Warum Check-in und Check-out in Hotels mittags?

Diese ungeschriebene Regel gilt in der Hotelbranche weltweit , von Luxushotels bis hin zu Budgetmotels. Viele fragen sich, warum das so ist.

Die Antwort liegt darin, dass die meisten Gäste Hotelzimmer zur Erholung mieten, daher wurde 0:00 Uhr als Mittelpunkt gewählt. Die Erholungszeit von 14:00 Uhr am Vortag bis 12:00 Uhr am Folgetag ist am sinnvollsten. Normalerweise geben Unterkunftsbetriebe in ihren Anzeigen den Preis pro Nacht an, nicht den Tagespreis.

Warum checkt man in Hotels mittags ein und aus? - 1 — Die meisten Hotels haben eine Check-in-Zeit von 14:00 Uhr und eine Check-out-Zeit vor 12:00 Uhr.

Stellen Sie sich vor, ein Gast checkt um 5 Uhr morgens ein. Das Hotel kann ihn nicht bitten, am nächsten Morgen um 3 Uhr auszuchecken, da es dann Nacht ist. Selbst wenn der Gast zustimmt, wird es für das Hotel schwierig, die nächste Buchung zu finden. Daher ist eine einheitliche Check-in-Zeit von 14 Uhr und eine Check-out-Zeit von 0 Uhr am Folgetag eine Regelung, die dem Hotel hilft, den Geschäftsbetrieb zu optimieren und gleichzeitig den Gästen Komfort zu bieten.

Es gibt jedoch auch Hotels mit zwei Sternen oder weniger, bei denen die Check-in- und Check-out-Zeiten oft auf 12 Uhr mittags festgelegt sind. Darüber hinaus kann jedes Hotel unterschiedliche Regelungen für die verschiedenen Aktivitäten anbieten, daher sollten sich Besucher vor der Buchung genau informieren.

Falls der Gast früher einchecken möchte und das Hotel noch freie Zimmer hat, übernimmt der Rezeptionist dies. Je nach Hotel kann dieser Service jedoch kostenlos sein oder kostenpflichtig.

Einige Hotels erheben Gebühren für frühes Einchecken wie folgt: Von 5 bis 9 Uhr morgens müssen Gäste zusätzlich 50 % des Zimmerpreises zahlen; von 9 bis 14 Uhr morgens müssen Gäste zusätzlich 30 % des Zimmerpreises zahlen.

Späte Abreisen stellen Hotels vor größere Herausforderungen. Reisen Gäste zu spät ab, bleibt dem Reinigungspersonal nicht genügend Zeit, das Zimmer für die nächsten Gäste vorzubereiten. In vielen Fällen wird dieser Prozess nicht durchgeführt, was dem Hotel finanzielle und Reputationsschäden verursacht.

In vielen Hotels wird bei einer Abreise nach der vereinbarten Zeit eine halbe Tagesrate berechnet. Erfolgt die Abreise nach 18:00 Uhr, wird zusätzlich der volle Zimmerpreis pro Tag und Nacht fällig.

Viele fragen sich, wofür die zwei Stunden dazwischen genutzt werden. Ganz einfach: Das Hotel nutzt diese Zeit für verschiedene Aufgaben. Zunächst checkt das Hotel die abgereisten Gäste aus. Ein Mitarbeiter überprüft das Zimmer auf Schäden oder Verluste und stellt sicher, dass keine Speisen oder Getränke in Rechnung gestellt werden. Anschließend wickelt das Hotel die Zahlung ab und gibt dem Gast seinen Ausweis und gegebenenfalls die Kaution zurück.

Der nächste Schritt ist die Zimmerreinigung. Bei einem neuen Gast muss das Reinigungspersonal dies zügig und dennoch professionell erledigen. Die kürzeste Reinigungszeit beträgt 15 Minuten, abhängig vom Zustand des Zimmers.

Darüber hinaus müssen die Mitarbeiter vor Beginn der Arbeiten zur Betreuung neuer Gäste die Funktionsfähigkeit der Geräte im Zimmer, wie z. B. Fernseher, Klimaanlage, Warmwasserbereiter usw., sorgfältig überprüfen.

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