Microsoft-Anleitung zur Behebung von Druckerfehlern unter Windows 10 und 11

Laut Windows Latest ist in letzter Zeit bei vielen Windows 10- und 11-Nutzern ein seltsamer Druckerfehler aufgetreten. Konkret hat das Windows-Betriebssystem plötzlich die Detailinformationen aller Drucker und Geräte unter „Geräte und Drucker“ in „HP LaserJet M101-M106“ geändert, und auch alle Symbole werden als HP-Drucker angezeigt.

Ein seltsamer Fehler verwandelt alle Drucker unter Windows in HP LaserJet M101-M106 Drucker.

Das Problem trat auf, nachdem Benutzer ihre Betriebssysteme mit Windows Update aktualisiert hatten. Dabei wurden auch Geräte wie Microsoft Print to PDF und Microsoft XPS Document Writer standardmäßig geändert. Beim Zugriff auf die geänderten Drucker erhielten die Benutzer die Fehlermeldung „Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar“.

Microsoft bestätigte kürzlich das verwirrende Problem und teilte mit, dass man die Ursache untersuche und bald ein Update zur Behebung des Problems für alle Benutzer bereitstellen werde.

Wie kann der Fehler behoben werden?

In der Zwischenzeit hat das Unternehmen auch eine temporäre manuelle Lösung bereitgestellt, damit Benutzer weiterhin drucken können. Falls Ihr Computer diesen Fehler anzeigt, befolgen Sie die unten stehenden Schritte, um ihn zu beheben.

Als Erstes müssen Sie das Fehlerkorrekturtool „Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool December 2023“ unter www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105763 auf Ihren Computer herunterladen. Beachten Sie, dass Sie je nach Ihrer Plattform die 32-Bit- oder 64-Bit-Version herunterladen müssen.

Speichern Sie die heruntergeladene EXE-Datei des Tools auf Partition D. Starten Sie anschließend die Eingabeaufforderung (CMD) mit Administratorrechten. Geben Sie in der CMD-Oberfläche „cd /d D:“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Geben Sie anschließend PrintMetadataTroubleshooterX86.exe (für 32-Bit) oder PrintMetadataTroubleshooterX64.exe (für 64-Bit) ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Geben Sie den Befehl ein, um das Microsoft-Druckerreparaturtool auszuführen.

Das Tool startet und behebt das Druckerproblem. Nach Abschluss erhalten Sie die Meldung „Problembehandlung erfolgreich abgeschlossen“. Der Drucker befindet sich nun wieder im Originalzustand.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/microsoft-huong-dan-khac-phuc-loi-may-in-tren-windows-10-va-11-185231224160042292.htm