Die Provinzinspektion stimmte sich mit dem Provinzkomitee für Bürgerempfang ab, um Anleitungen zu Fähigkeiten und Techniken im Umgang mit Bürgern, Beschwerden, Anzeigen, Petitionen und Rückmeldungen sowie zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen zu geben.
Vermittlung grundlegender Inhalte zur Organisation des Bürgerempfangs in den Bürgerempfangsämtern der Provinzen und Bezirke sowie einiger Erfahrungen bei der Organisation regelmäßiger Bürgerempfange durch den Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees, den Vorsitzenden der Bezirks-, Stadt- und Gemeindevolkskomitees; einiger Inhalte zum Umgang mit Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Stellungnahmen; des Prozesses der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen sowie einiger Erfahrungen bei der Beratung zur Lösung komplizierter und massenhafter Beschwerden und Anzeigen.
Die Konferenz konzentrierte sich auf die Kerninhalte des Beschwerdegesetzes, des Anzeigegesetzes und der dazugehörigen Durchführungsbestimmungen sowie auf die Verfahren zur Bürgerbetreuung, zur Bearbeitung von Petitionen, zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen, die vom Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees am 5. September 2023 erlassen wurden. Ziel war es, den Inspektoren, Kadern und Beamten der Provinz Orientierung zu geben, Fachkenntnisse auszutauschen und Erfahrungen zu teilen, damit sie die gesetzlichen Bestimmungen bei der Bürgerbetreuung, der Bearbeitung von Petitionen, der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen vollständig verstehen und anwenden können.
Quelle: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-3137930.html
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