PJICO nutzt neue Technologien, um die umfassende digitale Transformation zu beschleunigen

Das umfassende Programm zur digitalen Transformation wird auf einer Technologieplattform neue Wettbewerbsvorteile schaffen und PJICO dabei helfen, seine sichere, nachhaltige und effektive Entwicklungsstrategie schneller zu verwirklichen.

Die Konferenz zur Einführung des Digitalisierungsprogramms der PJICO Insurance Corporation für den Zeitraum 2024–2028 fand kürzlich in Hanoi statt. Der Vorstandsvorsitzende von PJICO, Pham Thanh Hai, betonte: „PJICO setzt die strategische Ausrichtung auf sicheres, nachhaltiges und effektives Wachstum durch die Anwendung neuer digitaler Initiativen und eine umfassende Transformation konsequent und mit beschleunigtem Tempo um.“ Seit 2019 hat PJICO bereits Maßnahmen wie die Digitalisierung von Daten und Prozessen, den Aufbau einer entsprechenden Unternehmenskultur und die Entwicklung digitaler Fachkräfte umgesetzt, um das Kundenerlebnis im digitalen Umfeld zu verbessern. Die bisher erzielten Ergebnisse bilden eine solide Grundlage für die bevorstehende Phase der umfassenden digitalen Transformation. Insbesondere die gemäß der IT-Strategie 2019–2024 aufgebaute IT-Infrastruktur von PJICO ist nun bereit für die Beschleunigungsphase der digitalen Transformation. Mit Unterstützung vonFPT Digital basiert der Digitalisierungsfahrplan von PJICO für den Zeitraum 2024–2028 auf einer multidimensionalen Analyse, die Entwicklungsorientierung, Digitalisierungsstatus, Branchentrends und Marktnachfrage berücksichtigt. Ziel ist es, Kunden schnell und präzise zu bedienen und in allen Phasen ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Herr Doan Huu Hau, Consulting Director von FPT Digital, erklärte: „Die Roadmap für die digitale Transformation von PJICO für den Zeitraum 2024–2028 ist ein umfassender Plan, der dazu beiträgt, operative Prozesse zu optimieren und nachhaltige Entwicklungschancen für die Zukunft zu eröffnen. Wir werden PJICO weiterhin begleiten, um den Wettbewerbsvorteil auf einer Technologieplattform auszubauen und so zur erfolgreichen Umsetzung einer sicheren, nachhaltigen und effizienten Entwicklungsstrategie beizutragen.“ Nachdem die Roadmap für die digitale Transformation 2024–2028 im April 2024 vom PJICO-Vorstand genehmigt wurde, wurde sie im gesamten Netzwerk aktiv implementiert und erzielte bereits nach einem Quartal viele sehr positive Ergebnisse. Plattformanwendungen und operative Tools wurden synchron eingeführt, insbesondere das PJICO-Verkäufer-App-System und die Website baohiem.pjico.com.vn, um die Geschäftseffizienz für Tankstellen- und Ölhändler sowie Banken (Versicherungsprodukte im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen) zu steigern. Mein aktualisiertes PJICO-App-System bietet Kunden mehr Komfort bei der Verfolgung von Versicherungsverträgen und Entschädigungsansprüchen. Das Management-Reporting-System wird von allen Managementebenen der einzelnen Einheiten genutzt. Die technologische Infrastruktur wurde überprüft, ergänzt und durch einen 24/7-Überwachungsdienst erweitert, um einen stabilen Betrieb, die Sicherheit der Kundendaten und die Systemsicherheit zu gewährleisten und den Kunden ein sicheres Gefühl bei der Nutzung der Online-Dienste von PJICO zu geben. Zu den Schlüsselfaktoren für die beschleunigte Umsetzung der digitalen Transformation bei PJICO zählen die aktive und vorbildliche Führung des Managementteams, das Verantwortungsbewusstsein und die Initiative des IT-Teams sowie insbesondere die aktive Beteiligung aller Mitarbeiter. Führungskräfte, Angestellte und Arbeiter bei PJICO setzen die technologischen Werkzeuge stets gewissenhaft ein, führen die Prozesse vollständig durch, erfassen Daten präzise und unterstützen Partner und Kunden aktiv bei der Installation und Nutzung der Tools. Durch diese gemeinsame Beteiligung ist ein vollständiges, genaues, umfassendes und aktuelles Datensystem entstanden, das den Kundenservice und die Effizienz des operativen Managements verbessert. „Nur durch die Solidarität, den Einsatz und das starke Engagement jedes Einzelnen können wir die Vorteile fortschrittlicher Technologien optimal nutzen, die betriebliche Effizienz steigern und unseren Kunden Sicherheit und ein optimales Erlebnis bieten. Lassen Sie uns gemeinsam PJICO auf ein neues Niveau heben und eine sichere, nachhaltige und effektive Entwicklungsstrategie verwirklichen“, rief PJICO-Generaldirektorin Nguyen Thi Huong Giang alle PJICO-Mitarbeiter dazu auf, an einem Strang zu ziehen und das Programm zur digitalen Transformation entschlossen und erfolgreich umzusetzen. Quelle: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html