Luxushotels erobern den „Idol“-Trend

Neben der Prognose von Mordor Intelligence, die ein jährliches Wachstum von 6,67 % für die MICE-Branche in Vietnam erwartet, die bis 2030 voraussichtlich 10,75 Milliarden US-Dollar erreichen wird, trägt auch die Welle des „Idole-Folgens“ – der Besuch von Konzerten – dazu bei, dass Luxushotels mehr Vertrauen in den Markt gewinnen.

Herr Joon Park, Generaldirektor des Sheraton Hanoi West Hotels, äußerte sich gegenüber Reportern der Zeitung Thanh Nien interessant zu diesem Thema.

Herr Joon Park, General Manager des Sheraton Hanoi West Hotels

FOTO: NVCC

Angesichts des sich wandelnden MICE-Marktes, der sich vom traditionellen Tagungsmodell hin zu einem integrierten Erlebnis entwickelt, was ist Ihrer Meinung nach die bedeutendste Veränderung aus Kundensicht und was unternimmt das Sheraton Hanoi West, um diesem Trend einen Schritt voraus zu sein?

Herr Joon Park : Ein auffälliger Trend, den wir derzeit bei unseren MICE-Kunden beobachten, ist die steigende Nachfrage nach ganzheitlichen Erlebnissen. Veranstaltungen sollen mehr sein als nur Meetings – sie sollen zu einer umfassenden Reise werden. Kunden suchen mehr als nur einen Veranstaltungsort; sie wünschen sich einen inspirierenden Raum, eine harmonische Verbindung von Arbeit und Entspannung, modernste Technologie und emotionale Verbundenheit.

Im Sheraton Hanoi West leben wir das Konzept von „Bleisure im Herzen der Stadt“ und bieten Veranstaltungsräume, die nicht nur technologisch auf dem neuesten Stand, sondern auch flexibel nutzbar sind. Mit modernsten Ton- und Lichtsystemen, interaktiven LED-Bildschirmen und integrierten Online-Meeting-Plattformen erfüllen unsere Einrichtungen alle Anforderungen. Darüber hinaus integrieren wir Unterhaltungs- und Kulturelemente in unsere vielfältigen MICE-Pakete.

Am wichtigsten ist uns die Personalisierung, die im Mittelpunkt unseres Service steht. Von der maßgeschneiderten Veranstaltungsplanung über die Raumgestaltung bis hin zur Gestaltung einzigartiger Gästeerlebnisse wird jedes Detail sorgfältig berücksichtigt, um sicherzustellen, dass jede Veranstaltung im Sheraton Hanoi West zu einem unvergesslichen und bedeutungsvollen Erlebnis wird – ganz im Sinne des Sheraton-Markenversprechens: „Wo sich die Welt trifft“.

Als Hotel in einem Gebiet mit sich rasant entwickelnder Infrastruktur und einem breiten Dienstleistungsangebot in der Hauptstadt, aber recht weit vom Zentrum entfernt, wie beurteilen Sie das Potenzial des Westens von Hanoi – insbesondere von My Dinh? Kann dieses Gebiet zu einem neuen Zentrum für MICE- Tourismus werden?

Das Sheraton Hanoi West ist stolz darauf, als internationales Hotel im Herzen von My Dinh – einem aufstrebenden und sich rasant entwickelnden Viertel Hanois – zu liegen. Es ist uns eine Ehre, die beeindruckende Entwicklung im Westen der Hauptstadt mitzuerleben und dazu beizutragen.

In den letzten Jahren hat die Region, insbesondere My Dinh, erhebliche Investitionen in moderne Infrastruktur und eine gute Verkehrsanbindung an den internationalen Flughafen Noi Bai angezogen. Die zunehmende Präsenz multinationaler Konzerne, des Nationalen Kongresszentrums und der dicht bebauten Stadtgebiete haben eine solide Grundlage dafür geschaffen, dass sich die Region zu einem idealen Standort für Großkonferenzen, Ausstellungen, Wirtschaftsforen und Incentive-Programme entwickelt hat.

Im Gegensatz zum Stadtzentrum, das oft mit Platzmangel und Verkehrsstaus zu kämpfen hat, zeichnet sich der Bezirk My Dinh durch seine Offenheit, Flexibilität und sein umfassendes Dienstleistungsangebot aus und erfüllt damit voll und ganz die zunehmend vielfältigen Bedürfnisse in- und ausländischer MICE-Touristen.

Das Sheraton Hanoi West bietet moderne Einrichtungen und vielfältige Veranstaltungsräume.

Im Sheraton Hanoi West bieten wir moderne Einrichtungen und vielfältige Veranstaltungsräume, darunter einen ^{400 m²} großen Ballsaal und einen Gartenbereich für bis zu 300 Gäste. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein herausragendes Sheraton-Erlebnis zu bieten und sind überzeugt, dass unser Hotel nicht nur ein idealer Ort für MICE-Veranstaltungen ist, sondern auch eine Schlüsselrolle dabei spielt, den Bezirk My Dinh in naher Zukunft zum neuen MICE-Zentrum Hanois zu entwickeln.

Mordor Intelligence prognostiziert, dass der MICE-Markt in Vietnam bis 2025 ein Volumen von 7,79 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 6,67 % weiter wachsen könnte, sodass er bis 2030 auf 10,75 Milliarden US-Dollar ansteigen würde. Welche Strategie verfolgt das Sheraton Hanoi West, um von diesem Wachstum im MICE-Tourismus zu profitieren?

Um mit dem allgemeinen Entwicklungstempo Schritt zu halten, hat das Sheraton Hanoi West MICE als strategischen Schwerpunkt seiner langfristigen Ausrichtung identifiziert. Unsere Roadmap konzentriert sich auf drei Hauptbereiche: Erstens die Entwicklung spezialisierter Servicepakete für jedes Segment. Wir entwickeln maßgeschneiderte Eventpakete, die Entspannung, Kulinarik und kulturelle Erlebnisse harmonisch miteinander verbinden – und so den Teilnehmern einen Mehrwert bieten.

Zweitens konzentrieren wir uns auf Investitionen in Technologie und den Ausbau unserer Kapazitäten zur Organisation von Großveranstaltungen. Das Hotel modernisiert kontinuierlich seine Konferenzinfrastruktur, setzt moderne Technologien ein und erweitert seine Veranstaltungsflächen im Innen- und Außenbereich.

Schließlich etablieren wir nachhaltige Partnerschaften im gesamten Ökosystem. Wir kooperieren aktiv mit Tourismusverbänden, MICE-Agenturen, Reiseunternehmen und multinationalen Konzernen in Vietnam, um eine solide Wertschöpfungskette aufzubauen und unser strategisches Kundennetzwerk zu erweitern.

Das Sheraton Hanoi West ist eines der Hotels mit dem größten Zimmerbestand in Hanoi.

Neben dem MICE-Tourismus führt auch das „Idol-Chasing“ – der Besuch von Konzerten internationaler Künstler und nationaler Veranstaltungen – zu einem sprunghaften Anstieg der Nachfrage nach Unterkünften und Dienstleistungen. Welche bemerkenswerten Veränderungen hat das Sheraton Hanoi West, das sich in unmittelbarer Nähe des Stadions befindet, durch diese Gästegruppe verzeichnet?

- Jedes Konzert im My Dinh Stadion hat einen starken Dominoeffekt in der gesamten Hotelbranche, und dank seiner erstklassigen Lage gehört das Sheraton Hanoi West oft zu den ersten Hotels, die diese positiven Auswirkungen zu spüren bekommen.

Diese Welle spiegelt nicht nur die wachsende Nachfrage nach Unterhaltung wider, sondern verdeutlicht auch das große Potenzial der Kulturbranche in Vietnam. Die Regierung hat dies als strategische Säule ihrer Kulturentwicklungsstrategie bis 2030 definiert und die Kultur als wichtigen Motor für nachhaltiges Wirtschaftswachstum festgelegt.

Bei den jüngsten Großveranstaltungen mit internationalen Künstlern wie Blackpink, Westlife und Coldplay sowie vietnamesischen Musikhits wie „Anh Trai Say Hi“ und „Soobin Live Concert“ konnten wir einige bemerkenswerte Trends beobachten: Die Zimmerauslastung ist in der Saison deutlich gestiegen; die Gäste sind jünger und vielfältiger, überwiegend aus dem Inland. Zudem sehen wir eine steigende Nachfrage nach einem umfassenden Erlebnis: Gäste suchen nicht nur eine Unterkunft, sondern erwarten auch ein breites Angebot an Speisen und Getränken, bequeme Transportmöglichkeiten, Lounge-Bereiche vor und nach der Veranstaltung sowie unvergessliche lokale Aktivitäten.

Wir sind überzeugt, dass die Vorteile über einzelne Hotels hinausgehen, wenn Kultur, Tourismus und Gastgewerbe harmonisch zusammenwirken – sie tragen dazu bei, das Image und das Erlebnis der gesamten Stadt zu verbessern.

Wie hat das Sheraton Hanoi West seine Abläufe proaktiv organisiert und seine Dienstleistungen so gestaltet, dass es diese „goldene Gelegenheit“ nicht verpasst?

Das Sheraton Hanoi West verfügt über 510 Zimmer – eine der größten Zimmerkapazitäten in Hanoi – und kann daher den plötzlichen Anstieg der Nachfrage in diesen Jahreszeiten bewältigen.

Was den Service angeht, so entwerfen wir für jedes Konzert exklusive Unterkunftspakete und kleine Veranstaltungen für die Fans, um ihnen einen Raum zu geben, in dem sie mit Gleichgesinnten in Kontakt treten und die Emotionen nach dem Konzert genießen können.

Operativ arbeiten wir intern abteilungsübergreifend und im Vorfeld eng mit den Veranstaltern zusammen, um die Sicherheit, Privatsphäre und den Komfort der Künstler zu gewährleisten und gleichzeitig ein reibungsloses Erlebnis für die Teilnehmer und Gäste zu bieten.

Quelle: https://thanhnien.vn/khach-san-hang-sang-bat-song-du-idol-18525062608525267.htm