Aufgrund des starken Anstiegs der internationalen Besucherzahlen sind die Hotels und Resorts in Kien Giang Phu Quoc an Silvester zu 90 % ausgebucht.
Laut Daten der Buchungsplattform Mustgo mit bundesweit 2.000 Hotelpartnern erreichte das 5-Sterne-Segment in Phu Quoc mit rund 700 Zimmern pro Anlage während der Neujahrsfeiertage 2024 (Stand 23. Dezember) eine durchschnittliche Auslastung von 80 %. Das 5-Sterne-Segment mit weniger als 500 Zimmern erreichte eine durchschnittliche Auslastung von 90 %.
Einige Produkte mit großen Zimmerzahlen wie das Wyndham Grand Phu Quoc (1.399 Zimmer) und das Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc (921 Zimmer) erreichten inzwischen eine Auslastung von rund 30 Prozent. Das Villensegment im Norden und Süden der Insel wurde vom 30. Dezember bis 1. Januar nicht mehr angeboten.
Mustgos kaufmännische Leiterin Dinh Thi Thu Thao erklärte, dass Phu Quoc in dieser Zeit eine große Anzahl internationaler Besucher sowohl in Form von Charter- als auch kommerziellen Reisen empfängt. Diese Besuchergruppe bevorzugt 5-Sterne-Unterkünfte im Süden oder Norden der Insel. Der Anteil inländischer Besucher beträgt jedoch nur etwa 20 %, da die Flugpreise von Hanoi aus etwa 7 Millionen VND für Hin- und Rückflüge betragen.
Laut der Vietnam Airports Corporation gab es vom 21. bis 23. Dezember täglich neun bis zwölf internationale Flüge aus Kasachstan, Thailand, Malaysia, Südkorea, der Mongolei, Hongkong (China), Singapur und der Tschechischen Republik nach Phu Quoc. Allein am 21. Dezember starteten zwei Flüge mit kasachischen Passagieren von Almaty und Zhambyl nach Phu Quoc. Am 22. Dezember gab es zudem zwei Flüge aus der Mongolei nach Phu Quoc.
Ein Vertreter eines 5-Sterne-Hotels im Süden der Insel sagte, die Zahl koreanischer Besucher sei dank der zusätzlichen Flüge großer Fluggesellschaften wie Korean Air, Jeju Air und Jin Air deutlich gestiegen. Charterflüge aus Kasachstan, Polen und der Tschechischen Republik haben positive Signale für den Tourismus auf Phu Quoc gebracht. Auch Taiwan ist ein potenzielles Segment, da kommerzielle und Charterflüge nach Phu Quoc im Januar 2024 wieder aufgenommen werden.
Ein Strandresort im Süden der Insel. Foto: Booking
Laut Frau Thao erheben viele Unterkünfte in Phu Quoc einen Feiertagszuschlag von etwa 20–30 %. Angesichts der aktuellen Situation geht Frau Thao davon aus, dass es unwahrscheinlich ist, dass Unterkünfte aufgrund geringer Nachfrage wie in früheren Feiertagen auf Zuschläge verzichten oder die Preise senken werden. Zum Jahresende veranstalten 5-Sterne-Hotels und Resorts zudem zahlreiche Programme und Festivals für ihre Gäste.
Laut einer Statistik des Premier Village Phu Quoc waren im Jahr 2023 64 % der Gäste internationale Gäste, ein Anstieg von 38 % im Vergleich zu 2022. Das New World Phu Quoc Resort verzeichnete einen Anteil internationaler Gäste von 70 %, ein Anstieg von 30 % im Vergleich zum Vorjahr.
Reportern zufolge haben viele Tourismusunternehmen auf Phu Quoc ihre Kommunikationsmethoden geändert, um internationale Besucher, insbesondere koreanische, zu erreichen. Ein Vertreter des JW Marriott Phu Quoc erklärte, man konzentriere sich auf Märkte wie China, Korea, Vietnam und Taiwan. Um eine strategische Reichweite zu erzielen, nutze man Kampagnen auf Plattformen wie Naver und Kakao (Korea) sowie Taiwans Line Ads während des chinesischen Neujahrsfestes.
Zu den weiteren eingesetzten Methoden gehört die Übersetzung sämtlicher Werbematerialien in mehrere Sprachen, insbesondere Englisch und Koreanisch, sowie die kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter in englischer Sprache für die Kommunikation mit Kunden. Darüber hinaus wird Wert darauf gelegt, die Kundengewohnheiten in den einzelnen Regionen zu verstehen. So interessieren sich koreanische Kunden beispielsweise für Aktivitäten mit lokalem Bezug, während westliche Kunden eher zu Aktivitäten in der Natur neigen.
„Phu Quoc hat viel Potenzial, ist aber noch neu und muss daher intensiv gefördert werden. Mit der Zeit können Geschäftsleute Chancen auf vielen Märkten sowohl in Asien als auch weltweit erkennen“, sagte ein Vertreter des Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc.
Tu Nguyen
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