Wenn Bestellungen zu einer „Brücke“ für Betrug werden.

Im Kontext einer sich digital wandelnden Gesellschaft gewinnen Online-Transaktionen und Online-Shopping zunehmend an Bedeutung, und Verbraucher sind es gewohnt, Waren über Versandunternehmen zu versenden und zu empfangen. In der Provinz Thai Nguyen kam es in letzter Zeit vermehrt zu Fällen, in denen Betrüger Kundendaten missbrauchten, um Betrug zu begehen. Dies löste Besorgnis in der Öffentlichkeit aus und warf zahlreiche Fragen zur Verantwortung für den Schutz personenbezogener Daten auf.

Be- und Entladen sowie Transport von Waren im Postamt der Provinz Thai Nguyen.

Eines Tages Mitte Juni ging Frau LTH, wohnhaft im Stadtteil Tuc Duyen (Stadt Thai Nguyen), zur Hauptpost in Thai Nguyen, um Pakete an drei Freunde in den Provinzen Bac Ninh , Nghe An und Thua Thien Hue zu verschicken. Es handelte sich um kleine Geschenke. Alle Formalitäten wurden ordnungsgemäß erledigt, und Frau H. hatte die Versandkosten vollständig bei der Post bezahlt. Alles schien erledigt, doch nur einen Tag später erhielten alle drei Freunde unerwartet Anrufe von unbekannten Nummern: 0984126865; 0903784374; 0328833178. Der Inhalt der Anrufe war identisch, mit einem dringlichen Tonfall: „Sie haben eine Bestellung von Thai Nguyen aufgegeben, müssen aber 12.000 bis 16.000 Dong im Voraus überweisen, um die Freigabe der Ware im Lager zu erwirken. Dies ist eine neue Regelung der Post; wenn Sie das Geld nicht überweisen, wird die Bestellung storniert.“ Ein kleiner, unbedeutender Betrag, der den Empfänger jedoch leicht in Sorglosigkeit und Vertrauen versetzt.

Alle drei Freundinnen von Frau H. riefen sie vorsichtig zurück, um sich zu vergewissern. Als sie erfuhren, dass alle Kosten im Voraus bezahlt worden waren und keine zusätzlichen „Liefergebühren“ vorgesehen waren, erkannten sie schnell die Anzeichen für Betrug und folgten den Anweisungen des Betrügers nicht.

Sich als Postangestellter auszugeben, um telefonisch Gebühren einzutreiben, ist zwar nicht neu, doch die Häufigkeit und Raffinesse dieser Betrugsmaschen haben deutlich zugenommen. Die Betrüger nutzen die Gutgläubigkeit ihrer Opfer aus und fordern oft nur geringe Beträge, wenige Zehntausend Dong, um keinen Verdacht zu erregen. Diese Masche beschränkt sich nicht auf Telefonanrufe; sie kommt auch per SMS, über soziale Medien und sogar per E-Mail vor.

Darüber hinaus berichteten uns einige Opfer in der Provinz, dass sie nach Bestellungen über verschiedene Shopping-Websites (die Adressen und Telefonnummern angaben) gefälschte Nachrichten und Anrufe von angeblichen Verkäufern erhielten. Diese forderten sie auf, auf Links zu klicken, um Bestellungen zu bestätigen oder eine VIP-Mitgliedschaft mit Rabatten abzuschließen. Tatsächlich handelte es sich jedoch um Schadlinks, die darauf abzielten, Bankdaten zu stehlen oder die Kontrolle über ihre Telefone zu übernehmen. Infolgedessen verloren einige Opfer unmittelbar nach dem Anklicken der verdächtigen Links Geld von ihren Konten, während andere den Zugang zu ihren Social-Media-Konten wie Facebook und Zalo verloren und dazu verleitet wurden, ihre Freunde um Kredite zu bitten.

Solche Vorfälle beunruhigen nicht nur die Öffentlichkeit, sondern werfen auch Fragen auf: Woher stammen die persönlichen Daten der Kunden? Wie schützen Unternehmen Kundendaten? Sind Versandunternehmen, insbesondere die Post, die Kundendaten speichern und schützen soll, wirklich ausreichend sicher?

Frau Nguyen Thuy Ngoc, stellvertretende Leiterin des Postamts der Provinz Thai Nguyen , bestätigte uns: „Die Post erhebt keine Gebühren von den Empfängern, bevor die Ware eintrifft. Anrufe, in denen Zahlungen auf diese Weise gefordert werden, sind Betrugsversuche. Um Missbrauch zu verhindern, haben wir eine Software implementiert, die Kundendaten in unserem internen System schützt. Außerdem werden die Telefonnummern von Absender und Empfänger nicht angezeigt.“

Es ist offensichtlich, dass die Raffinesse von Betrugsmaschen die Informationssicherheit der Gesellschaft vor große Herausforderungen stellt. Dies ist nicht länger eine Angelegenheit einzelner Personen oder Organisationen, sondern eine gemeinsame Verantwortung des gesamten digitalen Ökosystems. Transportunternehmen müssen ihre Sicherheitsvorkehrungen verschärfen und ihre Inspektions- und Überwachungskapazitäten verbessern, insbesondere in Bereichen, die mit Nutzerdaten in Berührung kommen.

Gleichzeitig müssen auch die Bürgerinnen und Bürger selbst ihr Verhalten in Bezug auf den Schutz persönlicher Daten ändern. Sie sollten vermeiden, Telefonnummern, Adressen und Kontoinformationen auf inoffiziellen Plattformen weiterzugeben, kein Geld an Fremde zu überweisen und nicht auf verdächtige Links zu klicken. Wenn sie Anrufe erhalten, in denen sie zu Geldüberweisungen aufgefordert werden, sollten sie die Informationen ruhig über offizielle Kanäle überprüfen, bevor sie irgendwelche Maßnahmen ergreifen, um unnötige Risiken zu vermeiden.

In diesem Zusammenhang muss die Postbranche nicht nur ihre technische Infrastruktur innovieren, um Informationslecks zu verhindern, sondern auch bei den Datenspeicherungsprozessen wachsamer sein, die interne Überwachung verstärken und entschlossenere Maßnahmen ergreifen, um ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Transaktionsumfeld zu schaffen.

Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/