Grab antwortet auf den Hinweis, dass es gegenüber Elektrofahrzeugen im Nachteil sei: Was ist mit Be Group und Vinasun?

(Dan Tri) – Bezüglich des Berichts, dass Xanh SM seinen Marktanteil überschritten habe, teilte Grab Vietnam mit, dass es ein Dokument an die Berichtseinheit geschickt habe. Auch Be Group, Vinasun … meldeten sich zu Wort.

Laut dem jüngsten Bericht der Marktforschungsagentur Mordor Intelligence aus dem ersten Quartal dieses Jahres erreichte Xanh SM im GSM-Bereich einen Marktanteil von 39,85 % und überholte damit Grab (35,57 %). Damit wurde Xanh SM zum führenden Anbieter auf dem vietnamesischen Taximarkt. Im vierten Quartal 2024 zeigte der Bericht der oben genannten Agentur ein ähnliches Ergebnis: Xanh SM überholte Grab im Taxisegment.

Am 4. September gab der Medienvertreter von Grab Vietnam plötzlich eine Erklärung ab, in der er auf die von Mordor Intelligence im vierten Quartal 2024, im ersten Quartal 2025 und im zweiten Quartal 2025 veröffentlichten Marktforschungsberichte zu Personentaxis reagierte.

Grab Vietnam erklärte, dass sie niemals Geschäftsinformationen, Transaktionsdaten und Markteinschätzungen mit Mordor Intelligence oder Dritten besprochen oder weitergegeben hätten. In den letzten Monaten standen sie in direktem Kontakt mit Mordor Intelligence, um die verwendeten Quelldaten und Erhebungsmethoden besser zu verstehen und zu klären.

Grab wies darauf hin, dass die Berichte hauptsächlich auf Annahmen und Schätzungen des Gesamttransaktionswerts (GMV) von Taxiunternehmen beruhten, von denen GMV-Annahmen des Geschäftssegments Personentaxi allein sowie GMV-Annahmen jedes einzelnen Zweirad- und Vierrad-Servicesegments abhingen … ohne überprüfbare oder zuverlässige Datenquellen.

Diese Annahmen und Schätzungen basieren auch auf Informationen einiger ehemaliger Mitarbeiter der Unternehmen, die im Rahmen von Online-Interviews gesammelt wurden. Dies legt nahe, dass die Marktinformationen und -daten wahrscheinlich veraltet sind.

Die Einheit erklärte, es gebe Grund zu der Annahme, dass in den von Mordor Intelligence veröffentlichten Berichten über den vietnamesischen Personentaximarkt ungeprüfte Datenquellen und unzureichende Forschungsmethoden verwendet worden seien, was zu falschen Schlussfolgerungen geführt habe.

„Dadurch besteht die Gefahr, dass Verbraucher verwirrt werden, falsche Signale an den Markt gesendet werden und die Beteiligten möglicherweise ineffektive Geschäftsanweisungen befolgen“, so das Fazit von Grab Vietnam.

Die Plattform sagte, sie habe Mordor Intelligence ein formelles Schreiben geschickt, in dem sie das Unternehmen auffordert, die oben genannten Berichte zurückzuziehen, seine Methodik zu überdenken und zu verbessern und seine Schlussfolgerungen mit zuverlässigen, überprüfbaren Marktinformationen und Datenquellen zu untermauern.

Bericht von Modor Intelligence zum Marktanteil von Taxis im ersten Quartal 2025 (Foto: Screenshot).

Was sagen die anderen Parteien?

Tech-Cars zählen zu den am stärksten wachsenden Märkten Vietnams, darunter auch große Player wie Grab, Be Group und Xanh SM. Während sich Gojek Anfang des Jahres vom Markt zurückzog, sorgte der „Newcomer“ Bolt für Aufruhr in der Tech-Car-Hailing-Branche, als er zahlreiche Schritte für den Markteintritt in Vietnam unternahm.

Ein Vertreter eines „neuen“ Autoherstellers sagte, sie hätten mit Modor Intelligence zusammengearbeitet, wüssten jedoch nichts über die spezifischen Methoden der meldenden Partei.

Das traditionelle Taxiunternehmen Vinasun hingegen erklärte, es habe nie mit Modor Intelligence zusammengearbeitet und diesem auch nie Daten zur Verfügung gestellt.

Ein Vertreter der Be Group teilte diese Ansicht und bestätigte dem Reporter Dan Tri, dass das Unternehmen nie mit Modor Intelligence zusammengearbeitet und dem Unternehmen auch nie Daten zur Verfügung gestellt habe.

„Wir respektieren unabhängige Forschung, geben jedoch ohne strenge Vertraulichkeitsvereinbarung weder GMV noch sensible Geschäftsdaten an Marktforschungsinstitute weiter. Be hat mit Mordor Intelligence nicht kooperiert und Daten für die betreffenden Berichte bereitgestellt; alle Be-bezogenen Zahlen sind Schätzungen der Forschungseinheit“, sagte der Vertreter dieser Einheit.

Diese Person fügte hinzu, dass die Be Group keine Meinung zu Streitigkeiten zwischen Drittparteien äußert. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass jeder Marktanteilsvergleich in Umfang und Messmethoden konsistent sein muss, z. B. 2-Rad/4-Rad; Verbindungsplattform im Vergleich zum Flottenbetreiber; GMV, Anzahl der Fahrten, aktive Benutzer; B2C/B2B … Sich auf Annahmen aus nicht überprüfbaren Quellen zu verlassen, kann aufgrund der vielfältigen und komplexen Natur der Produkte leicht zu irreführenden Schlussfolgerungen führen.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-phan-phao-khi-bi-neu-that-the-truoc-xe-dien-be-group-vinasun-ra-sao-20250904161448030.htm