Am Morgen des 15. November leitete Premierminister Pham Minh Chinh in Hanoi die Konferenz zur schnellen und nachhaltigen Entwicklung des vietnamesischen Tourismus . Dies ist die zweite Konferenz zur Tourismusentwicklung in diesem Jahr, die Lösungen für kurz- und langfristige Probleme der Tourismusentwicklung finden soll.
Die Erholung ist relativ langsam
Nach Angaben des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus erreichte die Zahl der internationalen Besucher Vietnams in den ersten zehn Monaten des Jahres 2023 fast 10 Millionen, was einem Anstieg um das 4,6-fache gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht, jedoch nur um 69 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2019 (vor der Pandemie). Die Zahl der inländischen Besucher erreichte 98,7 Millionen und zeigt Anzeichen einer Verlangsamung.
Minister für Kultur, Sport und Tourismus, Nguyen Van Hung, räumte ein, dass sich die Zahl der internationalen Touristen in Vietnam relativ langsam erhole.
Laut Vu The Binh, Vorsitzender des Vietnam Tourism Association, ist die Zahl der Touristen zwar schnell gestiegen, doch die Geschwindigkeit hat sich inzwischen verringert. Insbesondere die Einnahmen aus inländischen Touristen sind deutlich zurückgegangen. Die Zahl der internationalen Touristen hat zwar den Plan übertroffen, doch liegt dies daran, dass Vietnam ein sehr niedriges Ziel (8 Millionen Ankünfte) gesetzt hat.
Frau Nguyen Thi Phuong Thao, Vorstandsvorsitzende von Vietjet , schätzte, dass das Jahr 2023 eine Zeit voller Schwankungen und Herausforderungen sein wird. Die Luftfahrt hat noch keinen Gewinn erwirtschaftet; Tourismus, Hotels und Restaurants stehen still.
Internationale Reiseziele wie Phu Quoc, Nha Trang, die Central Heritage Road Hue – Da Nang – Hoi An, die Ha Long Bay usw. verzeichnen Zehntausende eingefrorene Hotelzimmer; Unterhaltungsangebote und Restaurants stagnieren. „Wir müssen dringend handeln, um diese Reiseziele wieder attraktiver zu machen“, sagte Frau Thao.
Als Gründe nannte Minister Nguyen Van Hung, dass einige Schlüsselmärkte noch nicht wieder die gleiche Wachstumsdynamik wie vor der Pandemie erlangt hätten; dass die Arbeit an der Anbindung und Erschließung neuer Märkte noch immer schleppend vorankomme; dass die Anbindung und Wiederherstellung internationaler Flugfrequenzen noch immer begrenzt sei usw.
Darüber hinaus sagte Herr Vu The Binh offen, dass die Verbindungen zwischen Regionen, Branchen und Unternehmen nicht gut seien. Laut dem Wirtschaftsexperten Vo Tri Thanh wurden wir durch den Tourismus in Vietnam oft daran erinnert, dass wir nicht gut im „Verkaufen“ seien.
Förderung und Ausweitung der Visumbefreiung
Laut Frau Ngo Huong, stellvertretende Generaldirektorin für Vertrieb und Marketing von Vinpearl, ist es für uns an der Zeit, „Reiseziele“ zu schaffen, die sowohl vietnamesischen Charakter als auch eine hohe Internationalität aufweisen, im Einklang mit dem Globalisierungstrend der Tourismusbranche.
Minister Nguyen Van Hung schlug vor, Touristen aus einigen potenziellen Großmärkten wie China und Indien von der Kurzzeitvisapflicht zu befreien. Außerdem sollten einseitige Visabefreiungen für Bürger von Ländern ausgeweitet werden, die einen höheren Entwicklungsstand als Vietnam haben und große Tourismusausgaben aufweisen, wie etwa Australien, Kanada, die USA und die übrigen Länder der Europäischen Union.
Erwägen und testen Sie die Ausstellung von Visa an den Grenzübergängen auf Grundlage einer Überprüfung durch das Personal vor Ort für internationale Touristen. Führen Sie Pilotversuche mit der Ausstellung von Langzeitvisa (3 Jahre, 5 Jahre) durch, um das Marktsegment der gehobenen Touristen und Rentner anzusprechen.
Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus müsse ein umfassendes Projekt zur Förderung des vietnamesischen Tourismus auf dem internationalen Markt entwickeln und dabei die führende Rolle übernehmen und das Projekt landesweit umsetzen, da es wirtschaftlicher und effektiver sein werde, schlug Nguyen Manh Quyen, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees von Hanoi, vor.
Im digitalen Umfeld wird der Tourismus weniger saisonabhängig sein.
Nguyen Manh Hung, Minister für Information und Kommunikation, nahm an der Konferenz teil und sprach über die digitale Transformation im Tourismus. Er betonte: „Eine Branche, die bahnbrechende Entwicklungen anstrebt, braucht oft neue Räumlichkeiten, neue Ansätze, neues Management und neue Technologien, um diese Innovationen umzusetzen.“
Digitaler Raum, digitaler Ansatz, digitale Transformation und digitale Governance sowie digitale Technologie bieten der Tourismusbranche die Chance auf bahnbrechende Entwicklungen. Die Tourismusbranche sollte sich stark und entschlossen digital transformieren und die digitale Transformation nicht als Instrument zur Automatisierung touristischer Aktivitäten betrachten, sondern als Veränderung der Art und Weise, wie Tourismus betrieben wird, um viele neue Werte für Touristen zu schaffen.
Im digitalen Umfeld wird der Spielraum der Tourismusbranche deutlich größer sein. Sie kann sich leichter mit anderen Bereichen, Branchen, Produkten, Provinzen und Regionen vernetzen und so das Tourismuskonzept erweitern. So ist es beispielsweise möglich, vom Destinationsdenken, das die Werbung für berühmte Orte einschließt, zum Produktdenken überzugehen. Dabei geht es nicht nur darum, was man sehen, sondern auch, was man essen, kaufen und spielen kann. Dadurch wird der Tourismus auch weniger saisonabhängig.
Die Tourismusbranche ist ein umfassender Wirtschaftszweig, der Schwierigkeiten hat, ein touristisches Ökosystem aufzubauen, also eine Wertschöpfungskette, die Kunden mit Dienstleistungen verbindet. Touristen sind eins, aber es gibt viele Dienstleistungsobjekte. Wenn nur ein Objekt in der Wertschöpfungskette schlecht ist, wird die Wahrnehmung des vietnamesischen Tourismus durch den Kunden schlecht sein, ja sogar die Wahrnehmung ganz Vietnams.
Digitale Transformation und digitale Technologie sind die Lösung für den Aufbau eines Tourismus-Ökosystems und die Vernetzung von Wertschöpfungsketten. Wenn der Staat diese Wertschöpfungskette erkennt, kann er Werte harmonisch verknüpfen und einheitliche Werte schaffen, sodass Kunden ein gemeinsames Gefühl für den vietnamesischen Tourismus entwickeln können. Andernfalls werden die Werte getrennt und konkurrieren. Am schwierigsten ist es für den Staat, das Gesamtbild zu erfassen, Daten zu analysieren, zu bewerten, frühzeitig zu warnen und Anpassungen vorzunehmen. Die digitale Transformation wird der Tourismusbranche helfen, ein umfassendes Bild und sofortige Informationen zu erhalten.
Minister Nguyen Manh Hung bekräftigte, dass das Ministerium für Information und Kommunikation und vietnamesische Unternehmen der digitalen Technologie bereit seien, sich mit dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus abzustimmen, um digitale Plattformen aufzubauen, große, seit langem bestehende Probleme der Tourismusbranche zu lösen und insbesondere zu einer starken Innovation der Tourismusbranche beizutragen.
Regionale Vernetzung als Motor für Tourismuswachstum
In seinem Schlusswort würdigte Premierminister Pham Minh Chinh die Bemühungen der Tourismusbranche, Ressourcen und Produkte zu entwickeln und zur sozioökonomischen Entwicklung beizutragen. Es sei jedoch auch notwendig, die Defizite, Einschränkungen und Schwächen offen zuzugeben.
Das liegt daran, dass die Vernetzung der Tourismusentwicklung zwischen Ministerien, Sektoren und Kommunen, insbesondere in Bezug auf Management, Werbung, Produktentwicklung und Personal, nicht substanziell und effektiv ist. Es herrscht immer noch die Situation, dass „jeder sein eigenes Ding macht“. Tourismusprodukte haben keinen wirklichen Fokus, keine Kernpunkte, und es gibt nur wenige einzigartige Produkte mit ausgeprägten vietnamesischen Merkmalen.
Der Premierminister betonte verschiedene Aspekte der Tourismusentwicklung in der kommenden Zeit. Demnach sei es notwendig, eine einzigartige vietnamesische Tourismusmarke aufzubauen; die Tourismusentwicklung müsse als Vorreiter der wirtschaftlichen Entwicklung in die allgemeine sozioökonomische Entwicklung integriert werden und auf Professionalität, Qualität und Effizienz ausgerichtet sein.
Im Hinblick auf einige Aufgaben und Lösungen für die kommende Zeit forderte Premierminister Pham Minh Chinh die Schaffung umfassender und effektiver Verbindungen, eine klare Zuweisung von Verantwortlichkeiten, die Förderung der Führungsrolle nationaler Tourismusagenturen und die führende und richtungsweisende Rolle großer Tourismuszentren. Regionale Verbindungen sollen als treibende Kraft für das Tourismuswachstum dienen.
Aufbau neuer und einzigartiger Tourismusmodelle und -produkte auf der Grundlage eindeutiger Potenziale und Wettbewerbsvorteile; Verbesserung der Wirksamkeit der Tourismusförderung und -werbung; Beschleunigung der digitalen Transformation, Bildung und Entwicklung eines intelligenten Tourismus-Ökosystems in Vietnam ...
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