Googles KI hilft bei der Bekämpfung der Arbeitslosigkeit

Laut Gizmodo analysiert das vom US-Bundesstaat Nevada eingesetzte cloudbasierte KI-System Datensätze und gibt eine Empfehlung zur Genehmigung von Arbeitslosengeldanträgen ab. Dies ist ein weiterer Schritt beim Einsatz von Technologie zur Unterstützung von Entscheidungen im Zusammenhang mit staatlichen Leistungen.

Laut Nevada Independent wurde die KI anhand der Arbeitslosengesetze und -richtlinien Nevadas trainiert.

Nach der Analyse der Online-Anhörungsprotokolle liefert das System ein Ergebnis. Dieses Ergebnis wird jedoch von einem staatlichen Mitarbeiter sorgfältig auf Fehler überprüft, bevor über die Genehmigung entschieden wird.

Die Technologie ersetzt den derzeitigen Bearbeitungsprozess des Nevada Department of Employment, Training and Rehabilitation (DETR), der im Durchschnitt drei Stunden pro Mitarbeiter in Anspruch nimmt.

Laut Carl Stanfield, IT-Administrator bei DETR, kann Googles KI-System, das die Vertex-Cloud-Plattform nutzt, in nur fünf Minuten eine Entscheidung treffen. „Das spart eine Menge Zeit“, sagte Stanfield.

Es ist leicht nachzuvollziehen, warum Nevada sich für diese neue Technologie entschieden hat. Im Juni hatte der Bundesstaat einen Bearbeitungsrückstand von über 10.000 Arbeitslosenanträgen, darunter etwa 1.500 aus der Zeit der Pandemie.

Wenn die Technologie einwandfrei funktioniert und die Mitarbeiter mögliche Fehler rechtzeitig erkennen, wird der Prozess wesentlich schneller und effizienter ablaufen.

Einige Experten äußern jedoch Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI bei solch sensiblen Entscheidungen. Michele Evermore, ehemalige stellvertretende Direktorin für die Modernisierung der Arbeitslosenpolitik im US-Arbeitsministerium, warnte davor, dass Prüfer unter Druck geraten könnten, KI-Entscheidungen ohne sorgfältige Prüfung schnell zu „genehmigen“.

Ein Aufsichtsausschuss wird sich wöchentlich treffen, solange der Staat das KI-Modell optimiert, und anschließend vierteljährlich, sobald das System vollständig betriebsbereit ist, erklärte Stanfield. Ziel der Treffen ist es, scheinbare Fehler und mögliche Verzerrungen im Entscheidungsprozess aufzudecken.

Ein Abgeordneter aus Nevada hat sich besorgt über den Einsatz von KI bei Sozialentscheidungen geäußert. „Verlieren wir den Verstand?“, fragte Senator Skip Daly. Er warnte davor, sich zu sehr auf Algorithmen und Computer zu verlassen, und betonte die Notwendigkeit von Vorsicht beim Einsatz dieser Technologie. Er warnte außerdem davor, Geschwindigkeit in den falschen Weg zu lenken.

Mit dem zunehmenden Einsatz von KI zur Unterstützung öffentlicher Dienstleistungen wie der Bearbeitung von Arbeitslosenanträgen steht Nevada vor neuen Chancen und Herausforderungen. Obwohl das System ein hohes Effektivitätspotenzial besitzt, muss die Genauigkeit und Fairness der KI-Entscheidungen weiterhin sorgfältig überwacht und kontrolliert werden.

Quelle: https://laodong.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-google-giup-xu-ly-tinh-trang-that-nghiep-1393524.ldo