Wenn Bestellungen zu „Brücken“ für Betrug werden

Im Zuge der digitalen Transformation erfreuen sich Online-Transaktionen und Online-Shopping zunehmender Beliebtheit. Verbraucher sind es gewohnt, Waren über Versandunternehmen zu versenden und zu empfangen. In der Provinz Thai Nguyen kam es kürzlich zu einem Fall, in dem Kriminelle Kundendaten für Betrugsversuche missbrauchten. Dies führte zu Verwirrung und wirft viele Fragen zum Schutz personenbezogener Daten auf.

Be- und Entladen sowie Transportieren von Waren im Postamt der Provinz Thai Nguyen.

Eines Tages Mitte Juni ging Frau LTH aus Tuc Duyen Ward (Stadt Thai Nguyen) zum Hauptpostamt der Stadt Thai Nguyen, um Waren an drei Freunde in den Provinzen Bac Ninh , Nghe An und Thua Thien Hue zu schicken. Es handelte sich um kleine, einfache Geschenke. Alle Formalitäten verliefen legal, und Frau H. hatte die Versandkosten vollständig bei der Post bezahlt. Damit schien alles erledigt, doch nur einen Tag später erhielten alle drei Freunde plötzlich Anrufe von seltsamen Telefonnummern: 0984126865; 0903784374; 0328833178. Der Inhalt der Anrufe war identisch, nur in dringlichem Ton: „Ich habe eine Bestellung von Thai Nguyen, muss aber im Voraus 12.000 bis 16.000 VND überweisen, um einen Lagerlieferungsauftrag zu erstellen. Dies ist eine neue Regelung der Post. Wenn Sie das Geld nicht überweisen, wird die Bestellung storniert.“ Ein kleiner Geldbetrag, unbedeutend, aber er macht den Zuhörer leicht subjektiv und vertrauensselig.

Alle drei Freunde von Frau H. riefen Frau H. erneut an, um dies zu überprüfen. Als sie erfuhren, dass der gesamte Betrag im Voraus bezahlt worden war und es keine Möglichkeit gab, zusätzliches Geld für „nicht vorrätige Artikel“ einzutreiben, erkannten sie sofort die Anzeichen eines Betrugs und befolgten die Anweisungen des Betrügers nicht.

Sich als Postangestellte auszugeben, um Gebühren einzutreiben, ist nichts Neues, doch die Popularität und Raffinesse der Opfer hat deutlich zugenommen. Mit diesem Trick, der die subjektive Psychologie ausnutzt, fordern die Opfer oft die Überweisung kleiner Geldbeträge, nur einige Zehntausend Dong, um keinen Verdacht zu erregen. Dieser Trick wird nicht nur telefonisch, sondern auch per SMS, über soziale Netzwerke und sogar per E-Mail eingesetzt.

Darüber hinaus berichteten uns einige Opfer in der Provinz: Nachdem sie über Shopping-Websites Bestellungen aufgegeben (und dabei Adressen und Telefonnummern hinterlassen) hatten, erhielten sie Nachrichten und Anrufe von imitierten Verkäufern, in denen sie aufgefordert wurden, auf einen Link zu klicken, um ihre Bestellung zu bestätigen oder eine VIP-Mitgliedschaft zu erwerben, um Rabatte zu erhalten. Tatsächlich handelte es sich dabei jedoch um bösartige Links, die darauf abzielen, Bankkontoinformationen zu stehlen oder die Kontrolle über das Telefon zu übernehmen. Infolgedessen verloren einige Opfer unmittelbar nach dem Aufrufen der merkwürdigen Links Geld auf ihren Konten, andere verloren den Zugriff auf soziale Konten wie Facebook und Zalo und wurden von Betrügern benutzt, um ihnen SMS zu schicken und sie in ihrer Freundesliste um Kredite zu bitten.

Die oben genannten Vorfälle verwirren nicht nur die Menschen, sondern werfen auch Fragen auf: Woher kamen die persönlichen Daten der Kunden? Wie schützen Spediteure die Kundendaten? Sind Versandunternehmen, insbesondere das Postsystem, das als Ort zur Speicherung und zum Schutz der Kundendaten gilt, wirklich sicher genug?

Frau Nguyen Thuy Ngoc, stellvertretende Direktorin des Postamts der Provinz Thai Nguyen , bestätigte uns gegenüber: „Die Post erhebt erst nach Zustellung der Waren Gebühren vom Empfänger. Anrufe mit einer solchen Zahlungsaufforderung sind betrügerische Absichten. Als Reaktion auf diese Situation haben wir eine Software implementiert, die Kundeninformationen im internen System verbirgt und gleichzeitig die Telefonnummern von Absender und Empfänger nicht anzeigt, um Missbrauch zu vermeiden.“

Es ist offensichtlich, dass die Raffinesse der Betrugsmaschen die Gesellschaft vor Herausforderungen im Bereich der Informationssicherheit stellt. Dies ist nicht länger die Angelegenheit einzelner Personen oder Organisationen, sondern die gemeinsame Verantwortung des gesamten digitalen Ökosystems. Die Transportunternehmen müssen ihre Sicherheitsverfahren verschärfen und ihre Inspektions- und Überwachungskapazitäten verbessern, insbesondere in den Phasen des Kontakts mit Benutzerdaten.

Gleichzeitig müssen die Menschen ihre Einstellung zum Schutz persönlicher Daten ändern. Geben Sie keine Telefonnummern, Adressen oder Kontoinformationen über inoffizielle Plattformen weiter, überweisen Sie kein Geld an Fremde und klicken Sie nicht auf merkwürdige Links. Bei Anrufen mit der Aufforderung zu Geldüberweisungen sollten die Menschen die Informationen in Ruhe über offizielle Kanäle überprüfen, bevor sie Maßnahmen ergreifen, um unnötige Risiken zu vermeiden.

In diesem Zusammenhang muss der Postsektor nicht nur seine technische Infrastruktur erneuern, um Informationslecks zu verhindern, sondern auch bei den Datenspeicherprozessen sorgfältiger vorgehen, die interne Aufsicht verstärken und drastischere Maßnahmen ergreifen, um ein sicheres, transparentes und vertrauenswürdiges Handelsumfeld zu schaffen.

Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/