Verbesserung der Qualität der Umsetzung von Versicherungspolicen auf lokaler Ebene

Angesichts der Tatsache, dass die Stadt Hanoi die Entwicklungsziele der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung kontinuierlich übertrifft, ist die Verbesserung der Qualität der Politikumsetzung auf der Basisebene zu einer dringenden Notwendigkeit geworden.

Daher ist die professionelle Schulung im Bereich Versicherungspolicen eine wichtige Maßnahme, um Verfahren zu standardisieren, die Kompetenzen der Mitarbeiter zu stärken und den Bürgern der Hauptstadt maximalen Nutzen zu gewährleisten.

Teilnehmer einer Fortbildungskonferenz in Hanoi diskutierten über Sozial- und Krankenversicherung für Kommunen, Stadtteile, Behörden und Einrichtungen . Foto: Khanh Van

Probleme in der Einrichtung lösen

Der Bericht der Schulungskonferenz zu Sozial-, Kranken- und Arbeitslosenversicherung, die am 3. Dezember vom Lenkungsausschuss für die Umsetzung der Sozial- und Krankenversicherungspolitik der Stadt organisiert wurde, besagt, dass die Krankenversicherungsquote fast 96 % der Bevölkerung erreicht hat. Die Zahl der Teilnehmer an der obligatorischen und freiwilligen Sozialversicherung sowie an der Arbeitslosenversicherung übertraf die vom Stadtrat festgelegten Ziele. Diese Zahlen spiegeln die Anstrengungen des gesamten politischen Systems in der Region wider.

Nguyen Ngoc Huyen, Direktorin der Sozialversicherung Hanois und stellvertretende Vorsitzende des Lenkungsausschusses für die Umsetzung der Sozial- und Krankenversicherungspolitik der Stadt, bewertete die frühzeitige Erfüllung und Übererfüllung der Ziele als positives Signal, betonte aber gleichzeitig, dass die Sozialversicherungsarbeit vor vielen neuen Herausforderungen stehe. Das städtische Verwaltungsmodell, der tiefgreifende Wandel auf dem Arbeitsmarkt und die rechtlichen Anpassungen im Bereich der Sozial- und Krankenversicherung stellten höhere Anforderungen an die Mitarbeiter vor Ort.

Laut Ngo Xuan Giang, Leiter der Abteilung für Sozialversicherungswesen (Sozialversicherung Hanoi), lag der Schwerpunkt der Schulungskonferenz für die Mitarbeiter an der Basis auf der Verbreitung und Analyse der neuen Punkte des Sozialversicherungsgesetzes 2024, des Regierungsdekrets Nr. 158/2025/ND-CP und der Durchführungsdokumente sowie der Verordnung zur Verkürzung der Mindestbeitragszeit für die Sozialversicherung auf 15 Jahre für den Rentenbezug ab dem 1. Juli 2025.

Dies ist ein wichtiger Anpassungsschritt, der dazu beiträgt, die Möglichkeiten der Altersvorsorge für ältere und informell Beschäftigte zu erweitern. Darüber hinaus gilt die Aufstockung des Mutterschaftsgeldes für Teilnehmer der freiwilligen Sozialversicherung – eine Unterstützung von 2 Millionen VND pro Kind, die auch Vätern zusteht – als praktikable Lösung zur Förderung des Ausbaus der freiwilligen Sozialversicherung.

Zur Entwicklung der Krankenversicherung erklärte Nguyen Huu Tuyen, Leiter der Abteilung für Krankenversicherungswesen (Sozialversicherung Hanoi): „Die Aufhebung der administrativen Beschränkungen für 62 seltene/schwere Krankheiten und die Ausweitung der Leistungen in vielen medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen bringen den Versicherten große Vorteile. Patienten profitieren von höheren Erstattungssätzen, wenn sie Einrichtungen aufsuchen, für die sie ursprünglich nicht registriert waren, sowohl stationär als auch ambulant. Dies ist besonders wichtig für Hanoi, wo es viele Patienten gibt, die sich in Langzeitbehandlung befinden.“

Im Rahmen des Schulungsprogramms gaben die Dozenten detaillierte Anweisungen zu den Bedingungen für den Bezug von Krankengeld, Mutterschaftsurlaub und Sterbegeld gemäß den neuen Bestimmungen; zur freiwilligen Arbeitsunfallversicherung für Arbeitnehmer ohne Vertrag; zu den Methoden zur Ermittlung der Krankenversicherungsleistungen bei Verwendung des Personalausweises oder der VNeID-App anstelle der Krankenversicherungskarte… Diese Inhalte trugen in jüngster Zeit zur Lösung von Schwierigkeiten und Problemen an der Basis bei.

Förderung der Anwendung von Informationstechnologie

Ein Schwerpunkt der Konferenz lag auf der Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie zur Abwicklung administrativer Verfahren. Nguyen Xuan Tham, stellvertretender Leiter des Sozialversicherungsamtes Hanoi, erklärte, Hanoi sei derzeit führend bei der Anzahl elektronisch verarbeiteter Datensätze. Um jedoch das Ziel zu erreichen, dass 100 % der Unternehmen und Verwaltungseinheiten elektronische Transaktionen mit den Sozialversicherungsträgern durchführen, sei eine engere Koordination zwischen den Abteilungen, Zweigstellen und kommunalen Behörden erforderlich. Vernetzte Verfahren wie „Geburtsregistrierung – Anmeldung des Daueraufenthalts – Ausstellung von Krankenversicherungskarten für Kinder unter sechs Jahren“ und „Sterberegistrierung – Abmeldung des Daueraufenthalts – Bestattungskostenabrechnung“ bieten den Bürgern großen Komfort. Die Integration von Krankenversicherungsinformationen in Personalausweise und elektronische Identifikationskonten trägt ebenfalls dazu bei, Verfahren zu vereinfachen, die Wartezeiten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen zu verkürzen und den Missbrauch von Geldern einzudämmen. Die Schulungsinhalte zur digitalen Transformation sind praxisorientiert und helfen den Mitarbeitern vor Ort, neue Prozesse zu verstehen, die Bürger in der Nutzung öffentlicher Online-Dienste anzuleiten und die Beiträge zur freiwilligen Sozialversicherung und Familienkrankenversicherung über digitale Bankplattformen zu entrichten.

Im Rahmen der Konferenz diskutierten die Delegierten zahlreiche praktische Probleme, beispielsweise im Zusammenhang mit verspäteten Akteneinreichungen, der Bestimmung des Zahlungszeitpunkts, Leistungen bei einem Wechsel der medizinischen Einrichtung, Sterbeurkunden unter Berücksichtigung des Wohnsitzes usw. Die Referenten erläuterten die Sachverhalte detailliert und gaben einheitliche Anweisungen zur Reduzierung von Fehlern im Umsetzungsprozess.

Hanoi plant die Erstellung eines „Fachhandbuchs“ für Gemeinde- und Stadtteilbeamte – ein Dokument, das als gemeinsamer Standard für die Umsetzung von Sozial- und Krankenversicherungspolitiken dienen soll. Durch die Standardisierung der Prozesse werden die Regelungen schneller und transparenter, was das Vertrauen der Bevölkerung in die Sozialversicherung stärkt.

Laut Duong Thi Minh Chau, Leiterin der Abteilung für Propaganda und Teilnehmerbetreuung (Sozialversicherung Hanoi), werden angesichts der kontinuierlichen Verbesserung des Sozialversicherungssystems, der Schwankungen auf dem Arbeitsmarkt und der steigenden Ansprüche der Bevölkerung die Standardisierung beruflicher Fähigkeiten, die Beschleunigung der digitalen Transformation und die Stärkung der Kapazitäten des Personals an der Basis die Grundlage dafür bilden, dass Hanoi seine führende Position im Land in der Entwicklung der sozialen Sicherheit weiterhin behaupten kann.

Quelle: https://hanoimoi.vn/nang-cao-chat-luong-thuc-thi-chinh-sach-bao-hiem-tai-co-so-725863.html