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Noventiq (LSE: NVIQ), ein weltweit führender Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die digitale Transformation und Cybersicherheit, liefert Lösungen, die den positiven Einfluss von Anwendungen künstlicher Intelligenz (KI) in Geschäftspraktiken maximieren.
| KI-Modelle funktionieren nicht von selbst und liefern keine Ergebnisse, sondern erfordern kontinuierliche Leistungsüberwachung, Modulverbesserung und Parameteroptimierung... |
Die KI hat sich in den letzten Jahrzehnten kontinuierlich weiterentwickelt, ihren umfassenden Einzug in alle Bereiche gefördert und im Jahr 2023 einen Höhepunkt erreicht, der als „explosiv“ bezeichnet werden dürfte. Die KI wird auch weiterhin die Rolle des führenden Akteurs beim digitalen Wandel in der Wirtschaft übernehmen, die Geschäftslandschaft verändern und die Nutzererfahrung neu gestalten.
Um mit diesem Trend Schritt zu halten, haben viele Unternehmen stark in KI-Systeme investiert, aber die so entstandenen Technologieprodukte eignen sich nicht für die Geschäftspraxis, sagte Herr Nguyen Anh Tu, Leiter der KI-Forschung und -Anwendung bei Noventiq.
Ein Vertreter von Noventiq betonte, dass Daten heutzutage die einzige Lösung für eine erfolgreiche KI-Implementierung darstellen. Für die Optimierung von Datenanalysemodellen ist die Datenqualität der wichtigste Faktor. Diese hängt davon ab, wie Unternehmen Daten erfassen und aufbereiten, was wiederum nur gewährleistet werden kann, wenn Unternehmen ihre Ziele und die zu lösenden Probleme klar definieren.
Bei Noventiq sind die natürlichen Sprachmodelle von OpenAI für die Integration in die Microsoft Azure Cloud konzipiert und dienen als fortschrittliche Such- und Datenextraktionswerkzeuge für die öffentliche Verwaltung. Mit Azure OpenAI können Benutzer einfach Fragen eingeben und innerhalb von Sekunden Ergebnisse erhalten.
| Ein Vertreter von Noventiq stellt KI auf dem Vietnam Industry 4.0 Summit 2023 vor. |
Die Dienste von OpenAI werden auch im Bereich Kundenservice eingesetzt, beispielsweise in einer virtuellen Telefonzentrale, die rund um die Uhr mit fortschrittlicher Sprachverarbeitung und Kundenstimmungsanalyse arbeitet.
Oder Noventiq Bot – ein virtueller Assistent, der die Leistungsfähigkeit von ChatGPT auf der Azure OpenAI-Plattform nutzt und in die Microsoft Teams-Software integriert ist. Er ist in der Lage, Mitarbeiter bei der Bewältigung vieler Aufgaben auf digitalen Plattformen zu unterstützen, wie z. B.: das Schreiben von Werbeanzeigen, das Verfassen von E-Mails usw. – und zwar schnell.
Es ist außerdem wichtig zu beachten, dass einzelne KI-Anwendungen in wenigen Geschäftsszenarien für ein Unternehmen kaum einen Unterschied machen. Um wirklich nachhaltiges Wachstum und Erfolg zu erzielen, müssen Führungskräfte Wege finden, KI in allen Bereichen und im täglichen Betrieb anzuwenden. Dies erfordert einen strukturierten Ansatz mit sorgfältiger Analyse und einem tiefen Verständnis der Geschäftssegmente, die am wenigsten von KI betroffen sind.
KI-Modelle arbeiten nicht selbstständig und liefern keine Ergebnisse, sondern erfordern eine kontinuierliche Leistungsüberwachung, Modulverbesserungen, Parameteranpassungen, Datenaktualisierungen und die nahtlose Integration in die Unternehmensprozesse. Sobald KI in einem Unternehmen im Fokus steht, muss entsprechend investiert werden, um diesen gesamten Prozess mit ausreichend Personal und hoher Qualität umzusetzen. Daher sollte die für KI-Anwendungen zuständige Abteilung in diesem Bereich geschult sein und sich reibungslos mit anderen relevanten Abteilungen abstimmen, um sicherzustellen, dass die erstellten KI-Modelle in der Praxis in jedem Geschäftsszenario effektiv eingesetzt werden können.
Noventiq ist als weltweit führender Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen in den Bereichen digitale Transformation und Cybersicherheit aus London bekannt und ist eines von 50 globalen Technologieunternehmen, die zur Teilnahme an der nationalen Veranstaltung eingeladen wurden, um neue internationale Perspektiven auf OpenAI auszutauschen.
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