Viber bietet Lösungen für vietnamesische Marken

SGGPO 20.10.2023 17:48 Uhr

Rakuten Viber hat kürzlich Viber for Business-Lösungen veröffentlicht, die die Interaktion zwischen Marken und Benutzern weltweit und in Vietnam unterstützen.

Ein Vertreter von Rakuten Viber stellt neue Lösungen in Vietnam vor.

Laut Rakuten Viber verbringen Vietnamesen täglich 2 Stunden und 32 Minuten in sozialen Netzwerken und Messaging-Apps und bleiben damit eine Minute länger als der weltweite Durchschnitt. Lokale Unternehmen können ihr Publikum über Messaging erreichen, da bis zu 73 % der vietnamesischen Kunden die Interaktion mit Marken lieber per Chat bevorzugen.

Viber ist gut aufgestellt, um vietnamesischen Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus diesen Trends zu machen, da es in Vietnam ein wachsendes „Pay-to-Play“-Publikum hat. So verzeichnete Viber bisher einen unglaublichen Anstieg der privaten Anrufe um 642 %, ein Wachstum von 24 % bei den über die Kanäle ausgetauschten Nachrichten und einen Anstieg der privaten Anrufe und privaten Nachrichten um 12 % im ersten Halbjahr 2023.

Viber for Business wird mittlerweile von über 20.000 Marken weltweit verwendet und bietet Werbelösungen (native Anzeigen, Markenaufkleber und -linsen), Messaging-Lösungen (Geschäftsnachrichten, Chatbots) sowie Lösungen für bevorstehende Geschäftsanrufe und OTP-Lösungen.

Das Viber for Business-Ökosystem unterstützt Marken bei der Lösung ihrer Geschäftsanforderungen: Steigerung der Markenbekanntheit und Generierung neuer Leads, Steigerung des Umsatzes und des ROI, effektive Pflege der Kundentreue …

Vietnamesische Unternehmen haben von diesen Lösungen profitiert, da Viber im ersten Halbjahr 2023 ein wachsendes Interesse an Benutzerinteraktionen lokaler Marken verzeichnete.

Rakuten Viber hat die Einführung eines neuen Business-Toolkits für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) angekündigt und führt ein kostenloses Self-Service-Geschäftskonto für KMU ein. Das Unternehmen entwickelt außerdem aktiv Lösungen und Funktionen für Unternehmen. Zukünftige Updates umfassen kostenlose Geschäftsanrufe für Benutzer, eine brandneue OTP-Lösung, verbesserte Sicherheitsnachrichten zur Bestätigung der Benutzeridentität, ansprechende Click-to-Message-Anzeigen …

„Bei der Erweiterung des Geschäftsportfolios von Viber legen wir Wert darauf, maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Standorte zu entwickeln“, sagte Berina Tanovic, Chief Business Officer bei Rakuten Viber. „Da immer mehr vietnamesische Marken Viber nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, werden wir Lösungen bereitstellen, die es ihnen ermöglichen, mit lokalen und internationalen Zielgruppen in Kontakt zu treten.“

Quelle: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html