MB hat sich zum Ziel gesetzt, die führende Finanzgruppe auf dem Markt zu werden.

Mit einem Gesamtvermögen von über einer Billiarde VND belegt die Military Commercial Joint Stock Bank (MB) den 5. Platz im vietnamesischen Bankensystem.

Darüber hinaus ist MB mit über 30 Millionen Kunden Marktführer im Bereich der digitalen Transformation. Wir haben Oberst Luu Trung Thai, Vorstandsvorsitzender von MB, zu den strategischen Ausrichtungen von MB in der kommenden Zeit befragt.

Reporter: Könnten Sie uns bitte erläutern, wie MB sein strategisches Denken im Bereich der digitalen Transformation verändert hat, um seine heutige führende Marktposition zu erreichen?

Oberst Luu Trung Thai, Vorsitzender des Verwaltungsrats von MB. Foto: PHUONG THAO

Oberst Luu Trung Thai: Die MB Bank begann 2017 mit der Umsetzung ihrer Strategie zur digitalen Transformation und treibt diese seither konsequent voran. Der operative Grundsatz der MB Bank lautet: Kunden stehen im Mittelpunkt. Daher konzentrieren sich alle strategischen Projekte zur digitalen Transformation auf die Kunden und zielen darauf ab, differenzierte Kundenerlebnisse auf digitalen Kanälen zu schaffen und in puncto Geschwindigkeit und Qualität wettbewerbsfähig zu sein. Infolgedessen ist der Automatisierungsgrad der internen Prozesse der MB Bank stets hoch (die automatische Genehmigungs- und Bewertungsrate liegt bei über 82 % für Privatkunden und über 70 % für Firmenkunden). Zu den Erfolgen der MB Bank bei der Umsetzung ihrer Strategie zur digitalen Transformation zählen: Bis Dezember 2024 wurden 6,2 Milliarden Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt, was 98,6 % aller Transaktionen entspricht; rund 36 % der Einnahmen stammten aus Aktivitäten im Bereich der digitalen Transformation; und 26,5 Millionen Kunden nutzten die MBBank -App. Die MBBank-App gehört seit vier Jahren in Folge zu den meist heruntergeladenen Apps im vietnamesischen App Store und belegt Platz 1 bei Transaktionen über Napas (Vietnam National Payment Corporation). und zählt zu den drei besten Arbeitgebern im vietnamesischen Bankensektor.

Neben Investitionen in Technologie hat MB stets auch in seine Mitarbeiter investiert. Bis heute ist MBs Team in den Bereichen Technologie, Daten und Digital Banking sowohl quantitativ als auch qualitativ marktführend. MB war zudem die erste Bank, die eine Datenabteilung einrichtete und hat mit einem Team von fast 300 Datenexperten maßgeblich zur Entwicklung effektiver Geschäftsmodelle und Kampagnen beigetragen. Zusätzlich zu diesen Geschäftsmodellen implementiert MB auch Kreditbewertungsmodelle auf Basis des Kundenverhaltens sowie KI-gestützte Betrugserkennungsmodelle, um verdächtiges Verhalten zu erkennen. Dadurch werden Kunden geschützt und MBs Reputation angesichts zunehmend komplexer Online-Betrugsfälle gestärkt.

MB strebt bis 2026 folgende Ziele an: 30 % der vietnamesischen Bevölkerung sollen die MBBank-App nutzen; 50-70 % der Einnahmen sollen aus digitalen Kanälen stammen; und 30 % der Serviceleistungen sollen auf zwei Hauptplattformen basieren: der MBBank-App und BIZ MBBank.

PV: MB gilt derzeit unter Finanz- und Bankexperten als das Unternehmen mit dem umfassendsten Finanzökosystem. Könnten Sie uns weitere Details zu diesem Modell nennen, insbesondere nach der Übernahme der Vietnam Modern One-Member Limited Liability Bank (MBV) durch MB?

Oberst Luu Trung Thai: MB verfügt über ein breites Spektrum an Tochtergesellschaften, die in verschiedenen Bereichen tätig sind. Dazu gehören Vermögensverwaltung, Versicherungen, Wertpapierhandel, Schuldenmanagement und Vermögensverwertung sowie Konsumfinanzierung. Darüber hinaus besitzen wir zwei Banken, eine ausländische (MBCambodia) und eine inländische (MBV). Dank dieser diversifizierten Struktur kann sich MB zu einem umfassenden Ökosystem entwickeln. Daher streben wir an, eine marktführende Finanzgruppe zu werden.

Im Oktober 2024 übernahmen wir die MBV offiziell von der vietnamesischen Staatsbank . MB hat die neue Bank personell und technologisch maßgeblich unterstützt. Als kleinere Bank ist die MBV agiler und flexibler und kann so neue Produkte und Dienstleistungen für junge Menschen testen. Dank ihrer geringeren Größe kann die MBV zudem einen aufmerksameren Kundenservice bieten. Ich bin überzeugt, dass kleinere Banken ihre Stärken haben, und die MBV wird dieses Jahr mit Sicherheit die Verluste hinter sich lassen und Gewinne erzielen.

PV: In der nationalen Strategie zur finanziellen Inklusion legt die Regierung großen Wert darauf, gefährdeten Bevölkerungsgruppen und Menschen in abgelegenen Gebieten Finanz- und Bankdienstleistungen anzubieten. Kreditförderung ist besonders wichtig, um illegale Kreditvergabe einzudämmen. Was hat MB also unternommen, um diesen Gruppen den Zugang zu Bankdienstleistungen zu ermöglichen?

Oberst Luu Trung Thai: Im Hinblick auf die nationale Strategie zur finanziellen Inklusion besteht der erste Schritt darin, allen Bürgern den Zugang zu Bankkonten und umfassenden Finanzdienstleistungen zu ermöglichen. Dies ist eine sehr wichtige Aufgabe für MB. MB vergibt Kredite über Plattformen, mit denen die Bank bisher nicht zusammengearbeitet hat, wie beispielsweise KiotViet. KiotViet bietet derzeit landesweit über 200.000 Kleinunternehmern eine Vertriebsmanagement-Software an. Dadurch kann MB erkennen, welche Kunden zuverlässig und welche unzuverlässig sind. MB erprobt zudem verschiedene Kreditmodelle in ländlichen Gebieten, um die Kreditkosten für sozial schwächere Bevölkerungsgruppen zu senken.

Die Military Commercial Joint Stock Bank (MB) bietet auf die jeweiligen Kundensegmente zugeschnittene Finanzdienstleistungen an. Foto: PHUONG THAO

PV: Die Bereitstellung von Sozialwohnungen für die Bevölkerung ist ein Anliegen von öffentlichem Interesse. Welchen Beitrag hat MB zu dieser Aktivität geleistet, Genosse?

Oberst Luu Trung Thai: Das Verteidigungsministerium wurde vom Premierminister beauftragt, den Bau einer großen Anzahl von Sozialwohnungen durchzuführen, um provisorische und baufällige Unterkünfte in großem Umfang zu beseitigen. Die Stadtverwaltung (MB) hat die notwendigen Mittel für dieses Programm bereitgestellt. Im Jahr 2024 realisierte die MB im Rahmen dieses Programms den Bau von Sozialwohnungen mit einem Gesamtbudget von über 135 Milliarden VND. Auch in diesem Jahr plant die MB, sich an diesem Programm zu beteiligen, um ihrer sozialen Verantwortung sowie den vom Verteidigungsministerium übertragenen Aufgaben nachzukommen.

PV: Derzeit stehen die nationale und die globale Wirtschaft vor vielen Schwierigkeiten und Herausforderungen, wie etwa Zolldruck, zunehmenden geopolitischen Konflikten und internationalen Handelsspannungen… Welchen Aktionsplan hat MB also, um das Wachstum aufrechtzuerhalten und die Erreichung seiner Geschäftsziele sicherzustellen?

Oberst Luu Trung Thai: Aufgrund der genannten Herausforderungen ist dieses Jahr generell schwierig für das Bankwesen. Daher hat MB einen Gewinnwachstumsplan von rund 10 % festgelegt. Da in diesem Jahr auch erstmals die obligatorische Übertragung der MBV erfolgt, ergibt sich ein höheres Kreditwachstumslimit; MB rechnet mit einem zusätzlichen Kreditwachstum von 24 %. Bezüglich der von den USA verhängten Vergeltungszölle in Höhe von 46 % gegen Vietnam hat MB entsprechende operative Szenarien entwickelt. Wir befinden uns jedoch noch in der 90-tägigen Übergangsfrist für die Anwendung dieser Zölle. Sobald uns offizielle Informationen zur Höhe der Zölle vorliegen, wird MB entsprechende Anpassungen vornehmen, um betroffene Unternehmen (sofern es sich um MB-Kunden handelt) weiterhin zu unterstützen.

Bis Ende des ersten Quartals 2025 erreichte das Kreditwachstum von MB 2,31 % – eine gute Wachstumsrate im Vergleich zur gesamten Branche. Wir werden dieses Tempo beibehalten, um sicherzustellen, dass wir in diesem Jahr über 24 % unseres Kreditlimits ausschöpfen. Auch 2025 wird MB die im Vorjahr etablierte Struktur beibehalten, in der über 50 % des Kreditvolumens auf das Privatkundengeschäft und knapp 50 % auf Großkunden sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) konzentriert sind.

PV: Vielen Dank, Genosse!

MINH VIET (zusammengestellt)

Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/mb-huong-toi-tro-thanh-tap-doan-tai-chinh-dan-dau-thi-truong-825376