Vu Khanh Ly aus Thanh Hoa war immer noch verärgert, als sie sich daran erinnerte, wie sie Ende Januar bei der Buchung eines Zimmers im MiAmi Mountain Retreat Homestay in Ta Xua über eine Fanpage um zwei Millionen VND betrogen worden war. Nachdem Ly bereits einmal bei einem Online-Kauf betrogen worden war, überprüfte sie die Fanpage sorgfältig, bevor sie der Überweisung von 70 % der Anzahlung, also etwa zwei Millionen VND, zustimmte. Anschließend schickte der Administrator der Fanpage eine Nachricht, in der es hieß, die Buchung sei fehlgeschlagen, weil der Kunde den falschen Überweisungsinhalt eingegeben habe, wodurch das System den Namen und den Code des Kunden nicht bestätigen konnte.
Wollte Ly ein Zimmer buchen, musste sie die Anzahlung zurücküberweisen und die korrekten Angaben machen. Damit war sie jedoch nicht einverstanden und forderte eine Rückerstattung. Die Anweisungen für die Rückerstattung erhielt sie über die Funktion „ VNPay erhält Rückerstattungen von Unternehmen“. Der siebenstellige Verifizierungscode „8996933“ muss in das Überweisungsfeld eingetragen werden – umgerechnet über 8,9 Millionen VND, heißt es im Inhaltsbereich der Rückerstattungsanfrage.
„Als ich dort ankam, wusste ich, dass ich betrogen worden war“, sagte sie und fügte hinzu, dass die Betrüger ihr, bevor sie ihren Kontakt blockierten, auch Nachrichten schickten, um sie zu ärgern. Nach dieser Zeit gab Ly zu, dass sie Angst hatte, Zimmer über Fanpages zu buchen und sicherere Methoden wie OTA-Kanäle wählen würde, wenn sie eine Unterkunft suchte.
Ebenfalls Anfang des Jahres wurde Chu Thanh Ha aus Hanoi mit einem ähnlichen Trick um eine Anzahlung von einer Million VND betrogen, als sie über die Fanpage Seashells Phu Quoc Hotel & Spa ein Zimmer buchte. Der Täter verleitete sie ebenfalls dazu, die Anzahlung zurückzuüberweisen, indem er den Anweisungen des Systems zur Bestätigung folgte. Die Touristin bemerkte dies jedoch und rief direkt im Hotel an, um dies zu überprüfen.
Laut Ha schalten Betrüger oft Anzeigen mit attraktiven Posts, um Nutzer dazu zu verleiten, Zimmer zu buchen. Der Austausch mit Kunden von der Einladung bis hin zu Rückerstattungen und Umbuchungen ist professionell, was viele Menschen in die Falle tappen lässt. Zudem sind die Kontonummern, auf die die Betrüger ihr Geld überweisen, allesamt Firmenkonten, was Prestige schafft. Im Fall von Ha endet die Hotline-Nummer mit einer vierstelligen 9, was ihr Vertrauen in die Betrüger noch verstärkt.
„Ich habe viel gehört und war vorsichtig, wurde aber trotzdem betrogen“, sagte sie und fügte hinzu, sie hätte vor der Transaktion Informationen auf Websites wie Google überprüfen sollen. Der Betrag, um den sie betrogen wurde, war zwar nicht allzu hoch, aber dennoch schreckte Ha davor zurück, Zimmer über Fanpages zu buchen, da die Betrügereien immer raffinierter wurden.
Anfang Februar berichtete ein Tourist namens Tan aus Haiphong, er sei bei der Buchung eines Resorts in Ninh Binh mit einem ähnlichen Trick um eine Milliarde VND betrogen worden. In den meisten Betrugsfällen über Buchungs-Fanpages weisen die Betroffenen Kunden, die eine Rückerstattung wünschen, häufig an, die Entschädigung über die VNPay-Funktion zu erhalten.
Ein Vertreter von VNPay bestätigte jedoch, dass das Unternehmen keine Buchungsdienste auf Social-Networking-Plattformen anbietet und keine Rückerstattungsfunktion hat, da Betrüger diese für ihre Betrugsversuche ausgenutzt haben.
„Die Nachahmung von Betrügern verursacht finanziellen Schaden bei Kunden und schadet unserem Ruf erheblich“, sagte ein Vertreter dieser Einheit.
Ähnliche Betrügereien sind an vielen Touristenorten im ganzen Land aufgetreten, insbesondere in Spitzenzeiten. Seit Ende letzten Jahres wurden im Serena Resort Kim Boi zweimal Fälle aufgedeckt, in denen gefälschte Fanpages für betrügerische Geldtransfers missbraucht wurden. Einige Gäste verloren dabei über 20 Millionen VND. Frau Nguyen Thi Thanh Binh, stellvertretende Geschäftsführerin des Resorts, riet Touristen, sich vor Transaktionen direkt an die Unterkunft zu wenden und die Hotline und die dem Ministerium für Industrie und Handel gemeldete Website zu prüfen.
Auch in Ha Giang kam es im Jahr 2024 zu zahlreichen Betrügereien. Ein Vertreter des Geoparks Dong Van Karst Plateau sagte, betrügerische Fanpages würden oft von Personen außerhalb der Region betrieben. Besucher würden in die Falle tappen, weil sie subjektiv seien und nicht über offizielle Quellen der Region Kontakt aufnehmen, wie etwa Websites, Fanpages der Verwaltung und Tourismusförderungszentren.
„Einige unserer Seiten haben zwar Tausende von Followern, aber betrügerische Seiten haben zu viele Tricks, um die Aufmerksamkeit der Touristen zu erregen“, sagte der Vertreter der Einheit und forderte die Touristen auf, die von der zuständigen Behörde bereitgestellte Liste sorgfältig zu studieren.
In Vung Tau hat das Tourismusministerium der Provinz Ba Ria – Vung Tau seit Ende 2023 sechs Dokumente von Tourismusunternehmen erhalten, in denen es um die Einrichtung von Fanpages ging, die sich als Hotels ausgeben, um Touristen zu verleiten, Zimmer zu buchen. Durch die Überwachung und Analyse von Fanpages und Gruppen erfuhr die Abteilung, dass es Hunderte von Fällen gab, in denen Touristen auf raffinierte Weise von Servern im Ausland aus getäuscht wurden, was zu Schwierigkeiten bei der Bearbeitung führte.
Neben verstärkten Erinnerungen und der Kommunikation entwickelt das Tourismusministerium zusätzlich zur bestehenden Website und Fanpage eine Tourismus-App für die Provinz. Nach der Fertigstellung wird das Ministerium die Kommunikation intensivieren und Touristen offizielle und zuverlässige Informationskanäle vorstellen, um ihnen eine Quelle zum Vergleich mit gefälschten Fanpages zu bieten.
Laut Facebook-Sicherheitsexperte Vu Ngoc Anh ist es nicht einfach, von Facebook einen Blue Tick (Bestätigung des Fanpage-Besitzers) zu erhalten. Auf dem Schwarzmarkt gibt es jedoch viele Quellen, um Blue Tick-Fanpages für rund 80 Millionen VND zu kaufen und zu verkaufen. Viele Betrügergruppen kaufen diese Blue Tick-Fanpages für böse Zwecke.
Sie verwenden jedoch häufig eine normale Fanpage, registrieren ein blaues Häkchen und ändern den Namen dann so, dass er zur Zielseite passt. Die Betrügergruppe „beschuldigt“ das Urheberrecht der offiziellen Fanpage, um problemlos online agieren zu können. Herr Ngoc Anh erklärte, dass es viele schwer kontrollierbare Gründe für das Urheberrecht einer Fanpage geben könne, beispielsweise die Verwendung nicht urheberrechtlich geschützter Musik oder Bilder. In einigen Fällen können Hightech-Betrüger die offizielle Fanpage direkt hacken (übernehmen).
Falls eine Fanpage ihren Namen geändert hat, können Besucher dies im Informationsbereich der Seite überprüfen. Bei einem Hackerangriff sei es jedoch sehr schwierig, zwischen echt und gefälscht zu unterscheiden, so Ngoc Anh. Der Experte empfiehlt, Zimmer über OTA-Kanäle zu buchen oder direkt anzurufen und mehrere Quellen zur Verifizierung zu prüfen.
TH (laut VnExpress)[Anzeige_2]
Quelle: https://baohaiduong.vn/so-dat-phong-qua-fanpage-vi-lua-dao-tran-lan-404908.html
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