Chatten Sie mit KI, um Stress abzubauen

Während seiner Collegezeit fragte sich Diep Gia Bao, ein im Jahr 2000 geborener Junge, wie man verhindern könne, dass junge Menschen, die im Leben zu kämpfen haben, Einsamkeit und psychischen Krisen allein bewältigen müssen.

Diep Gia Bao, Gründer des Mindvivo-Projekts, das psychische Gesundheitsfürsorge für junge Menschen anbietet – Foto: NVCC

Und er fand die Antwort im Mindvivo-Projekt, einer von ihm gegründeten Anwendung für die psychische Gesundheit, die seine Bedenken teilweise erklärte.

KI für die psychische Gesundheit

Bao arbeitete als Projektmanager und Koordinator für verschiedene Unternehmen und NGOs . Für ihn war es eine gute Gelegenheit, Technologie mit Produktstrategie zu verbinden und soziale Wirkung zu erzielen. Alles begann mit den wahren Geschichten seiner Freunde, die ihn zu diesem Projekt motivierten.

Bao erzählte, er habe einen Freund gehabt, der immer fröhlich und aktiv gewesen sei. Doch jeden Tag gegen 3 Uhr morgens sei er in eine negative, niedergeschlagene Stimmung verfallen und habe nicht gewusst, mit wem er dann reden solle. Ein anderer Freund sei arbeiten gegangen und unter finanziellem Druck gewesen, habe aber auch keine engen Freunde gehabt, mit denen er sich austauschen konnte, wie damals auf dem Land. Bao selbst habe seine Heimatstadt Binh Dinh verlassen, um in Ho-Chi-Minh-Stadt zu studieren und zu leben, und habe deshalb Verständnis für diese Situation gehabt.

Durch die Nachrichten und die Teilnahme an Seminaren zum Thema psychische Gesundheit erfuhr Bao, dass fast 15 Prozent der vietnamesischen Bevölkerung an psychischen Störungen leiden. Gleichzeitig reicht die Zahl der Psychologen und behandelnden Ärzte nicht aus, um den Bedarf zu decken.

Bao stellte sich immer wieder die Frage: „Welche Lösung kann rund um die Uhr effektiv und kostengünstig funktionieren, damit jungen Menschen zugehört wird, sie sich öffnen und Zugang zu Lösungen für die psychische Gesundheitsversorgung erhalten?“

Mindvivo wurde von einem Freund nicht nur als technologisches Tool entwickelt, sondern auch als Begleiter, der den Benutzern hilft, ihre Gefühle und Emotionen auf diskrete und private Weise auszudrücken.

Bao nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Chatbots zu erstellen, die dabei helfen, zuzuhören und auf eine Weise zu antworten, die der anderen Person das Gefühl gibt, verstanden und nahe zu sein und nicht verurteilt zu werden.

„Ich habe einfach gearbeitet und gelernt. Durch die Erstellung von Websites und Anwendungen aus kleinen Projekten habe ich mich nach und nach zu dem entwickelt, was Mindvivo heute ist“, sagte der ehemalige Marketingstudent begeistert.

Ich möchte es nicht bei der Anwendung belassen, sondern hoffe, sie so weiterzuentwickeln, dass sie der Gemeinschaft dient, sodass immer mehr Menschen Zugang zu psychiatrischer Versorgung haben und sich mit Mindvivo wohler fühlen.

DIEP GIA BAO

Vietnamesische Anwendungen sind nicht nur für Vietnamesen

Gia Bao sagte, es gebe für junge Menschen gewisse Hürden, Zugang zu psychiatrischer Versorgung zu erhalten. Sie äußerten ihre Gefühle selten aus Angst, als schwach zu gelten. Deshalb schwiegen sie lieber und litten allein. Psychologische Beratungen seien noch keine Selbstverständlichkeit und würden manchmal auch deshalb erschwert, weil Zeit, Entfernung und Kosten für viele junge Menschen ebenfalls Probleme bereiteten.

Die ursprüngliche Anwendung verwendete viel theoretisches und akademisches Wissen und galt daher als trocken und konnte den Interaktionsbedürfnissen junger Menschen nur schwer gerecht werden. Bao fügte Emoticons hinzu, um die KI-Konversation freundlicher zu gestalten und sie besser an die 20- bis 30-jährige Benutzergruppe anzupassen, die auch die Hauptzielgruppe des Projekts ist.

„Chatbots reagieren jetzt natürlich und präzise wie in einer lockeren Unterhaltung und nicht mehr in langen und langatmigen Absätzen. Wir bieten auch psychologische Tests und Achtsamkeitsübungen an und ermöglichen die Vereinbarung psychologischer Beratungen mit Experten zu Preisen, die den finanziellen Möglichkeiten junger Menschen entsprechen“, prahlte Gia Bao.

Das Projekt könnte eine Vielzahl von Chatbots anbieten, um ein breites Spektrum an Nutzern zu unterstützen. Von unterhaltsamen Chats über Stressabbau, Anleitungen zu Entspannungs- und Atemtechniken bis hin zu psychischer Betreuung speziell für Frauen nach der Geburt und Unterstützung für die LGBT-Community …

Der Projektgründer trainierte den Chatbot zudem für die Kommunikation in mehreren Sprachen und dachte über eine internationale Expansion nach. Durch Recherchen stellte Bao fest, dass Singapur, Thailand und China ähnliche Konzepte für psychische Gesundheit und Achtsamkeit haben. Der einzige Unterschied liegt in den spezifischen Bedürfnissen der Nutzer vor Ort. Bao glaubt, dass das Projekt in diesem Bereich weiterentwickelt werden kann.

Gewinnen Sie den Preis

Beim Wettbewerb AI.STAR 2024 gehörte Mindvivo zu den fünf besten Projekten, die während der Beschleunigungsphase vom Wissenschafts- und Technologieministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt mit 400 Millionen VND gefördert wurden. Das Projekt erhielt außerdem zahlreiche weitere Auszeichnungen.

Darunter ein Zuschuss von 150.000 US-Dollar von Microsoft, Mentoring durch Seedstars und EY Singapore, Top-Sozialinitiativen im Programm „Springboard elevate 2024“ des UNDP und der zweite Preis im Startup-Wettbewerb „Impact Start-up 2023“, der von der Singapore University of Social Sciences and Humanities organisiert wird.

Zuletzt war Mindvivo eines von 100 Projekten, die von der All Tech Is Human Organization (USA) aus über 900 Projekten ausgewählt wurden, um an einem Programm teilzunehmen, das mit Beratern aus vielen Bereichen wie öffentliche Ordnung, KI-Ethik usw. vernetzt.

„Mindvivo wird die Funktionen erweitern, Support-Tools hinzufügen und kostenlose Konten für benachteiligte Gruppen bereitstellen, um mehr Benutzer in Vietnam zu bedienen“, sagte Gia Bao.

Gefährten

Mindvivo ist zwar eine persönliche Idee, aber Bao erwähnt immer Master Tran Thu Ha – stellvertretender Leiter der Psychologieabteilung an der Van Lang University, der für die Professionalität und Wissenschaftlichkeit des Projekts sorgt, und Master Susanna Brunner vom Entwicklungsprogramm der Vereinten Nationen, die dem Design und der Benutzererfahrung Leben einhaucht.

Dies war auch Dozentin Hoang Thi Thu Van an der Handelsfakultät der Van Lang Universität, die Bao als Erste mit 5 Millionen VND unterstützte und den Studenten ermutigte, dies sofort zu tun, als er hörte, wie sein Freund seine Idee teilte. Frau Van berät und unterstützt Bao weiterhin dabei, bei Bedarf mit anderen Dozenten und Experten in Kontakt zu treten.

„Ich sehe diese Idee nicht nur als ein Technologieprojekt, sondern auch als ein Projekt mit tiefgreifenden humanistischen Werten. Da die moderne Gesellschaft immer mit psychischem Druck verbunden ist, insbesondere für junge Menschen, ist eine bequeme und zugängliche Plattform für psychologische Beratung dringend erforderlich, und ich unterstütze sie“, erklärte Frau Thu Van.

Quelle: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm