Viber bietet Lösungen für vietnamesische Marken

SGGPO 20. Oktober 2023, 17:48 Uhr

Rakuten Viber hat kürzlich Viber for Business-Lösungen vorgestellt, die die Interaktion zwischen Marken und Nutzern weltweit und in Vietnam unterstützen.

Ein Vertreter von Rakuten Viber stellt neue Lösungen in Vietnam vor.

Laut Rakuten Viber verbringen Vietnamesen täglich 2 Stunden und 32 Minuten in sozialen Medien und Messaging-Apps – eine Minute länger als der globale Durchschnitt. Lokale Unternehmen können ihre Zielgruppe über Messaging erreichen, da 73 % der vietnamesischen Kunden die Kommunikation mit Marken per Chat bevorzugen.

Viber ist bestens aufgestellt, um vietnamesischen Unternehmen zu helfen, diese Trends optimal zu nutzen, da das Unternehmen in Vietnam eine wachsende Zahl von zahlenden Nutzern hat. Bisher verzeichnet Viber einen unglaublichen Anstieg von 642 % bei privaten Anrufen, ein Wachstum von 24 % bei den kanalübergreifend ausgetauschten Nachrichten und einen Anstieg von 12 % bei privaten Anrufen und privaten Nachrichten im ersten Halbjahr 2023.

Mittlerweile wird Viber for Business von über 20.000 Marken weltweit genutzt und bietet Werbelösungen (native Anzeigen, Markensticker und Linsen), Messaging-Lösungen (Geschäftsnachrichten, Chatbots) sowie Lösungen für anstehende Geschäftsanrufe und OTP.

Das Viber for Business-Ökosystem hilft Marken dabei, ihre geschäftlichen Bedürfnisse zu erfüllen: Markenbekanntheit steigern und neue Leads generieren, Umsatz und ROI erhöhen, Kundenbindung effektiv fördern…

Vietnamesische Unternehmen haben von diesen Lösungen profitiert, da Viber im ersten Halbjahr 2023 ein wachsendes Interesse an lokalen Markeninteraktionen verzeichnete.

Rakuten Viber hat eine neue Business-Suite für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vorgestellt, die ein kostenloses Self-Service-Business-Konto für KMU umfasst. Das Unternehmen entwickelt außerdem aktiv Lösungen und Funktionen für Unternehmen. Zukünftige Updates beinhalten kostenlose Geschäftsanrufe, eine neue OTP-Lösung, verbesserte sichere Nachrichtenübermittlung zur Bestätigung der Nutzeridentität, interaktive Click-to-Message-Anzeigen und vieles mehr.

„Mit dem Ausbau des Viber-Geschäftsportfolios setzen wir uns dafür ein, Lösungen zu entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Standorte zugeschnitten sind“, so Berina Tanovic, Chief Business Officer bei Rakuten Viber. „Da immer mehr vietnamesische Marken Viber nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, werden wir Lösungen anbieten, die es ihnen ermöglichen, sowohl lokale als auch internationale Zielgruppen zu erreichen.“

Quelle: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html