Verbesserung der Fähigkeiten Tausender Technologieführer

Nach drei Jahren der Umsetzung des Kooperationsprogramms veranstaltete die Generaldirektion für Berufsbildung (GDNN) des Ministeriums für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales (LĐTB&X) am 18. Juli in Hanoi eine Konferenz, um die Ergebnisse der Verbesserung der Fähigkeiten der Fahrergemeinschaft von Grab Vietnam zusammenzufassen und zu bewerten.

Bei der Abschlusszeremonie betonte Dr. Pham Vu Quoc Binh, stellvertretender Generaldirektor der Hauptabteilung für Berufsbildung, dass die Verbesserung der Qualifikation und der Fähigkeiten der Arbeitskräfte eine wichtige Aufgabe sei. Um die Fähigkeiten vietnamesischer Arbeitnehmer zu verbessern, sei eine enge Zusammenarbeit zwischen Schulen, Unternehmen und staatlichen Verwaltungsbehörden erforderlich.

Szene der Konferenz zur Zusammenfassung des Projekts zur Verbesserung der Kompetenzen von Technologie-Fahrern. Foto: MQ

Laut Herrn Binh nimmt die Zahl der im Bereich Technologiefahren in Vietnam tätigen Arbeitskräfte stetig zu. Daher ist die Zusammenarbeit zwischen der Staatlichen Hauptverwaltung für Berufsbildung und Grab Vietnam zur Verbesserung der Fähigkeiten des Technologiefahrerteams von großer Bedeutung. Hochwertiges Technologiefahren muss mit fünf Sternen bewertet werden. Aus diesem Grund ist es notwendig, Wissen und Fähigkeiten der Technologiefahrer zeitnah zu vermitteln, zu aktualisieren und zu ergänzen.

Der Bericht auf der Konferenz über die Ergebnisse des Kooperationsprojekts (2021-2024) zeigte, dass die Generaldirektion für Berufsbildung und Grab Vietnam gemeinsame Anstrengungen unternommen haben, um die in der Absichtserklärung festgelegten Ziele umzusetzen und zu konkretisieren. Dies geschah durch die Durchführung praktischer Aktivitäten im Projekt „Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten der Technologiefahrergemeinschaft“ im Rahmen des Kooperationsprogramms zwischen beiden Seiten.

Mit dem Ziel, die Fähigkeiten der Fahrer von Technologiefahrzeugen sowohl im Betrieb als auch im Alltag zu verbessern, haben die Experten der Generaldirektion auf Grundlage der Ergebnisse einer Umfrage zum tatsächlichen Schulungsbedarf und praktischer Erfahrungen Schulungsinhalte ausgewählt, standardisiert und fertiggestellt, darunter: Verhaltenskodex und Standards für die Bedienung von Fahrgästen und Nutzern; sichere Fahrtechniken; Fähigkeiten zum Umgang mit Notfallsituationen; Englischkenntnisse; Fähigkeiten zur Unterstützung von vietnamesischen und internationalen Touristen; und Fähigkeiten zum persönlichen Finanzmanagement.

Um die Kenntnisse und Fachkompetenzen im Umgang mit Schulungsmaterialien zu verbessern, hat die Abteilung für Weiterbildung der Allgemeinen Abteilung für Berufsbildung in Zusammenarbeit mit Grab Vietnam und Experten Schulungsmaterialien für Lehrkräfte, Schulungsexperten von Berufsbildungseinrichtungen und Schulungspersonal bei Grab Vietnam in den Gebieten Hanoi , Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt entwickelt.

Die Abteilung für Weiterbildung (Generaldirektion für Berufsbildung) koordinierte in Zusammenarbeit mit Grab Vietnam und Experten Online-Schulungen. Im Community-Kanal der Grab-Fahrer vermittelten die Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten für den Berufsalltag und das Fahrerleben. Die Online-Schulungen erreichten über 24.000 Aufrufe und 4.700 Interaktionen und Kommentare auf der Social-Media-Plattform der Grab-Fahrer-Community (Stand: Juni 2024). Die standardisierten Schulungsmaterialien wurden auf verschiedenen Kanälen veröffentlicht, um allen Fahrern einen einfachen Zugriff zu ermöglichen. Dazu gehörten die öffentliche Veröffentlichung im Datenarchiv auf der offiziellen Website der Generaldirektion für Berufsbildung sowie die Bereitstellung auf der Online-Schulungsplattform GrabAcademy für Grab-Partner. Bereits kurz nach Veröffentlichung auf GrabAcademy verzeichneten die Schulungsmaterialien bis Juni 2024 über 34.000 Aufrufe und 25.000 beantwortete Multiple-Choice-Fragen (optional) von Grab-Fahrern.

Insbesondere haben die Parteien auf Grundlage der standardisierten Dokumente eine Reihe von Videoclips zu berufsbezogenen Kompetenzen speziell für die Fahrer von Technologiefahrzeugen erstellt. Die Videoclips gelten als intuitives, anschauliches und praxisnahes Schulungsinstrument, das die Inhalte leicht an die Fahrer von Technologiefahrzeugen vermitteln kann.

Technologie-Fahrer sind mit den standardisierten Dokumenten zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten zufrieden (Foto: Grab Vietnam).

Nach der Umsetzung der Maßnahmen führte Grab Vietnam im Juni 2024 eine Kurzbefragung unter den Grab-Fahrern durch, um deren Zufriedenheit mit den Schulungsinhalten des Projekts „Verbesserung der beruflichen Kompetenzen der Fahrergemeinschaft“ zu ermitteln. Dabei wurden einige positive Ergebnisse erzielt: 87,7 % der befragten Grab-Fahrer gaben an, die Schulungsinhalte seien sehr nützlich und notwendig gewesen; 75,2 % sagten, die Schulungsinhalte hätten sich positiv auf ihren Alltag und ihr Leben ausgewirkt.

Bei der Bewertung der Umsetzungsergebnisse auf der oben genannten Konferenz sagte Frau Dang Thuy Trang, Direktorin für Außenbeziehungen von Grab Vietnam: „Während des dreijährigen Umsetzungsprozesses hat das Projekt dank der Bemühungen und Erfahrungen aller Beteiligten viele sinnvolle und praktische Aktivitäten durchgeführt, um das Bewusstsein für die Bedeutung beruflicher Fähigkeiten zu schärfen und das notwendige Wissen und die Fähigkeiten für den Betrieb und das tägliche Leben der Technologie-Fahrgemeinschaft im Allgemeinen und insbesondere der Grab-Fahrpartner im Besonderen zu vermitteln.“

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Die Auswertung der Effektivität und Wirkung des Projekts anhand der Zufriedenheit der Grab-Fahrerpartner ergab Folgendes: 87,7 % der befragten Fahrerpartner gaben an, dass die Schulungsinhalte des Projekts nützlich und notwendig seien; 75,2 % gaben an, dass die Schulungsinhalte einen positiven Einfluss auf ihre tägliche Arbeit und ihr Leben hätten. Davon bezeichneten 64,5 % die positiven Auswirkungen als stark und signifikant; 94,8 % der befragten Fahrerpartner gaben an, dass die Schulungsinhalte leicht verständlich und zugänglich seien; 86 % der befragten Fahrerpartner zeigten sich mit den Schulungsinhalten des Projekts zufrieden.

Die oben genannten Zahlen basieren auf den Ergebnissen einer Umfrage von Grab unter den Fahrerpartnern zur Zufriedenheit der Fahrerpartner mit den Schulungsinhalten des Projekts „Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten der Fahrergemeinschaft im Technologiebereich“.

Quelle: https://daidoanket.vn/nang-tam-ky-nang-cho-hang-nghin-lai-xe-cong-nghe-10285972.html