Grab reagiert auf den Hinweis, dass das Unternehmen gegenüber Elektrofahrzeugen benachteiligt ist; Wie sieht es mit Be Group und Vinasun aus?

(Dan Tri) – Bezüglich des Berichts, dass Xanh SM seinen Marktanteil überholt habe, erklärte Grab Vietnam, man habe der meldenden Stelle ein Dokument zukommen lassen. Auch Be Group und Vinasun äußerten sich dazu.

Laut einem im ersten Quartal dieses Jahres von Mordor Intelligence, einem Marktforschungsunternehmen, veröffentlichten Bericht erreichte Green SM, eine Tochtergesellschaft von GSM, einen Marktanteil von 39,85 % und überholte damit Grab (35,57 %). Green SM ist damit Marktführer im vietnamesischen Taximarkt. Ein ähnlicher Bericht aus dem vierten Quartal 2024 zeigte, dass Green SM Grab im Taxisegment überholt hatte.

Am 4. September veröffentlichten die Medienvertreter von Grab Vietnam unerwartet eine Stellungnahme zu Marktforschungsberichten über Personentaxi-Dienstleistungen, die von Mordor Intelligence für das vierte Quartal 2024, das erste Quartal 2025 und das zweite Quartal 2025 veröffentlicht wurden.

Grab Vietnam erklärte, dass sie niemals Geschäftsinformationen, Transaktionsdaten oder Marktanalysen an Mordor Intelligence oder Dritte weitergegeben oder mit diesen besprochen hätten. In den vergangenen Monaten habe man jedoch direkten Kontakt mit Mordor Intelligence aufgenommen, um die verwendeten Datenquellen und Erhebungsmethoden besser zu verstehen und zu klären.

Grab weist darauf hin, dass die Berichte hauptsächlich auf Annahmen und Schätzungen des gesamten Bruttowarenwerts (GMV) von Taxiunternehmen basieren, wobei der GMV nur für das Personentaxigeschäft angenommen wird, der GMV separat für jedes der Segmente Zwei- und Vierräder angenommen wird… ohne überprüfbare oder verlässliche Datenquellen.

Diese Annahmen und Schätzungen basieren auch auf Informationen von einigen ehemaligen Mitarbeitern der Unternehmen, die durch Online-Interviews gesammelt wurden, was darauf hindeutet, dass Marktinformationen und -daten wahrscheinlich veraltet sind.

Die Organisation erklärte, sie habe Grund zu der Annahme, dass die von Mordor Intelligence veröffentlichten Berichte über den vietnamesischen Markt für Personentaxis auf der Verwendung nicht verifizierter Datenquellen und unzureichender Forschungsmethoden beruhten, was zu ungenauen Schlussfolgerungen geführt habe.

„Dies birgt das Risiko, die Verbraucher zu verwirren, ungenaue Signale an den Markt zu senden und die Beteiligten möglicherweise in ineffektive Geschäftsrichtungen zu lenken“, schloss Grab Vietnam.

Die Plattform erklärte, sie habe Mordor Intelligence formelle Rechtsdokumente zukommen lassen, in denen sie diese aufforderte, die zuvor erwähnten Berichte zurückzuziehen, um ihre Methodik zu überdenken und zu verbessern sowie ihre Schlussfolgerungen mit zuverlässigen und überprüfbaren Marktinformationen und Datenquellen zu untermauern.

Der Marktanteilsbericht von Moder Intelligence für den Taximarkt im ersten Quartal 2025 (Bild: Screenshot).

Was sagten die anderen Parteien?

Fahrdienstvermittlung ist einer der am schnellsten wachsenden Märkte in Vietnam, mit großen Anbietern wie Grab, Be Group und Xanh SM. Während sich Gojek kürzlich vom Markt zurückzog, wurde die Branche Anfang des Jahres durch die Markteinführungsankündigung des Newcomers Bolt, der seine Bereitschaft signalisierte, in Vietnam einzutreten, erneut aufgerüttelt.

Ein Vertreter eines „neuen“ Automobilherstellers sagte, dass sie mit Moder Intelligence zusammenarbeiten, kenne aber die genaue Methodik, die in deren Berichten verwendet wird, nicht.

Das traditionelle Taxiunternehmen Vinasun hingegen behauptet, niemals mit Moder Intelligence zusammengearbeitet oder Daten an Moder Intelligence übermittelt zu haben.

In Übereinstimmung mit dieser Ansicht bestätigte auch ein Vertreter der Be Group gegenüber Reportern von Dan Tri , dass das Unternehmen niemals mit Moder Intelligence zusammengearbeitet oder Daten an Moder Intelligence übermittelt hat.

„Wir respektieren unabhängige Forschung, geben aber ohne eine strikte Vertraulichkeitsvereinbarung keine GMV- oder sensiblen Geschäftsdaten an Marktforschungsinstitute weiter. Be hat Mordor Intelligence bei der Bereitstellung von Daten für die betreffenden Berichte nicht unterstützt; alle in diesen Berichten enthaltenen Zahlen zu Be sind Schätzungen des Marktforschungsunternehmens“, erklärte ein Vertreter des Unternehmens.

Dieser Vertreter fügte hinzu, dass die Be Group keine Stellungnahme zu Streitigkeiten mit Dritten abgibt. Das Unternehmen vertritt stets den Standpunkt, dass jeder Marktanteilsvergleich einem einheitlichen Rahmen und einer einheitlichen Messmethodik folgen muss, beispielsweise Zwei- und Vierräder, Fahrdienstvermittlungsplattformen versus Flottenbetreiber, Bruttowarenvolumen, Anzahl der Fahrten, aktive Nutzer, B2C/B2B usw. Aufgrund der Vielfalt und Komplexität der Produkte können Annahmen aus unbestätigten Quellen leicht zu irreführenden Schlussfolgerungen führen.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-phan-phao-khi-bi-neu-that-the-truoc-xe-dien-be-group-vinasun-ra-sao-20250904161448030.htm