Zimmer 160 Millionen VND/Nacht im internationalen Sternehotel, in dem ich übernachtet habe, als ich nach Hanoi kam
Báo Dân trí•12/08/2024
(Dan Tri) – Das Capella Hanoi Hotel verfügt über nur 47 Zimmer in 10 Zimmerkategorien. Der angegebene Zimmerpreis im Jahr 2024 beträgt über 163 Millionen VND/Nacht für die luxuriöseste Zimmerkategorie.
Zimmer 160 Millionen VND/Nacht im internationalen Sternehotel, in dem ich übernachtet habe, als ich nach Hanoi kam
Laut einer Quelle des Reporters Dan Tri übernachteten die Mitglieder der Girlgroup Blackpink während der zwei Auftrittsnächte in Hanoi im Juli 2023 im Capella Hanoi Hotel in der Le Phung Hieu Straße (Bezirk Hoan Kiem). Bei der Leserwahl des bekannten Reisemagazins Travel + Leisure Asia Pacific wurde es 2023 und 2024 als „bestes Hotel im Herzen der Stadt“ in Vietnam ausgezeichnet. Es ist derzeit das einzige Hotel in Vietnam mit drei Michelin-Restaurants. Das luxuriöseste Zimmer hier heißt Opera Suite und ist in Design und Dekoration an klassischen Opern aus aller Welt angelehnt. Die luxuriöseste Grand Opera Suite (im Bild) kostete 2024 über 163 Millionen VND pro Nacht.
Die Grand Opera Suite, genannt Madama Butterfly , erstreckt sich über eine Fläche von 194 Quadratmetern und befindet sich im 7. Stock des Hotels. Das Design des Zimmers ist von einer klassischen Oper über die tragische Liebesgeschichte von Cio-Cio San und dem amerikanischen Marineoffizier John Pinkerton inspiriert. Das Interieur des Zimmers ist von orientalischer Kultur geprägt und verfügt über ein geräumiges Wohnzimmer und eine offene Küche, die Platz für 10 Personen bietet. Das gemütliche Schlafzimmer verfügt über einen separaten Balkon. Die Standardgröße des „Super King“-Bettes beträgt 200 x 220 cm. Aufgrund seiner extragroßen Größe wird das Bett häufig in Suiten, Präsidentenzimmern und Royal-Zimmern für VIP- (wichtige) und VVIP- (sehr wichtige) Kunden verwendet. Vom Schlafzimmer aus können die Gäste auf den Balkonbereich mit einem Whirlpool aus Marmor im Freien gehen (Foto: vom Hotel bereitgestellt). Das zweitteuerste Zimmer des Hotels ist die 1,23 Quadratmeter große Royal Opera Suite, die vom Märchen aus Tausendundeiner Nacht von Scheherazade inspiriert ist, die den bösen König mit 1.001 faszinierenden Geschichten verzauberte, um ihr eigenes Leben zu retten.
Das Zimmer ist mit viel Tageslicht ausgestattet und verfügt über ein Wohnzimmer, eine Bar, ein Esszimmer und ein separates Schlafzimmer. Der angegebene Preis für das Zimmer beträgt über 119 Millionen VND/Nacht. Vom französischen Balkon des Zimmers blicken Sie auf die Altstadt und die Ly Thai To Street. Laut der Quelle des Reporters Dan Tri hat dieses Hotel neben der Band Blakpink auch viele besondere Gästegruppen und internationale Stars begrüßt, als sie nach Hanoi kamen. Da die Gäste, die Zimmer buchen, normalerweise der Oberschicht angehören, haben sie oft strenge Anforderungen, wie z. B.: Informationssicherheit (Einschränkung des Kontakts mit anderen Gästen), hoher Komfort und Flexibilität. Darüber hinaus verlangen sie auch ein separates Menü, das auf spezielle Geschmäcker und Ernährungsweisen zugeschnitten ist, und die Abholung und Rückgabe in einem Luxusauto. Der Empfangsprozess wird sorgfältig vorbereitet und umfasst: Bestätigung der Zimmerinformationen; Planung des Zeitplans der Gäste, um ihre Erlebnisse in Hanoi und im Hotel zu unterstützen; Vorbereitung der Zimmer; sorgfältige Mitteilung der Vorlieben und Gewohnheiten der Gäste an das gesamte Hotelpersonal. Für alle Mitarbeiter des Hotels ist die Vertraulichkeit von Kundeninformationen einer der Faktoren, die strikt eingehalten werden müssen. Sie unterzeichnen eine Verpflichtungserklärung zur Geheimhaltung von Kundeninformationen, machen keine Fotos ohne Erlaubnis und geben keine Informationen über Kunden weiter, werden in Kommunikation und im Umgang mit besonderen Situationen geschult, beschränken unnötigen Kundenkontakt und halten sich strikt an die Arbeitsabläufe. „Jedes Mal, wenn wir besondere Kundengruppen bedienen, ist dies eine wertvolle Gelegenheit für unsere Mitarbeiter, zu lernen und Erfahrungen zu sammeln. Diese Erfahrungen helfen uns, unser Selbstvertrauen in unserem Beruf zu stärken, unsere Servicefähigkeiten zu verbessern und mit Situationen umzugehen. Wir konzentrieren uns darauf, das Erlebnis für jeden Kunden, egal wer er ist, kontinuierlich zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt besonders und unvergesslich ist“, sagte ein Hotelvertreter.
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