Die Anliegen der Menschen gründlich klären.

Am Nachmittag des 23. Mai hielt das Komitee der Vaterländischen Front Vietnams von Ho-Chi-Minh-Stadt eine Überwachungssitzung zur Führung, Steuerung und Umsetzung der Richtlinien und Gesetze zur Aufnahme von Bürgern, zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen (KN-TC), zu Reflexionen und Empfehlungen im Bezirk Binh Thanh ab.

Frau Nguyen Thi Kim Thuy, stellvertretende Vorsitzende des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front der Stadt, sprach auf der Versammlung.

Herr Tran Quang Huy, stellvertretender Chefinspektor des Bezirks Binh Thanh, berichtete der Überwachungsdelegation, dass sich das Volkskomitee des Bezirks Binh Thanh von Anfang 2023 bis Ende April 2024 darauf konzentriert habe, die Beschwerden und Anzeigen der Bürger zu bearbeiten und diese nicht lange unbearbeitet zu lassen, was zu vielen Frustrationen geführt habe.

Der Bezirk Binh Thanh fördert unterdessen auch die Anwendung von Online-Diensten der Stufen 3 und 4, um den Bürgern Unannehmlichkeiten, Reisezeiten und Kosten für Verwaltungsverfahren zu ersparen.

Der Bezirk nutzt außerdem eine Software zur Verarbeitung aktueller Nachrichten, um Feedback und Empfehlungen zu verschiedenen Themenbereichen zu erhalten. Gleichzeitig veröffentlicht und kommuniziert er Verwaltungsverfahren, um Transparenz und Demokratie zu gewährleisten und den Bürgern die Möglichkeit zu geben, die staatlichen Behörden bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zu kontrollieren. Dadurch werden Probleme und negative Einflüsse eingedämmt und Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes zur ordnungsgemäßen Erfüllung ihrer Aufgaben angehalten.

Frau Trieu Le Khanh, stellvertretende Sekretärin des Parteikomitees des Bezirks Binh Thanh, informierte über die Arbeit im Bereich der Bürgerbetreuung und der Entgegennahme von Beschwerden.

Statistiken von Anfang 2023 bis heute zeigen, dass in Binh Thanh über 2.200 Bürger und fast 2.300 Fälle bearbeitet wurden. Der Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks nahm 48 Anfragen entgegen, die stellvertretenden Vorsitzenden 36. Von den knapp 2.100 zulässigen Anträgen fielen über 1.200 in die Zuständigkeit des Volkskomitees. Die übrigen 855 Anträge wurden an 20 Bezirke und andere Behörden zur Bearbeitung weitergeleitet. Das Volkskomitee des Bezirks Binh Thanh hat über 1.100 Anträge fristgerecht bearbeitet, was einer Bearbeitungsquote von 98,04 % entspricht.

Herr Le Minh Duc, stellvertretender Leiter der Rechtsabteilung des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt, stellte fest, dass die Bearbeitungsgeschwindigkeit von Petitionen im Bezirk vom 1. Januar 2023 bis zum 30. April 2024 hoch war. Die Anzahl der noch anhängigen Petitionen ist jedoch weiterhin hoch. Herr Duc empfahl, der Verbreitung und Bekanntmachung von Gesetzen und Beschwerden mehr Aufmerksamkeit zu widmen. Darüber hinaus könne die Konzentration auf Mitarbeiter, die gut im Umgang mit Bürgern sind und Sachverhalte verständlich erklären und beraten können, die Anzahl der an höhere Instanzen weitergeleiteten Petitionen reduzieren.

Herr Tran Huu Nghia, stellvertretender Vorsitzender des Komitees für Demokratie und Recht der Vaterländischen Front Vietnams in Ho-Chi-Minh-Stadt, warf die Frage auf: Wie viele Fälle gibt es, in denen Petitionen freiwillig zurückgezogen werden? Wie viele Fälle gibt es, in denen die Mitarbeiter der Bürgerberatung die Probleme der Bürger zufriedenstellend aufklären? Laut Herrn Nghia ist es, wenn die Bürgerberatung und die Rechtsaufklärung gut funktionieren und die Beschwerdeführer ihre Petitionen freiwillig zurückziehen, ebenfalls ein sehr positives Vorgehen, das gefördert werden sollte, da es den Behörden hilft, die Anzahl der Fälle zu reduzieren.

Herr Le Minh Duc, stellvertretender Vorsitzender des Rechtsausschusses des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt, gab einen Kommentar ab.

Frau Trieu Le Khanh, stellvertretende Sekretärin des Parteikomitees des Bezirks Binh Thanh, erklärte, dass das Bezirksparteikomitee die Umsetzung des Plans umgehend angeordnet habe. Vierteljährlich würden unter dem Vorsitz der Sekretärin des Bezirksparteikomitees alle auftretenden Probleme umgehend bearbeitet. „Der Bezirk intensiviert zudem die Treffen und den Dialog, wodurch die Anzahl der Beschwerden, insbesondere anonymer Beschwerden, reduziert wird. Wir führen Inspektionen und Kontrollen der Parteiorganisationen durch und koordinieren uns mit den zuständigen Behörden über die Front und die Anwaltskammer. Auf Grundlage dieser Informationen werden wir die Probleme gründlich lösen“, informierte Frau Khanh.

Frau Khanh sagte voraus, dass die Zahl der Beschwerden und Anzeigen in Zukunft steigen werde, weshalb die Bezirksinspektion Vorschläge und Ratschläge zur effektivsten Beilegung von Beschwerden und Anzeigen unterbreitet habe.

In ihrer Rede auf dem Treffen stellte Frau Nguyen Thi Kim Thuy, stellvertretende Vorsitzende des Komitees der Vaterländischen Front Vietnams in der Stadt, fest, dass die Bezirksleitung anhand von Berichten und Gesprächen mit Vertretern der Bezirksbehörden der Betreuung der aufnehmenden Bürger und der Bearbeitung ihrer Anliegen große Bedeutung beigemessen hat. Besonders hervorzuheben ist, dass die Behörden die digitale Transformation effektiv zur Unterstützung ihrer Arbeit eingesetzt und bewährte Lösungsansätze verfolgt haben, wie beispielsweise die Nutzung von Software zur Verwaltung und Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, die Bereitstellung von Anlaufstellen und Einrichtungen für die aufnehmenden Bürger sowie die öffentliche Bekanntmachung des Aufnahmeplans.

Um die Auswirkungen von KN-TC einzudämmen, hofft Frau Thuy, dass Binh Thanh den Fragen der Entschädigungsräumung am Xuyen-Tam-Kanal in der Region mehr Aufmerksamkeit schenkt. Dies muss gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und Verfahren erfolgen.

Frau Thuy schlug außerdem vor, das Anhören der Meinungen und Wünsche der Bevölkerung gut zu organisieren. Beamte sollten dabei nicht zu formell oder aufdringlich vorgehen. „ Die Schulung , Öffentlichkeitsarbeit und Verbreitung des Rechts an die Vollzugsbeamten muss verstärkt werden. Gleichzeitig müssen die Beamten bei der Entgegennahme von Bürgeranliegen und der effektiven Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen beaufsichtigt werden“, betonte Frau Thuy.

Zu den Empfehlungen und Vorschlägen des Bezirks sagte Frau Thuy, dass das Überwachungsteam diese aufgezeichnet und zusammengestellt habe, um sie den zuständigen Behörden zur Prüfung und Entscheidung vorzulegen.

Quelle: https://daidoanket.vn/giai-quyet-rot-rao-buc-xuc-cua-nhan-dan-10280652.html