 Import Export Company Limited (Simexco DakLak) setzt Technologie aktiv im Produktions- und Geschäftsprozess ein.

Laut Truong Cong Thai, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz, ist die Geschäftswelt das zentrale Thema der Erholung und der sozioökonomischen Entwicklung der Provinz. Daher müssen sich Unternehmen nicht nur regelmäßig von den Abteilungen, Zweigstellen und Einheiten beraten lassen und offen Stellung nehmen, um Verwaltungsabläufe zu vereinfachen und zu reformieren, sondern auch aktiv am Technologietransfer beteiligen und die digitale Transformation aktiv vorantreiben. Im Zeitalter 4.0 wartet weder die Technologie noch die KI auf uns, daher müssen wir schnell aufholen und uns weiterentwickeln.

Wir hoffen, dass die Unternehmen dank der großen Chancen, die KI mit sich bringt, und der von Experten vorgeschlagenen Lösungen die Herausforderungen meistern und diese effektiv in ihren Betriebsabläufen anwenden können, um so die Weiterentwicklung ihrer Produktion und Geschäftsaktivitäten zu fördern.

Quelle: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/