Optimierung der Kommunikationsaktivitäten zur Förderung des Images Vietnams durch digitale Transformation

Herr Nguyen Van Thuat, stellvertretender Direktor der Abteilung für Außeninformationen im Ministerium für Information und Kommunikation.

Die globale Medienlandschaft erlebt ein explosionsartiges Wachstum mit dem Aufkommen zahlreicher digitaler Content-Plattformen, grenzüberschreitender sozialer Netzwerke und integrierter Multimedia-Dienste und -Anwendungen. Um Vietnams Image weltweit effektiv zu fördern und mit den aktuellen Trends Schritt zu halten, ist die optimale Lösung daher die digitale Transformation dieser Aktivitäten auf praktische und effiziente Weise.

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Die Notwendigkeit der digitalen Transformation in der Kommunikation und die Förderung des internationalen Images Vietnams sind für die Partei und den Staat Vietnam von besonderer Bedeutung. In der Resolution Nr. 47/NQ-CP vom 15. April 2024 der Regierung zum Aktionsprogramm der Regierung bis 2030, mit der die Schlussfolgerung Nr. 57-KL/TW vom 15. Juni 2023 des Politbüros zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität und Effektivität der externen Informationsarbeit in der neuen Situation umgesetzt wird, beauftragte der Premierminister das Ministerium für Information und Kommunikation (MIC) mit der Entwicklung eines „Projekts zur Entwicklung eines nationalen externen Informationsportals/einer Website als Plattform zur Förderung des nationalen Images“ . Dies ist angesichts des zunehmenden Informationswettbewerbs zwischen Ländern und grenzüberschreitenden Plattformen eine entscheidende Aufgabe, da Vietnams digitale Medien und der digitale Journalismus derzeit hinterherhinken und mit zahlreichen Schwierigkeiten und Herausforderungen konfrontiert sind. Im Wesentlichen hinken Vietnams digitale Medien, Online-Zeitungen, Websites und soziale Netzwerke im Vergleich zu entwickelten Ländern weltweit noch immer hinterher und haben eine begrenzte internationale Reichweite. Weltweite Erfahrungen: Die Welt erlebt einen rasanten Fortschritt in der Entwicklung digitaler Plattformen und großer, global einflussreicher Online-Nachrichtenportale wie BBC (GB), CNN (USA), Naver (Südkorea) und grenzüberschreitender Social-Media-Plattformen. Diese bieten digitale Inhalte, Online-Sende- und Fernsehanwendungen, Kurzvideos und E-Commerce-Plattformen wie Facebook, YouTube, TikTok, Podcasts sowie virtuelle Assistenten und KI-Anwendungen, die abgeleitete Inhalte produzieren, wie beispielsweise ChatGPT, Bing und Gemini. Die BBC ( British Broadcasting Corporation ) wurde 1992 gegründet, BBC Online ging 1997 offiziell an den Start. Heute zählt sie mit über einer Milliarde Besuchen pro Monat (laut Semrush) zu den größten und vielfältigsten Nachrichtenportalen der Welt. Dieser enorme Traffic unterstreicht die globale Reichweite der BBC und festigt ihre Position als eine der meistbesuchten Nachrichtenwebseiten weltweit. Die Entwicklungsstrategie der BBC ist einzigartig und unverwechselbar: Sie integriert verschiedene Medienkanäle auf einer einzigen Plattform und trägt so dazu bei, eine führende Position in der Medienwelt aufzubauen und zu behaupten. Was die Organisationsstruktur betrifft, verfügt die BBC über ein weitverzweigtes Netzwerk von Büros und Reportern weltweit. Dadurch kann sie schnell und vielseitig Nachrichten über verschiedene Kanäle an ein globales Publikum verbreiten. Der BBC World Service bietet Programme in mehreren Sprachen an und stärkt so seine internationale Reichweite und Präsenz. Inhaltlich bietet die BBC ein breites und vielfältiges Angebot, darunter Nachrichten, Dokumentationen, Videos, Podcasts und viele weitere Themen wie Kultur, Kunst, Unterhaltung, Bildung, Sport, Reisen, Filme, Fernsehprogramme, Musik usw. Ein Schwerpunkt der BBC Online liegt auf der Förderung des Images Großbritanniens. Hierfür wird der BBC iPlayer genutzt, um internationale Radio- und Fernsehprogramme erneut abzurufen. Sender wie BBC World News und BBC World Service senden Nachrichten und Programme, die das Bild Großbritanniens in der Welt stärken und so dazu beitragen, das Bewusstsein und das Verständnis für das Land weltweit zu verbessern. Technologisch gesehen konzentriert sich die Technologiestrategie der BBC laut TVtechnology.com auf technologische Zusammenarbeit, Innovation und digitale Transformation. Dies sichert die Wettbewerbsfähigkeit, verbessert die Nutzererfahrung und macht Inhalte jederzeit und überall leicht zugänglich. Gleichzeitig wird die Effizienz der öffentlichen Dienstleistungen gewährleistet. CNN (Cable News Network) , gegründet 1995, hat sich mit rund 700 Millionen Zugriffen pro Monat zu einem der größten Nachrichtensender in den USA und weltweit entwickelt. Laut Similarweb verdankt CNN seinen Aufstieg zu einer führenden globalen Nachrichtenplattform mehreren strategischen Maßnahmen und wichtigen Operationen, darunter zwei entscheidenden Faktoren: herausragenden Inhalten und technologischer Innovation.

Inhaltlich gesehen war CNN der erste Fernsehsender, der rund um die Uhr Nachrichten bot und stets schnell auf aktuelle Ereignisse reagierte. Dadurch gehörte CNN zu den ersten Informationsquellen für sein Publikum. Die Flexibilität in der Nachrichtenproduktion und -verbreitung trägt maßgeblich zur Wettbewerbsfähigkeit bei und sichert dem Sender ein breites Publikum, das auf schnelle Nachrichten angewiesen ist. Technologisch gesehen ist CNN auch Vorreiter bei der Einführung neuer Technologien und gehört zu den führenden Anbietern von plattformübergreifender Integration, einschließlich sozialer Medien, mobiler Anwendungen und Online-Übertragungen, um ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Dynamische Webtechnologie ist ein wesentlicher Bestandteil moderner Websites. Sie ermöglicht es Websites, mit dem Nutzerverhalten zu interagieren und darauf zu reagieren, wodurch ein intuitiveres, ansprechenderes und attraktiveres Erlebnis entsteht. Diese Technologie umfasst Effekte und Animationen, die Websites dynamischer gestalten. Adaptive Benutzeroberfläche: Eine adaptive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass die Website auf allen Gerätetypen, wie Computern, Smartphones und Tablets, optimal dargestellt wird. Die Ladezeit der Seite wird optimiert, sodass die Website bei allen Internetverbindungen schnell und reibungslos lädt. Dies ist ein entscheidender Faktor für ein besseres Nutzererlebnis und erhöht die Wahrscheinlichkeit, Nutzer zu gewinnen und zu binden. Eine weitere Lösung besteht darin, ein Content Delivery Network (CDN) zu nutzen, um Inhalte über ein weltweites Servernetzwerk zu verteilen. Dies reduziert die Latenz und beschleunigt das Laden von Seiten für Nutzer an entfernten Standorten. Datenanalyse und Personalisierung helfen dabei, Nutzerbedürfnisse, -vorlieben und -verhalten zu verstehen und so personalisierte Inhalte bereitzustellen, die Interaktion zu steigern und ansprechendere Nutzererlebnisse zu schaffen. Naver (Südkorea) In Südkorea, einem Land mit einem rasant wachsenden digitalen Content-Sektor und zahlreichen Nachrichten-Websites und digitalen Plattformen, ist Naver mit rund 500 Millionen Besuchen pro Monat eine der bekanntesten Nachrichtenplattformen. Das 1999 gegründete Unternehmen Naver ist nicht nur eines der größten Technologieunternehmen Südkoreas, sondern auch ein wichtiger Bestandteil der Online-Kultur des Landes. Naver bietet Nutzern eine breite Palette an Diensten und Plattformen, um das Internet auf vielfältige und komfortable Weise zu erleben und zu nutzen, darunter Nachrichtenplattformen, Suchmaschinen, Unterhaltung, E-Commerce sowie Plattformen zur Förderung des koreanischen Images und der koreanischen Kultur weltweit.

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Grenzüberschreitende Social-Media-Plattformen : Weltweit gibt es zahlreiche grenzüberschreitende Social-Media-Plattformen mit Milliarden von Nutzern. Angeführt wird die Liste von Facebook (fast 2,5 Milliarden Nutzer), YouTube und WhatsApp (ca. 2 Milliarden Nutzer), Facebook Messenger (1,3 Milliarden Nutzer) und WeChat (fast 1,2 Milliarden Nutzer). Soziale Medien bieten Nutzern vielfältige Möglichkeiten für Erfahrungen und Geschäftsaktivitäten, stellen aber auch traditionelle Zeitungen vor große Herausforderungen. Informationswettbewerb : Soziale Medien bieten Nutzern eine Plattform, um Informationen, Perspektiven und Meinungen zu teilen. Dies führt zu einem erheblichen Wettbewerb um Informationen, da Nutzer über soziale Medien problemlos auf Informationen aus verschiedenen Quellen zugreifen können, ohne auf traditionelle Zeitungen angewiesen zu sein. Veränderte Lesegewohnheiten : Nutzer konsumieren Nachrichten zunehmend über soziale Medien anstatt über traditionelle Zeitungen. Dies stellt traditionelle Zeitungen vor die Herausforderung, Leser zu gewinnen und zu binden. Verbreitungsgeschwindigkeit: Soziale Medien ermöglichen eine sehr schnelle und weite Verbreitung von Informationen. Die Reaktionszeit in sozialen Medien ist oft kürzer als die traditioneller Zeitungen, wodurch Zeitungen im Hinblick auf die Informationsgeschwindigkeit konkurrieren müssen. Aktuelle Themen und Content-Trends : Soziale Medien erzeugen häufig aktuelle Themen, setzen Trends und üben mitunter Druck auf traditionelle Zeitungen aus, diesen Trends zu folgen, noch bevor die Informationen überprüft wurden. Dies kann die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der in der Presse veröffentlichten Informationen beeinträchtigen. Geschäfts- und Werbemodelle : Soziale Medien bieten ein leistungsstarkes Werbeumfeld, weshalb Unternehmen häufig in Werbung in sozialen Medien statt in traditionellen Zeitungen investieren, was sich negativ auf die Einnahmen traditioneller Zeitungen auswirkt. Facebook ist mit rund 2,5 Milliarden monatlichen Nutzern das weltweit größte soziale Netzwerk. Es ermöglicht Nutzern, persönliche Profile zu erstellen, sich mit Freunden und Familie zu vernetzen, Inhalte, Fotos und Videos zu teilen, Gruppen und Veranstaltungen beizutreten und über Beiträge und Kommentare zu interagieren. Die Plattform bietet außerdem Werbe- und Geschäftsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Produkte und Dienstleistungen Facebook-Nutzern zu präsentieren. Facebook besitzt zudem zahlreiche weitere Anwendungen und Dienste wie Instagram, WhatsApp, Messenger und Oculus VR und baut seine Präsenz in verschiedenen Bereichen des Internets aus. Allerdings sah sich Facebook auch mit zahlreichen Problemen im Zusammenhang mit dem Umgang mit personenbezogenen Daten und Fake News konfrontiert und sah sich viel Kontroversen und Kritik hinsichtlich seiner Führung und seines Betriebs ausgesetzt. Facebook bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) Tools und Ressourcen, um ihre Marken aufzubauen und zu fördern. Funktionen wie Unternehmensseiten, Facebook Marketplace und Werbetools helfen Unternehmen, potenzielle Kunden effektiv zu erreichen. Dank der überlegenen Funktionen von Facebook erstellen viele Nachrichtenorganisationen mittlerweile Fanseiten auf Facebook, um Informationen einem breiten Publikum zugänglich zu machen. YouTube YouTube wurde 2005 von den drei ehemaligen PayPal-Mitarbeitern Steve Chen, Chad Hurley und Jawed Karim gegründet. Ein Jahr später, 2006, übernahm Google das Unternehmen und entwickelte es zur weltweit größten und beliebtesten Videoplattform. YouTube bietet ein vielfältiges Angebot an Inhalten – von Unterhaltung, Humor, Musik und Filmen bis hin zu Ratgebern, Bildungsangeboten und Nachrichten. Dank Live-Videostreaming können Kreative direkt mit ihrem Publikum interagieren. YouTube ist plattformübergreifend und kann über Webbrowser, mobile Apps für iOS und Android sowie andere Smart-Geräte genutzt werden. Die benutzerfreundliche Oberfläche von YouTube ermöglicht es Nutzern, Videos einfach zu suchen, zu durchstöbern und mit ihnen zu interagieren – durch Kommentare, Likes, Dislikes und das Teilen von Videos. So entsteht ein vielseitiger Raum für Interaktion und Meinungsaustausch. Über das YouTube-Partnerprogramm (YPP) können Videoproduzenten Geld verdienen, beispielsweise durch Werbung, Mitgliedschaftsvorteile und andere Einnahmequellen. Dies ist ein wichtiger Anreiz für Kreative, regelmäßig Inhalte auf der Plattform bereitzustellen. TikTok wurde im September 2016 in China von ByteDance unter dem Namen Douyin gegründet. 2017 brachte ByteDance die internationale Version unter dem Namen TikTok auf den Markt. Innerhalb von sechs Jahren erlangte TikTok weltweite Popularität, zog Milliarden von Nutzern an und schuf eine lebendige Community von Content-Erstellern und Plattformnutzern. Dies geschah insbesondere nach der Übernahme von Musical.ly durch ByteDance und deren Fusion mit TikTok im August 2018. TikTok ist eine Social-Media-App, mit der Nutzer kurze Videos von 15 bis 60 Sekunden Länge erstellen und teilen können – von unterhaltsamen, humorvollen und lustigen Clips bis hin zu ernsteren, lehrreichen und informativen Inhalten. Darüber hinaus bietet TikTok eine umfangreiche Musikbibliothek mit Millionen von Songs und kurzen Audio-Clips, die Nutzer in ihre Videos einbinden können.

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Die Plattform zeichnet sich durch hohe Interaktivität und Stabilität aus. Hashtags werden häufig verwendet, um Inhalte zu ähnlichen Themen zu gruppieren und Nutzern so das Verfolgen aktueller Ereignisse zu erleichtern. Darüber hinaus greift TikTok regelmäßig neue Trends auf und hält die Plattform dadurch attraktiv und dynamisch. Ähnlich wie YouTube bietet TikTok Videoproduzenten die Möglichkeit, durch Programme wie den TikTok Creator Fund und andere Monetarisierungsformen wie Werbung und Sponsoring Geld zu verdienen. Globale Entwicklungstrends: Die obige Analyse zeigt eine deutliche Divergenz in den Entwicklungstrends digitaler Medienplattformen: Online-Nachrichten- und Medienplattformen wie BBC, CNN oder Naver entstanden typischerweise Mitte der 1990er-Jahre, etwa zehn Jahre vor Social-Media-Plattformen wie Facebook und YouTube Mitte der 2000er-Jahre (TikTok ist 20 Jahre voraus). Dies verdeutlicht, dass sich moderne Medientrends in einem Zehnjahreszyklus verändern und stets mit technologischen Entwicklungen und der Anwendung neuer, intelligenter Technologien einhergehen, um die Nutzererfahrung zu optimieren und die einfache Teilnahme an der Produktion und Bereitstellung digitaler Inhalte zu ermöglichen. Es schafft Chancen und Monetarisierungsmöglichkeiten für Content-Ersteller auf der Plattform, unabhängig von ihrem Hintergrund, Standort oder ob sie Profis oder Amateure sind. Was Inhalte betrifft : Der Trend geht hin zu kürzeren, schnelleren, vielfältigeren, flexibleren, zuverlässigeren und ansprechenderen Inhalten. Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist eine Kombination verschiedener Faktoren erforderlich, von Inhalten und Technologie bis hin zur Benutzerfreundlichkeit. Flexibilität, Vielfalt, Geschwindigkeit und Kürze der Inhalte tragen dazu bei, das Interesse und die Beteiligung einer breiten Nutzergruppe zu gewinnen und aufrechtzuerhalten. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) mit intelligenten Algorithmen zur Optimierung von Website- oder Anwendungsinhalten – von der Keyword-Optimierung bis hin zur Erstellung ansprechender Titel und hochwertiger Inhalte – verbessert die Performance und Informationsqualität, optimiert das Suchmaschinenranking, prognostiziert Trends und liefert Analysen zur Gestaltung von Kommunikations-, Werbe- und Content-Produktionsstrategien auf Basis eines umfassenden Verständnisses der Bedürfnisse, Vorlieben, Gewohnheiten und Verhaltensweisen der Nutzer. Neben den immensen Vorteilen digitaler Technologien und KI wird der Trend zur KI-basierten Entwicklung digitaler Inhalte jedoch auch als zweischneidiges Schwert betrachtet. Aktuell werden im Internet jede Sekunde Billionen von Informationen erzeugt. Dies führt zu einer Informationsüberflutung, mindert den Informationswert, schränkt den Wissenserwerb ein und macht die Informationsumgebung instabil. KI-Algorithmen können täuschend echt wirkende Deepfake-Inhalte erstellen, was das Vertrauen untergräbt und Bedenken hinsichtlich Voreingenommenheit, psychologischer Manipulation oder der Einschränkung von Inhalten durch Filterblasen aufwirft. Daher ist die Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Genauigkeit von Informationsquellen sowie der Informationssicherheit von entscheidender Bedeutung. Technologisch gesehen optimiert die Integration von Multimedia, verschiedenen Anwendungen und Plattformen wie Nachrichtenwebseiten, mobilen Apps, Messengern, Videos, Podcasts, sozialen Netzwerken und anderen Medien in Verbindung mit fortschrittlicher Technologie, künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Datenanalyse die Nutzererfahrung und ermöglicht personalisierte Inhalte. So entsteht eine intelligente, flexible und effektive Kommunikationsumgebung. Die Gewährleistung von Sicherheit und Datenschutz ist unerlässlich und erfordert eine enge Abstimmung zwischen technischen Maßnahmen, Richtlinien und Aufklärung sowie das Engagement von Nutzern und Dienstanbietern, um die Sicherheit und den Schutz personenbezogener Daten zu garantieren. Sicherheitsmaßnahmen wie Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und Überwachung des Datenzugriffs sind notwendig, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten von Nutzern zu verhindern und gleichzeitig die System- und Netzwerkinfrastruktur vor Cyberangriffen und Informationssicherheitsrisiken zu schützen. Im Hinblick auf Ressourcen ist die Stärkung der Mobilisierung gesellschaftlicher Ressourcen und die Entwicklung von Kooperationsmodellen zwischen öffentlichen Einrichtungen und Organisationen sowie privaten Unternehmen und Einrichtungen für die Entwicklung und das Management digitaler Kommunikationsplattformen unerlässlich. Die Kombination von Ressourcen und Wissen beider Seiten kann die Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit der Plattform steigern. Um die Zusammenarbeit bei der Entwicklung digitaler Inhalte zu fördern, sollten private Organisationen als Inhaltsproduzenten Inhalte gemäß den von den Auftraggebern festgelegten Prinzipien, Zielen und Qualitätsanforderungen an öffentliche Medien liefern. Darüber hinaus sollten Werbe- und Sponsoringaktivitäten verstärkt werden, um die Betriebskostenfinanzierung sicherzustellen; auch die Zusammenarbeit in Forschung und Entwicklung neuer Technologien und Lösungen im Bereich der digitalen Medien ist notwendig. Lehren für Vietnam: Die Analyse der Entstehungs- und Entwicklungstrends führender Nachrichtenplattformen und sozialer Medien weltweit zeigt, dass der Mediensektor eng mit den Entwicklungen digitaler Technologien verknüpft und untrennbar mit ihnen verbunden ist. Digitale Plattformen und digitale Inhalte (digitale Daten) bilden dabei zwei der wichtigsten Komponenten. Digitale Plattformen müssen auf Basis intelligenter Technologien, KI und Big Data entwickelt werden. Big Data entsteht aus verschiedenen Quellen, darunter auch durch große Datenmengen von Nutzern. Diese können sich an der Produktion und Bereitstellung digitaler Inhalte beteiligen oder KI nutzen, um Daten zu sammeln, zu analysieren und abgeleitete Inhalte zu erstellen. Kurz gesagt: Die digitale Transformation ist ein unaufhaltsamer Trend in der modernen globalen Kommunikation. Das übergeordnete Ziel ist die Schaffung eines umfassenden digitalen Ökosystems, das auf digitalen Plattformen und digitalen Inhalten (digitalen Daten) basiert. Um das Image Vietnams in der Welt optimal zu fördern, muss sich Vietnam daher jetzt auf die Entwicklung digitaler Medienplattformen und Datenbanken über Vietnam konzentrieren. So kann sichergestellt werden, dass offizielle Informationen über Vietnam die Weltöffentlichkeit stets umfassend, korrekt, sicher und leicht zugänglich erreichen. Quellen: 1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. Bericht der 16. AMRI-Konferenz 11. Schlussfolgerung Nr. 57-KL/TW des Politbüros vom 15. Juni 2023 zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität und Effektivität der externen Informationsarbeit in der neuen Situation 12. Beschluss Nr. 47/NQ-CP der Regierung zum Aktionsprogramm der Regierung bis 2030 zur Umsetzung der Schlussfolgerung Nr. 57-KL/TW des Politbüros.

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Quelle: https://ictvietnam.vn/toi-uu-hoa-hoat-dong-truyen-thong-quang-ba-hinh-anh-viet-nam-thong-qua-chuyen-doi-so-67232.html