Chatten Sie mit KI, um Stress abzubauen

Diep Gia Bao, Gründer des Mindvivo-Projekts, das psychische Gesundheitsfürsorge für junge Menschen anbietet – Foto: NVCC

Die Antwort fand er im Mindvivo-Projekt, einer von ihm gegründeten App zur psychischen Gesundheitsfürsorge, die diese Besorgnis teilweise erklärt.

KI für die psychische Gesundheit

Bao arbeitete zuvor als Projektmanager und Koordinator für verschiedene Unternehmen und NGOs . Es war für ihn eine großartige Gelegenheit, Technologie mit Produktstrategie zu verbinden und soziale Wirkung zu erzielen. Alles begann mit den wahren Geschichten seiner Freunde, die ihn zu diesem Projekt motivierten.

Bao erzählte, er habe einen Freund gehabt, der immer fröhlich und aktiv gewesen sei. Doch jeden Tag gegen 3 Uhr morgens verfiel er in eine niedergeschlagene Stimmung und wusste nicht, mit wem er reden sollte. Ein anderer Freund ging arbeiten und geriet unter finanziellen Druck, hatte aber auch keine engen Freunde mehr, mit denen er sich austauschen konnte, wie zu Hause. Bao selbst verließ seine Heimatstadt Binh Dinh, um in Ho-Chi-Minh-Stadt zu studieren und zu leben, und konnte diese Situation gut nachvollziehen.

Durch Nachrichten und die Teilnahme an Seminaren zum Thema psychische Gesundheit erfuhr Bao, dass fast 15 % der vietnamesischen Bevölkerung wahrscheinlich an psychischen Störungen leiden, während die Zahl der Psychologen und Ärzte nicht ausreicht, um den Bedarf zu decken.

Bao stellte sich immer wieder die Frage: „Welche Lösung kann rund um die Uhr effektiv und kostengünstig funktionieren, damit jungen Menschen zugehört wird, sie sich öffnen und Zugang zu Lösungen für die psychische Gesundheitsversorgung erhalten?“

Mindvivo wurde von einem Freund nicht nur als technologisches Werkzeug entwickelt, sondern auch als Begleiter, der den Benutzern hilft, ihre Gefühle und Emotionen auf diskrete und private Weise auszudrücken.

Bao nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Chatbots zu erstellen, die dabei helfen, auf eine Weise zuzuhören und zu antworten, die der anderen Person das Gefühl gibt, verstanden und nahe zu sein und nicht verurteilt zu werden.

„Ich habe einfach weitergearbeitet und gelernt. Durch die Erstellung von Websites und Anwendungen aus kleinen Projekten habe ich mich nach und nach zu dem entwickelt, was Mindvivo heute ist“, sagte der ehemalige Marketingstudent begeistert.

Ich möchte es nicht bei der Anwendung belassen, sondern hoffe, sie so weiterzuentwickeln, dass sie der Gemeinschaft dient, sodass immer mehr Menschen Zugang zu psychiatrischer Versorgung haben und sich mit Mindvivo wohler fühlen.

DIEP GIA BAO

Vietnamesische Apps sind nicht nur für Vietnamesen.

Gia Bao sagte, es gebe für junge Menschen gewisse Hürden beim Zugang zu psychiatrischer Versorgung. Sie äußerten ihre Gefühle selten, weil sie Angst hätten, als schwach zu gelten. Deshalb schwiegen sie lieber und litten allein. Psychologische Beratung sei noch nicht zur Gewohnheit geworden und werde manchmal durch Zeit, Entfernung und Kosten erschwert, die für viele junge Menschen ebenfalls problematisch seien.

Die ursprüngliche Anwendung verwendete viel theoretisches und akademisches Wissen und galt daher als trocken und konnte den Interaktionsbedürfnissen junger Menschen kaum gerecht werden. Bao fügte Emoticons hinzu, um die KI-Konversation freundlicher zu gestalten und sie besser an die 20- bis 30-jährige Benutzergruppe anzupassen, die auch die Hauptzielgruppe des Projekts ist.

„Chatbots reagieren jetzt natürlich und prägnant wie in einer lockeren Unterhaltung und nicht mehr in langatmigen Absätzen. Wir bieten auch psychologische Tests und Achtsamkeitsübungen an und ermöglichen die Vereinbarung psychologischer Beratungen mit Experten zu Preisen, die den finanziellen Möglichkeiten junger Menschen entsprechen“, prahlte Gia Bao.

Das Projekt bietet eine Vielzahl von Chatbots zur Unterstützung eines breiten Nutzerspektrums. Von unterhaltsamen Chats über Stressabbau, Anleitungen zu Entspannungs- und Atemtechniken bis hin zu psychologischer Betreuung speziell für Frauen nach der Geburt und Unterstützung für die LGBT-Community …

Der Projektgründer trainierte den Chatbot zudem für die Kommunikation in mehreren Sprachen und dachte über eine internationale Expansion nach. Durch Recherchen stellte Bao fest, dass Singapur, Thailand und China ähnliche Konzepte für psychische Gesundheit und Achtsamkeit haben. Der einzige Unterschied liegt in den spezifischen Bedürfnissen der jeweiligen Nutzer. Bao glaubt, dass das Projekt in diesem Bereich weiterentwickelt werden kann.

Gewinnen Sie den Preis

Beim Wettbewerb AI.STAR 2024 gehörte Mindvivo zu den fünf besten Projekten und erhielt in der Beschleunigungsphase 400 Millionen VND Unterstützung vom Wissenschafts- und Technologieministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt. Das Projekt erhielt zudem zahlreiche weitere Auszeichnungen.

Darunter ein Stipendium von 150.000 US-Dollar von Microsoft, Mentoring von Seedstars und EY Singapore, Top-Sozialinitiativen im Springboard Elevate 2024-Programm des UNDP und der zweite Preis im Startup-Wettbewerb Impact Start-up 2023, organisiert von der Singapore University of Social Sciences and Humanities.

Zuletzt war Mindvivo eines von 100 Projekten, die von der All Tech Is Human Organization (USA) aus mehr als 900 Projekten ausgewählt wurden, um an einem Programm teilzunehmen, das mit Beratern aus vielen Bereichen wie öffentliche Ordnung, KI-Ethik usw. vernetzt.

„Mindvivo wird die Funktionen erweitern, Support-Tools hinzufügen und kostenlose Konten für benachteiligte Gruppen bereitstellen, mit dem Ziel, mehr Benutzer in Vietnam zu bedienen“, sagte Gia Bao.

Gefährten

Mindvivo ist zwar eine persönliche Idee, aber Bao erwähnt immer Master Tran Thu Ha – stellvertretender Leiter der Abteilung für Psychologie an der Van Lang University, der für die Professionalität und Wissenschaftlichkeit des Projekts sorgt, und Master Susanna Brunner vom Entwicklungsprogramm der Vereinten Nationen, die dem Design und der Benutzererfahrung Leben einhaucht.

Dies war auch Dozentin Hoang Thi Thu Van an der Handelsfakultät der Van Lang Universität, die Bao als Erste mit 5 Millionen VND unterstützte und den Studenten ermutigte, dies sofort zu tun, als er hörte, wie sein Freund seine Idee teilte. Frau Van berät und unterstützt Bao weiterhin bei Bedarf dabei, Kontakte zu anderen Dozenten und Experten zu knüpfen.

„Ich sehe diese Idee nicht nur als ein Technologieprojekt, sondern auch als Projekt mit tiefgreifenden humanistischen Werten. Da die moderne Gesellschaft, insbesondere für junge Menschen, stets mit psychischem Druck verbunden ist, ist eine praktische und zugängliche Plattform für psychologische Beratung dringend erforderlich, und ich unterstütze diese“, erklärte Frau Thu Van.

Quelle: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm