Hanoi steigert den Patientenzufriedenheitsindex.

Das Gesundheitsamt von Hanoi hat soeben den Plan Nr. 3419/KH-SYT zur Verbesserung der Zufriedenheit der Bevölkerung mit der Qualität und den Leistungen medizinischer Untersuchungen und Behandlungen in medizinischen Einrichtungen herausgegeben.

Verbesserung der Patientenzufriedenheit

Das Gesundheitsamt von Hanoi hat alle Einheiten innerhalb des Sektors angewiesen, sich auf die Verbesserung der fachlichen Kompetenzen, des Verantwortungsbewusstseins und der Serviceorientierung des Gesundheitspersonals in allen Abteilungen und Stationen zu konzentrieren.

Die Patientenzufriedenheitsraten haben sich im Laufe der Zeit tendenziell erhöht.

Erstens gewährleistet die Ambulanz einen reibungslosen, bequemen und kontinuierlichen Untersuchungsprozess und ist nahtlos mit den Abteilungen für Labor, diagnostische Bildgebung und Funktionstests verbunden.

Gleichzeitig wird Informationstechnologie eingesetzt, um die Wartezeiten der Patienten auf Untersuchungen zu verkürzen und medizinische Informationen und Daten zu verwalten.

Das Gesundheitsamt von Hanoi hat die medizinischen Einrichtungen aufgefordert, auf die Verschreibung von stationären Behandlungen in unnötigen Fällen zu verzichten, um die Belastung des Gesundheitssystems zu verringern und die Kosten für die Patienten zu senken.

Holen Sie regelmäßig Feedback von Patienten und ihren Familien in Gesundheitseinrichtungen ein, beispielsweise über Vorschlagsboxen, Vorschlagsbücher, Hotlines, Patientenratssitzungen und direkte Interviews.

Darüber hinaus verlangt das Gesundheitsministerium, dass die personellen Ressourcen, Einrichtungen, Ausrüstung, Medikamente usw. in der Notaufnahme, der Intensivstation, der Toxikologieabteilung und den Notaufnahmen der klinischen Abteilungen stets gemäß den Vorschriften bereit und ausreichend sind; dass das Verfahren für den „Roten Alarm“ sowohl für interne als auch externe Krankenhäuser eingehalten wird; und dass medizinische Zwischenfälle verhindert werden.

In der Anästhesie- und Reanimationsabteilung sind die Räume vorschriftsmäßig als Einbahnstraßen angeordnet. Jeder Operationssaal ist mit allen notwendigen Geräten, Verbrauchsmaterialien, Medikamenten, Sauerstoffsystemen, Druckluft, Vakuumpumpen, Anästhesiegeräten mit Beatmungsgeräten, Monitoren, Infusionspumpen usw. ausgestattet.

In den klinischen Abteilungen ist es notwendig, die Notfallversorgung zu verbessern und die Notfalleinheit innerhalb jeder Abteilung zu optimieren.

Setzen Sie routinemäßige Techniken und die Liste der Techniken entsprechend dem zugewiesenen Pflegeniveau ein und wenden Sie neue und fortschrittliche Techniken an, um die Behandlungsqualität zu verbessern.

Patienten bei administrativen Angelegenheiten unterstützen; die Notwendigkeit der Bettenbelegung minimieren; die Mindestbedürfnisse der Patienten erfüllen…

Im Laborbereich müssen die Vorschriften des Gesundheitsministeriums hinsichtlich Qualitätsmanagement, Laborqualität und Biosicherheit eingehalten werden…

Weisen Sie jedem Schritt des Test- und Ergebnisübermittlungsprozesses eindeutig Personal zu, verknüpfen Sie die Verantwortung des technischen Personals mit der Qualität der Testergebnisse und setzen Sie interne und externe Qualitätskontrollen gemäß den Vorschriften um.

Berichten zufolge führte das Gesundheitsamt von Hanoi im zweiten Quartal 2024 eine Umfrage durch, um die Patientenzufriedenheit in 41 von 42 öffentlichen Krankenhäusern und 40 von 43 privaten Krankenhäusern zu ermitteln.

Die Ergebnisse zeigen, dass die allgemeine Zufriedenheit der Patienten und der Öffentlichkeit mit dem Krankenhaussektor bei 97,2 % liegt; bei stationären Patienten beträgt sie 96,63 % und bei ambulanten Patienten 96,74 %.

Die Ergebnisse einer Umfrage unter ambulanten Patienten, die Polikliniken und Gesundheitsstationen von 30 Bezirks-, Kreis- und Stadtgesundheitszentren sowie die Notaufnahme 115 aufsuchten, ergaben eine durchschnittliche Zufriedenheitsrate von 95,76 %.

Anzeichen und Symptome eines Hirnaneurysmas.

Frau NTH (46 Jahre) aus Phu Yen, Son La, litt unter häufigen Kopfschmerzen mit Übelkeit. Sie begab sich zur Untersuchung ins Provinzkrankenhaus Phu Tho, wo die Ärzte eine 3,0-Tesla-MRT der Hirnarterien anordneten. Die Ergebnisse zeigten, dass Frau H. beidseits ein ausgedehntes Aneurysma der Arteria carotis interna im Bereich des Sinus cavernosus aufwies.

Da bei der linken Halsschlagader ein höheres Rupturrisiko bestand, setzte das Team zunächst einen Flow-Diverter-Stent ein, während die rechte Halsschlagader später behandelt werden sollte.

Das Aneurysma misst 4,5 mm x 5,5 mm und hat einen 4 mm breiten Hals. Es ist die Ursache der anhaltenden Kopfschmerzen, unter denen Frau H. leidet.

Im Fall von Patient H wurde nach der Feststellung des zerebralen Aneurysmas der Patient von hochspezialisierten Ärzten auf dem Gebiet der zerebrovaskulären Intervention im Schlaganfallzentrum des Provinzkrankenhauses Phu Tho konsultiert und ihm wurde die Implantation eines Flow-Diverter-Stents zur Behandlung des Aneurysmas verschrieben.

Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass ein Hirnaneurysma jederzeit platzen kann und dass die Gefahr eines geplatzten Aneurysmas darin besteht, dass es sehr schwerwiegende Folgeerscheinungen, sogar den Tod, nach sich ziehen kann.

Der Patient unterzog sich einem Stent-Eingriff zur Umleitung einer Hirnarterie, der von Ärzten des Schlaganfallzentrums durchgeführt wurde und nur etwa 2 Stunden dauerte.

Unmittelbar nach der Stentimplantation wurde der Blutfluss in das Aneurysma deutlich reduziert und kontrolliert, und auch das Risiko einer Aneurysmaruptur wurde verringert.

Dr. Phan Ngoc Nhu, Leiter der Abteilung für Neurologie und Behandlung von subakuten Schlaganfällen, der den Patienten direkt behandelte, erklärte, dass sich, wenn kein Blut mehr in das Aneurysma fließt, allmählich ein Blutgerinnsel darin bildet und das Aneurysma nach einer gewissen Zeit vollständig verschwindet.

Im Laufe der Zeit wandern Endothelzellen entlang des Stents nach oben und bilden eine neue Endothelschicht. Der endovaskuläre Eingriff bei dem Patienten mit Nasopharynxkarzinom (NPC) verlief erfolgreich und ohne Komplikationen während oder nach dem Eingriff.

Nach dem Einsetzen des Flow-Diverter-Stents können die Patienten weiterhin normal funktionieren und gehen und können nach wenigen Tagen aus dem Krankenhaus entlassen werden.

Dr. Nhu fügte hinzu, dass zerebrale Aneurysmen etwa 5 % der Bevölkerung betreffen. Besorgniserregend ist, dass die Symptome sehr unspezifisch sind und sich lediglich als Kopfschmerzen äußern, wodurch sie leicht mit anderen Erkrankungen verwechselt werden können.

Wird das Aneurysma jedoch nicht behandelt, vergrößert es sich mit der Zeit allmählich und kann jederzeit platzen.

Zur Früherkennung von Hirnaneurysmen ist die einzige Möglichkeit die Durchführung einer Screening-Angiographie des Gehirns bei Hochrisikopersonen, darunter Personen mittleren Alters ab 45 Jahren, Personen mit familiärer Vorbelastung und Personen mit Erkrankungen, die die Qualität der Blutgefäßwände beeinträchtigen, wie Diabetes, Bluthochdruck, Arteriosklerose und Fettleibigkeit.

Bei anhaltenden Kopfschmerzen, die nicht auf die Behandlung ansprechen, sollte eine MRT-Untersuchung in Betracht gezogen werden. In unklaren Fällen ist eine DSA-Untersuchung zur Beurteilung der Blutgefäße erforderlich.

Nierenversagen infolge eines Hitzschlags

Ein 60-jähriger Mann kehrte nach dem Versprühen von Pestiziden auf Feldern in der sengenden Mittagshitze mit Muskelkrämpfen, starkem Schwitzen und Durst nach Hause zurück. Er wurde ins Krankenhaus eingeliefert und dort wurde Nierenversagen infolge eines Hitzschlags diagnostiziert.

Die Ärzte des Hung Vuong General Hospital diagnostizierten bei dem Patienten einen hypovolämischen Schock, einen schnellen Puls (110 Schläge/Minute), niedrigen Blutdruck (80/40 mmHg), akutes Nierenversagen und eine erhöhte metabolische Azidose infolge eines Hitzschlags. Das Notfallteam legte einen zentralen Venenkatheter und verabreichte dem Patienten Flüssigkeit und Elektrolyte.

Nach dreistündiger Notfallbehandlung stabilisierte sich der Zustand des Patienten und er wurde weiterhin auf der Intensivstation überwacht.

Hitzschlag und Sonnenstich treten im Sommer häufig auf, insbesondere an heißen Tagen mit plötzlichem Temperaturanstieg. Sie können Müdigkeit, Schwindel, Kopfschmerzen und sogar einen Schlaganfall verursachen.

Ohne sofortige Behandlung können Patienten irreversible neurologische Schäden oder Schäden an mehreren Organen und den Tod erleiden.

Um einem Hitzschlag vorzubeugen, sollten Sie sich beim Aufenthalt im Freien mit lockerer, hellfarbiger Kleidung und einem breitkrempigen Hut bedecken und Sonnenschutzmittel verwenden.

Trinken Sie reichlich Wasser, auch wenn Sie keinen Durst verspüren. Trinken Sie Wasser mit etwas Salz oder eine orale Rehydrationslösung, Fruchtsaft und vermeiden Sie zuckerhaltige Limonaden und Energy-Drinks.

Personen, die unter Hitzschlag oder Hitzeerschöpfung leiden, sollten an einen kühlen, gut belüfteten Ort gebracht und notärztliche Hilfe gerufen werden.

Um die Temperatur zu senken, sollten Sie Kühlmaßnahmen ergreifen, z. B. Kleidung ausziehen und kühle Kompressen auflegen. Geben Sie der betroffenen Person reichlich Wasser oder eine Elektrolytlösung, sofern sie bei Bewusstsein ist und trinken kann. Bringen Sie die betroffene Person umgehend ins nächste Krankenhaus.

Ärzte raten davon ab, zwischen 11 und 14 Uhr in der intensiven Sommersonne zu arbeiten und nicht zu viele Lagen eng anliegender Kleidung zu tragen, die den Schweiß nicht ableitet.

Quelle: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html