Kontroverse im Sommercamp Eager Village, was sagt der Veranstalter?

Der Organisator des Sommercamps Eager Village (Thai Nguyen) hat sich zu den Rückmeldungen vieler Menschen über die unglücklichen Erfahrungen ihrer Kinder dort geäußert.

Kontroverse im Sommercamp Eager Village

In den letzten Tagen sorgte die Geschichte einer Mutter, die ihre Frustration über die unangenehmen Erlebnisse ihres Kindes im Sommercamp Eager Village zum Ausdruck brachte, für Aufregung in der Öffentlichkeit. Von unhygienischen Toiletten und Mobbing bis hin zu Hautausschlägen und nachlassender Gesundheit nach der Rückkehr ... all das löste in den sozialen Netzwerken heftige Kontroversen aus.

Erwähnenswert ist, dass dieser Elternteil bei seiner Meldung eine unfreundliche Antwort vom Organisator des Sommercamps erhalten hatte. Der Vorfall erregte schnell Aufmerksamkeit, als sich viele andere Familien, die ihre Kinder ebenfalls ins Sommercamp in Eager Village geschickt hatten, meldeten und von ähnlichen Erfahrungen berichteten.

Der Beitrag, in dem die nicht ganz so lustigen Erlebnisse der Kinder im Sommercamp Eager Village geschildert wurden, erregte die Aufmerksamkeit vieler Internetnutzer.

Viele zeigten sich enttäuscht über die hohen Kosten (9 bis 11 Millionen VND), doch die Servicequalität und das Erlebnis entsprachen nicht dem Niveau. Insbesondere das unprofessionelle und respektlose Verhalten des Organisationskomitees gegenüber den Eltern bei der Rückmeldung verärgerte viele Eltern zusätzlich.

Eager Village, ein bekanntes Sommercamp-Modell, für das sich viele Eltern in der Stadt interessieren, wurde plötzlich von einem Sturm der Entrüstung und Boykottaufrufen heimgesucht. Unter dem Druck der Öffentlichkeit veröffentlichte Eager Village am Abend des 3. Juli auf seiner offiziellen Fanpage einen langen Artikel, um Fragen zu beantworten und auf den Aufruhr zu reagieren.

„Diese Erfahrung hilft Kindern, wertschätzender und dankbarer zu sein“

In ihrem Beitrag ging Eager Village detailliert auf jedes Problem ein, das die Eltern meldeten – von den Hygienebedingungen über Insektenschutz bis hin zur Lebensmittelsicherheit. Eager Village betonte, dass sich ihre Camps alle in ländlichen Gebieten befinden, großflächig und versteckt in der Natur liegen. Mücken und Insekten seien daher unvermeidlich.

Sie gaben jedoch an, dass sie in Gemeinschaftsbereichen, Ruheräumen und Speisesälen regelmäßig Mücken- und Insektenschutzmittel versprühten und dabei vor allem biologische Produkte verwendeten, um die Sicherheit zu gewährleisten. In jedem Ruheraum befindet sich eine Flasche Mückenschutzspray (das auf den Körper gesprüht wird), und Lehrer und Betreuer haben es immer dabei, um die Kinder daran zu erinnern und zu unterstützen. Eltern wird außerdem empfohlen, ihre Kinder ihr eigenes Mückenschutzspray von zu Hause mitbringen zu lassen. 100 % der Betten sind mit Moskitonetzen ausgestattet, und die Kinder werden angewiesen, diese selbst aufzuhängen, zu befestigen und zu falten. In jedem Ruheraum schläft mindestens ein Lehrer oder Betreuer, der sich um die Campteilnehmer kümmert.

Bezüglich der Toiletten- und Badezimmerbereiche antwortete Eager Village, dass jedes Zimmer über ein komplettes Badezimmer mit Warmwasserbereiter und natürlichen Badeprodukten sowie eine Toilette mit einer Toilette verfügt, wie sie in modernen Familien üblich ist. Diese Bereiche werden während der Camp-Aktivitäten regelmäßig alle zwei Stunden gereinigt.

Eager Village räumt jedoch auch ein, dass die Annehmlichkeiten eines ländlichen Natur-Sommercamps nicht mit dem Komfort und der Sauberkeit eines Zuhauses oder Resorts vergleichbar sind. Sie betonen, dass diese Erfahrungen den Kindern gewissermaßen mehr Wertschätzung und Dankbarkeit für das vermitteln, was sie dank der harten Arbeit und des Einsatzes ihrer Eltern genießen – Dinge, die scheinbar selbstverständlich sind, jeden Tag als selbstverständlich angesehen werden …“.

Angesichts des unangenehmen Geruchs in den Toiletten während der Stoßzeiten verspricht Eager Village, dass das Personal die Toiletten anschließend umgehend reinigt. Das Unternehmen verpflichtet sich außerdem, Feedback zur Qualität der Einrichtungen entgegenzunehmen und diese gegebenenfalls zu verbessern. Darüber hinaus wird mehr Zeit darauf verwendet, Kinder im verantwortungsvollen Umgang mit den Toiletten zu schulen, mehr Personal einzusetzen und die Inspektions- und Reinigungsintervalle zu erhöhen.

In Bezug auf Mahlzeiten und Lebensmittelsicherheit legt Eager Village Wert darauf, dass die Mahlzeiten der Camper nach einem sorgfältig zusammengestellten Menü zubereitet werden, um eine ausgewogene Ernährung zu gewährleisten. Dabei werden saisonale, regionale Zutaten verwendet, die gesund, sauber und aus biologischem Anbau im Dorf und von benachbarten Familien stammen. Die Gerichte werden direkt in der Dorfküche zubereitet und umfassen Hauptmahlzeiten, Snacks und selbstgekochte Getränke wie Milchtee, Pflaumensaft, Litschi-Tee und frisches Obst aus dem Dorfgarten. Flaschengetränke und verarbeitete Lebensmittel werden absolut nicht angeboten.

Sie verpflichten sich, dass 100 % der Mahlzeiten im Dorf entsprechend dem geplanten und den Eltern zugesandten Menü zubereitet werden und dass den Kindern bei Bedarf immer zusätzliches Essen zur Verfügung steht.

Der Beitrag von Eager Village stieß auf gemischte Reaktionen. Manche schätzten die Offenheit und die klaren Erklärungen der Organisatoren. Viele Eltern zeigten sich jedoch unzufrieden, insbesondere mit der Ansicht, dass die Kinder die fehlenden Annehmlichkeiten wertschätzen und dankbar dafür sein sollten. Viele meinten, dass die hohen Kosten für ein Sommercamp nicht dazu dienen, dass Kinder leiden, sondern in einer sicheren Umgebung mit minimalen Annehmlichkeiten lernen und sich entwickeln.

Quelle: https://phunuvietnam.vn/lum-xum-tai-trai-he-lang-hao-huc-don-vi-to-chuc-noi-gi-20250704184645538.htm