Passagiere, die während Tet fliegen, sind besorgt, ihren Flug zu verpassen, da sie beim Einchecken ihres Gepäcks in der Schlange warten müssen.

Freiwillige helfen Passagieren am Nachmittag des 23. Januar beim Check-in für VietJet -Flüge – Foto: TTD

Am 23. Januar beobachteten Reporter von Tuoi Tre Online im Inlandsterminal des internationalen Flughafens Tan Son Nhat von Sonnenaufgang bis Nachmittag lange Schlangen von Passagieren an den Check-in-Schaltern.

Ich schwitzte beim Warten auf die Gepäckaufgabe.

Viele Menschen mit sperrigem Gepäck standen Schlange, um einzuchecken und die Sicherheitskontrollen zu durchlaufen.

Aufgrund der großen Anzahl von Passagieren in jedem Zeitfenster trennt das Airline-Personal die Passagiere, um die Warteschlangen zeitnah aufzulösen und zu vermeiden, dass Passagiere zum falschen Check-in-Schalter gehen.

Das Warten in der Schlange zum Einchecken für Flüge und zum Aufgeben des Gepäcks dauerte lange, viele Gesichter der Kunden zeigten Ungeduld aus Angst, ihre Flüge zu verpassen.

Am frühen Morgen des 23. Januar herrschte bei den Wartenden auf die Gepäckaufgabe gähnende Erstickung – Foto: C.LINH

Nguyen Hoang, ein Passagier im 6. Bezirk, bereitete sich heute Nachmittag auf seinen Flug von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Da Nang vor. Er wartete über 30 Minuten, um sein Gepäck einzuchecken, war aber noch nicht an der Reihe. Während er in der Schlange stand, erhielt er außerdem eine Benachrichtigung, dass sich der Flug um 30 Minuten verspätet.

Herr Hoang erklärte jedoch, er habe die Fahrzeit aufgrund möglicher Staus im Voraus einkalkuliert. Normalerweise dauere die Fahrt von zu Hause zum Flughafen nur 15 Minuten, heute jedoch fast 50 Minuten wegen des Staus.

Angesichts des „Menschenmeers“ am Flughafen sagte Herr Hoang, dass Passagiere mit aufgegebenem Gepäck 40 Minuten bis 1 Stunde früher eintreffen sollten.

„Es ist so voll, dass man seinen Flug verpasst, wenn man in der Schlange wartet, wenn man nicht sorgfältig plant und etwas mehr Zeit einplant“, sagte Herr Hoang.

In der langen Schlange ganz hinten wartete Frau Tam, eine Passagierin auf dem Flug von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Nha Trang, nach eigenen Angaben mehr als 40 Minuten, um ihr Gepäck einzuchecken.

Unseren Beobachtungen zufolge reisen die meisten Passagiere, die während des Tet-Festes fliegen, mit aufgegebenem Gepäck. Da die Gepäckbestimmungen der einzelnen Fluggesellschaften hinsichtlich Gewicht und Stückzahl variieren, herrscht bei vielen Reisenden Verwirrung bezüglich Übergepäck oder der Mitnahme von mehr Gepäckstücken als erlaubt.

Die Fluggesellschaften in Vietnam haben spezifische Bestimmungen bezüglich des Freigepäcks für jede Ticketart und Flugroute.

Passagiere warten am Nachmittag des 23. Januar am Flughafen VNA auf den Check-in – Foto: TTD

Vietnam Airlines wendet beispielsweise für Inlandsflüge folgende Freigepäckregelung an: In der Business Class ist 1 Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 32 kg erlaubt, in der Premium Economy Class ebenfalls 1 Gepäckstück mit einem Gewicht von 32 kg und in der Economy Class 1 Gepäckstück mit einem Gewicht von 23 kg.

Bei VietJet dürfen Passagiere der Eco-Klasse 7 kg Handgepäck kostenlos mitnehmen. Wenn sie es aufgeben möchten, müssen sie eine zusätzliche Gebühr entrichten.

In der Deluxe-Klasse sind für Passagiere 20 kg Freigepäck bei Flügen unter 7 Stunden und 40 kg bei internationalen Flügen über 7 Stunden erlaubt.

Die Skyboss-Tarifklasse erlaubt 30 kg kostenloses aufgegebenes Gepäck und 1 Golfausrüstungssatz mit einem Gewicht von höchstens 15 kg (falls vorhanden) bei Flügen unter 7 Stunden und 50 kg kostenloses aufgegebenes Gepäck bei internationalen Flügen über 7 Stunden.

Viele Passagiere verstehen die Bestimmungen jedoch nicht und bringen 2-3 Gepäckstücke mit, die das zulässige Limit überschreiten, was zu unnötiger Wartezeit am Flughafen oder zu zusätzlichen Kosten beim Kauf von weiterem aufgegebenem Gepäck am Schalter führt.

Passagiere checken am Check-in-Schalter von VNA am Flughafen Tan Son Nhat ein – Foto: TTD

Sollte ich zur Sicherheit frühzeitig zum Flughafen fahren?

Aufgrund des starken Anstiegs der Passagierzahlen am Flughafen Tan Son Nhat am 23. Januar (24. Dezember) und der Prognose weiterer Anstiege in den kommenden Tagen empfiehlt das Personal der Fluggesellschaft den Passagieren mit aufgegebenem Gepäck, frühzeitig am Flughafen einzutreffen, um die Abfertigung reibungslos durchführen zu können.

In Wirklichkeit kommen viele Passagiere erst kurz vor ihrem Abflug am Flughafen an, beeilen sich, ihr Gepäck einzuchecken, und treffen dort auf überfüllte Verhältnisse. Dadurch besteht die Gefahr, dass sie ihren Flug verpassen, wenn sie nicht rechtzeitig Hilfe vom Personal erhalten.

Passagiere wiegen das Gepäck von VietJet; die Handgepäckbestimmungen für jeden Passagier betragen 7 kg – Foto: TTD

Die Check-in-Schalter am Flughafen halten sich strikt an die Öffnungszeiten. Daher sollten Passagiere diese Informationen kennen, um die richtige Ankunftszeit am Flughafen zu berechnen. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, den Check-in-Vorgang schneller und bequemer zu gestalten.

In der Regel öffnen die Check-in-Schalter 2 Stunden vor Abflug und schließen 40 Minuten vor dem Start.

Wenn der Flug beispielsweise um 10:00 Uhr abfliegt, öffnet der Schalter um 8:00 Uhr und schließt um 9:20 Uhr. Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten Passagiere den Check-in-Vorgang daher vor Schließung des Schalters abschließen.

Last-Minute-Ticketkäufer – Foto: TTD

Ein Vertreter der Bodenabfertigungsabteilung am Flughafen Tan Son Nhat sagte, dass Passagiere ihre Reisezeit zum Flughafen sorgfältig einschätzen sollten, insbesondere angesichts der Verkehrslage während des Tet-Festes, wenn Staus häufig vorkommen.

Darüber hinaus ist es notwendig, die Wartezeit beim Einchecken des Gepäcks einzuplanen, um die Formalitäten proaktiv zu erledigen und wichtige Flüge am Ende des Jahres nicht zu verpassen.

Passagiere ohne Gepäck sollten den Online-Check-in oder die Check-in-Automaten am Flughafen nutzen, um Wartezeiten zu verkürzen, bequemer zu reisen und Zeit bei den Formalitäten zu sparen.

Nach Angaben des internationalen Flughafens Tan Son Nhat wird das erwartete Passagieraufkommen zum chinesischen Neujahr 2025 (vom 15. Dezember bis 15. Januar oder vom 14. Januar bis 12. Februar) mehr als 4 Millionen Passagiere erreichen, was mehr als 26.000 Flügen entspricht.

Die Fluggesellschaften empfehlen ihren Passagieren, sich vor ihren Flügen proaktiv online einzuchecken, pünktlich am Flughafen zu erscheinen und die Sicherheitsbestimmungen der Behörden während des Tet-Festes einzuhalten.

Quelle: https://tuoitre.vn/khach-bay-tet-sot-ruot-xep-hang-cho-ky-gui-hanh-ly-lo-tre-chuyen-20250123155839536.htm