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Können Sie mit vergessenem Bankkartenpasswort Geld abheben?

VTC NewsVTC News12/10/2023

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Mit einer Geldautomatenkarte können Kunden an Geldautomaten schnell Geld abheben und überweisen.

Wenn Kunden ihr Bankkartenpasswort vergessen, können sie am Geldautomaten kein Geld mit der Karte abheben. Denn der Karteninhaber verfügt nicht mehr über das Passwort, um sich am Geldautomatensystem anzumelden.

Kunden können jedoch auch auf herkömmliche Weise Geld am Bankschalter abheben.

Zur Bargeldabhebung am Schalter müssen Kunden ihren Personalausweis oder ihre CCCD in die von ihnen genutzte Bankfiliale mitbringen. Hier händigt der Bankmitarbeiter dem Kunden einen Auszahlungsschein entsprechend dem Formular der Bank aus. In das Formular müssen Sie einige Informationen eintragen, wie etwa: Datum, Name der Bank und Filiale, vollständiger Name des Kontoinhabers, Kontonummer, Personalausweis/CCCD, abzuhebender Betrag usw.

(Illustration)

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Nach Vervollständigung der Angaben werden diese von den Bankmitarbeitern geprüft und an die Auszahlungsabteilung weitergeleitet. Abschließend erhält der Kunde das Geld an der Kasse.

Zusätzlich zum Geldabheben am Schalter können Karteninhaber Geld über E-Banking-Dienste auf ein anderes Konto überweisen und diese Person bitten, in ihrem Namen Geld abzuheben.

So rufen Sie das ATM-Passwort ab

Um das Bankomat-Passwort schnellstmöglich zurückzuerhalten, müssen Kunden ihren Personalausweis oder Bürgerausweis zur Transaktionsstelle der Bank mitbringen und dort ein neues Bankomat-Passwort anfordern. Die Neuausstellung von Passwörtern für Bankomatkarten geht nicht so schnell wie die Neuausstellung von Passwörtern für Internet-Banking-Dienste.

Die Neuausstellung der PIN für den Geldautomaten wird normalerweise vom Kartencenter der Bank durchgeführt und verschlüsselt die Karteninformationen. Daher kann der Vorgang der Neuausstellung der Karte etwa 5 bis 7 Werktage dauern.

Nach Erhalt des neuen Passworts muss der Kunde zum Geldautomaten seiner Bank gehen, um das Passwort zu ändern und das neue Passwort für sich zu behalten.

Lagerstroämie (Synthese)


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